疫情下跨境電商行業(yè)的眾生相

春節(jié)，仿佛讓時光回溯到少年時代，人們回到村里，全身心投入過年的氛圍。不再聚眾打牌，我也無需四處走訪親戚，得以與童年玩伴在沿河邊的小樹下相聚，暢談各自外出的經(jīng)歷。

在這場席卷全國的疫情中，身處小山村的我頗為幸運。盡管村里有不少外出的同鄉(xiāng)，但至今尚未出現(xiàn)病例。我們依舊能安心地在這片小天地里穿梭，聊聊家長里短。

家鄉(xiāng)宛如世外桃源般寧靜愜意，而外面的世界卻已打響了一場沒有硝煙的戰(zhàn)役。

年終究會過去，疫情的治愈也只是時間問題。我們遲早要回到各自崗位，繼續(xù)為生活努力，無論是養(yǎng)家糊口還是追求升官發(fā)財，生活都將繼續(xù)前行。

當下關(guān)鍵的是，疫情已然發(fā)生且轟動全球，這給2025年的跨境電商行業(yè)開年就蒙上了一層陰影。

各種不利消息紛至沓來——

有人擔憂世界衛(wèi)生組織會將中國列為“疫區(qū)國”，這對中國經(jīng)濟的沖擊不亞于一次制裁；

有人擔心會有更多買家拒收中國產(chǎn)品，影響店鋪退貨率；

還有人憂慮國外買家會減少對中國產(chǎn)區(qū)產(chǎn)品的采購……

這些消息讓跨境行業(yè)的老板們在這個春節(jié)過得憂心忡忡。

如今已有多個國家減少飛往中國的航班，對中國乘客高度戒備。這只“黑天鵝”的降臨，會給跨境電商行業(yè)帶來哪些轉(zhuǎn)變呢？我坐在窗邊，望著外面淅淅瀝瀝的小雨，不禁展開了一段奇異的遐想之旅。

就如同之前的科比墜機事件，這一突發(fā)事件讓人們深刻意識到不確定事件隨時可能發(fā)生。2025年中國股市開市首日，A股三大股指集體下滑，超3000只個股跌停，創(chuàng)下下跌紀錄，充分體現(xiàn)了人們對當年市場的擔憂。而老子所說的“禍兮，福之所倚；福兮，禍之所伏”，在疫情影響下的跨境電商行業(yè)體現(xiàn)得淋漓盡致。

【工廠主】

我首先來到一位工廠主家中，他是一位大約50歲、穿著質(zhì)樸的瘦高中年男子。此時他正在給員工打電話，安排年后的人事工作。每年這個時候，他都要確認年后的上崗率，因為他的工廠是勞動力密集型企業(yè)，薪資不高，年后員工跳槽是常有的事。作為老板，他必須確保年后人員到崗率，保證生產(chǎn)力正常運作和客戶訂單正常交付。

打完電話，他長舒一口氣。和往常一樣，只有兩三個人提出離職意向，比預期要好。他拉來一把椅子，坐在家門口，望向遠方。

作為廣州的服裝廠主，他對這次疫情的影響有些擔憂。工期一下延期10天，若耽誤夏季服裝生產(chǎn)，將影響一批客戶訂單。前些年東莞的人工荒，讓他見識過突發(fā)災難的嚴重后果，他的一個朋友就在那次危機中一蹶不振。

他思索著工廠如何增強對突發(fā)事件的抵抗力和自我控制力?！盎蛟S是時候考慮引入工業(yè)設(shè)備，減少對人員的依賴了。”他心里想著，歷經(jīng)滄桑的臉上沒有絲毫波瀾。他翹著二郎腿，手托下巴，繼續(xù)謀劃著工廠的未來。

【賣家】

接著我來到一個跨境電商賣家的住處。

一大早，他就穿著深藍色睡衣盯著電腦。這幾天在家不出門，他基本就穿著睡衣活動。他一邊關(guān)注疫情最新動態(tài)，一邊留意店鋪經(jīng)營狀況，盤算著庫存。

國務(wù)院通告延長上班時間到2月3日，廣東省政府要求企業(yè)2月9日前不得復工，工業(yè)園區(qū)物業(yè)郵件通知2月10日才允許入內(nèi)。所以，他安排員工在家移動辦公。對于跨境電商運營來說，這方面影響不大，因為他們年前已使用易倉ERP軟件，一個賬號可管理多個店鋪。

他更關(guān)心疫情對國外消費者的影響有多大，以及年前備貨的庫存能否支撐下去。

他發(fā)現(xiàn)店鋪退貨率還算正常，不像媒體報道的那么嚴重。但庫存問題讓他憂心忡忡，他之前在FBA倉備貨只能支撐到2月中旬，按計劃本周內(nèi)有一批海運到達，可如今海關(guān)嚴查，即便順利清關(guān)抵達FBA倉，第二批貨怎么辦？工廠不確定能否正常交付，加上航班停運，加急空運補發(fā)都成問題。

他愁眉不展，打開“易鏈”等分銷平臺，看看是否有其他工廠提前備貨海外相同的貨，或許能借助分銷渠道資源彌補庫存不足。

“也許是時候考慮融資問題，保證現(xiàn)金流和備貨情況。說不定還能借機超越對手，爭奪龍頭位置?！彼曛p手，坐在電腦前，繼續(xù)盯著桌上的兩個屏幕。

【物流貨代】

之后我來到一個物流貨代老板的辦公室，“春節(jié)不打烊”是他們這兩年堅守的承諾。老板只匆匆回家待了三天，就立刻回到崗位打理公司。

疫情的嚴重程度遠超他的想象。

一方面，他重要的國內(nèi)合作物流商的中轉(zhuǎn)倉建在武漢，內(nèi)陸跨境客戶產(chǎn)品由該合作商攬收，現(xiàn)在武漢封城，交通管制和人力短缺嚴重影響貨物轉(zhuǎn)運時效；

另一方面，多家國際航空公司暫停來往中國的航班，尤其是美線航班銳減，航空運力下降。他建議客戶考慮鐵運或美森快船，但各國海關(guān)對中國貨物和船員加強檢疫，影響卸貨時效，讓賣家有些猶豫。

他撥通香港貨代同行的電話，聽說香港航班相對正常，想看看能否借助同行力量通過香港轉(zhuǎn)運飛往目的國，確保手中直客的貨物運輸。

“風風火火擴張了兩年，現(xiàn)在這個時候，是選擇收縮戰(zhàn)略？還是大膽前行，整合渠道，繼續(xù)擴張市場份額？”他內(nèi)心十分糾結(jié)。

【支付商】

最后，我來到一個支付企業(yè)區(qū)域負責人的家中，管理層正在進行遠程視頻會議。

“May be this is opportuniy，we should get it.”一個外國白人在屏幕上發(fā)表觀點。

“是的，疫情發(fā)生，延長上班，如今對賣家、物流商來說，現(xiàn)金流至關(guān)重要，企業(yè)存活是關(guān)鍵，這確實是我們實現(xiàn)供應鏈金融發(fā)展的一個時機?！眳^(qū)域負責人回應道。

屏幕中一位穿著職業(yè)裝、綁著馬尾辮的青年女子加入話題：“根據(jù)阿里研究院2016年測算，以三年復合增長率16.44%計算，預計2025年中國跨境電商交易規(guī)?？蛇_12萬億元。中國跨境電商零售交易額將超過3.6萬億元。而根據(jù)網(wǎng)經(jīng)社報告2018年中國跨境電商交易規(guī)模是9萬億元，B2B占比83.2%，B2C占比16.8%，約1.51萬億元。根據(jù)兩組數(shù)據(jù)，我們預估2025年中國跨境電商零售交易規(guī)模比較有可能停留在2 - 2.5萬億元區(qū)間?！?/p>

“ok, we need to make a new plan as soon as possible.”

“好的，5號之前我們會制定出初稿方案，匯報評估，在2月10號中國春節(jié)開工之日宣布出去?！?/p>

會議屏幕黑了……區(qū)域負責人陷入沉思：“推動了2年多的跨境供應鏈金融，一直不溫不火，這次也許真的有機會一飛沖天。”

窗外的雨停了，我的思緒回到現(xiàn)實。

2025年，注定是不平凡的一年。

疫情的發(fā)展，給中國帶來諸多深遠影響——

將加速中國機器人產(chǎn)業(yè)的發(fā)展

將加速中國企業(yè)移動辦公事業(yè)發(fā)展

將加速中國網(wǎng)絡(luò)教育的發(fā)展

疫情對中國跨境電商的影響同樣深遠——

將加速跨境電商賣家洗牌，很多中小企業(yè)可能因現(xiàn)金流問題熬不過這個寒冬。

將加速跨境物流的整合。

跨境供應鏈金融將得到質(zhì)的發(fā)展。

跨境分銷輕資產(chǎn)模式將會得到更多賣家青睞。

2025年的跨境企業(yè)需要牢記三點：

確?，F(xiàn)金流，必要時對業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)做減法，保證企業(yè)存活；

組織的靈活性升級，通過組織架構(gòu)和信息技術(shù)支持，提升企業(yè)能動性，應對未來的不確定性；

逆境生存，保持樂觀和自我發(fā)展的信念。

今天正好是立春，春天的到來，一定能驅(qū)散跨境行業(yè)上方的那朵烏云。

今年是庚子鼠年，是雙立春、雙閏年，期待這個特別的年份能給跨境行業(yè)帶來好運。

參考資料來源：

阿里研究院《跨境電商報告：2025年跨境成交規(guī)模12萬億元》

風口星網(wǎng)《報告：2018年跨境電商交易規(guī)模達9萬億元》

中國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟信息網(wǎng)《為應對疫情影響，遠東傳動將加速“機器換人”項目》

搜狐網(wǎng)《陳春花：疫情對經(jīng)濟影響和企業(yè)對策建議》

（來源：姜太公書屋）

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