在國內(nèi)社交媒體圈，一直有著“南抖音，北快手”的說法，這其實是反映了不同社交平臺的目標(biāo)受眾群體存在差異，包括地域、性別、年齡、學(xué)歷等多重因素。這種現(xiàn)象在海外社交媒體平臺上也同樣存在。

對于普通用戶來說，這些差異可能并不明顯，但對于希望通過社交媒體投放廣告的電商賣家來說，了解不同社交平臺的特點、屬性和受眾群體，并根據(jù)所售產(chǎn)品的特點進(jìn)行有針對性的投放，是至關(guān)重要的。

海外社交媒體平臺各有其特點：

傳統(tǒng)的推廣方式如搜索引擎、SEO優(yōu)化等，雖然依然有效，但隨著社交媒體在廣告展示方面的娛樂性越來越豐富，電商賣家如能找準(zhǔn)切入點，以更有趣的廣告形式吸引消費者，將能提升銷售量。這是當(dāng)前的一大趨勢。商業(yè)服務(wù)總監(jiān)李騰如此表示。

社交媒體引流渠道眾多，知名的平臺如Facebook、Instagram、Twitter等，新興平臺如Pinterest、Snapchat以及抖音的海外版本TikTok等。但不同的社交媒體平臺其特性、優(yōu)勢和受眾群體也各不相同。

以Facebook為例，其用戶覆蓋率高，目標(biāo)人群定位精準(zhǔn)，廣告位展現(xiàn)相對偏社交。Instagram是一個圖片和視頻內(nèi)容分享的平臺，其娛樂性更強(qiáng)。Twitter則是一個結(jié)合了社交和新聞搜索屬性的平臺，更適合品牌獨立站的推廣和品牌的維護(hù)。LinkedIn針對職業(yè)領(lǐng)域進(jìn)行專業(yè)覆蓋，精準(zhǔn)度非常高。Snapchat和TikTok則是最近比較火的新型社交媒體，更適合刺激用戶的瞬時消費。Pinterest的電商屬性最強(qiáng)，用戶多為購物尋找目標(biāo)產(chǎn)品。

對于跨境電商賣家來說，如何選擇適合的社交媒體平臺進(jìn)行投放？李騰表示，首先要明確自己的產(chǎn)品定位和目標(biāo)受眾，然后再去匹配適合的社交媒體渠道。對于獨立站的賣家來說，前期主要是通過Google和Facebook進(jìn)行引流，到一定程度后再拓展其他渠道。不同類型的獨立站對于投放廣告的需求也不一樣。因此需要根據(jù)自己的特點進(jìn)行有針對性的投放。

針對素材的嚴(yán)格審核是Facebook等社交媒體廣告推廣的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。從開戶到投放，這些平臺都會實行嚴(yán)格的把控，確保廣告素材的合適性和合理性。對于新用戶，社交媒體平臺往往會設(shè)定一些初始限制，比如每天的廣告投放額度，這樣做主要是為了防止站群類客戶短期大量投放后迅速下線，避免欺詐行為。

對于品牌獨立站來說，在國內(nèi)已有一定知名度的品牌，為了在海外市場獲得更多曝光和認(rèn)知度，需要在社交媒體進(jìn)行長期的廣告投放。這種情況下，各種社交媒體平臺都是適合的選擇，尤其是Twitter可能成為首選渠道，用于長期穩(wěn)定的品牌展示和曝光。

跨境賣家在社交媒體投放廣告時面臨的挑戰(zhàn)眾多。國內(nèi)獨立站的中小賣家數(shù)量龐大，雖然很多賣家看到社交媒體投放效果好，但實際效果并不理想。這其中涉及多個因素，包括網(wǎng)站的搭建效果、選品、選品測評方式、賬戶內(nèi)優(yōu)化和投放的內(nèi)容素材等。

網(wǎng)站的搭建效果至關(guān)重要。網(wǎng)站的整體配色、支付流程、產(chǎn)品圖片等都會影響用戶的第一印象。海外消費者在網(wǎng)購時，除了理性考量外，也存在一定的感情基礎(chǔ)。并非只有大平臺的產(chǎn)品才能銷售得好，很多中小賣家的獨立站同樣能夠成功運營。這就需要賣家關(guān)注和學(xué)習(xí)其他成功獨立站的搭建方式。

選品是推廣的關(guān)鍵。需要判斷所選產(chǎn)品是否適合在社交媒體推廣。有趣味性的產(chǎn)品在社交媒體上更容易受到歡迎。在社交媒體上硬推無特色的產(chǎn)品效果自然不佳。賣家在選品時需多參考已經(jīng)在社交媒體上取得不錯推廣效果的產(chǎn)品。

選品測評的方式也很重要。選出產(chǎn)品后需要不斷測試，找出轉(zhuǎn)化較好的產(chǎn)品進(jìn)行重點推廣。這需要賣家投入資金和時間進(jìn)行嘗試和測試，參考成功案例，不斷探索適合自己的領(lǐng)域和市場特點。據(jù)統(tǒng)計，獨立站的賣家測試成功率大約在15%-30%之間。要想讓產(chǎn)品帶來長期穩(wěn)定的訂單和正向ROI轉(zhuǎn)化，還需要進(jìn)行放量的過程。

賬戶內(nèi)優(yōu)化和投放的內(nèi)容素材也同樣重要。對新手來說掌握高級定向功能有一定難度，但這并不直接影響投放效果。而對于內(nèi)容素材來說，現(xiàn)在是視頻的時代，圖片已無法獲得好的轉(zhuǎn)化效果。視頻素材需要融入娛樂元素和對產(chǎn)品功能的闡述，最好在海外取景并請當(dāng)?shù)厝伺臄z，以增加用戶對產(chǎn)品信任度并提升廣告轉(zhuǎn)化率。