2020年，全球市場的變革催生了諸多原本需要數(shù)年時間才能出現(xiàn)的現(xiàn)象，如數(shù)字化水平的提升和電商滲透率的加速等。這也推動了跨境電商賣家通過獨立站渠道實現(xiàn)品牌出海的步伐，吸引了眾多領(lǐng)域的精英參與其中，而有贊便是其中之一。

有贊高級副總裁周凱認(rèn)為，在2021年，“獨立站+TikTok”將成為新的風(fēng)口。就像在中國，短視頻和直播是種草和拔草的主要方式，而在海外，短視頻則是種草，獨立站則是拔草的主要渠道。

風(fēng)口星跨境詢問：相比往年，2020年獨立站賣家群體發(fā)生了哪些變化？

周凱解答：2020年因為疫情的影響，更多的電商平臺賣家開始選擇獨立站的方式，直接面向不同國家地區(qū)的消費者，這是一個重要的轉(zhuǎn)變。經(jīng)過多年的跨境電商經(jīng)驗積累，尤其是在物流、支付等配套服務(wù)方面的改善，使得獨立站電商變得更加搶手。賣家們開始思考如何更好地成為一個中國品牌，面向全球消費者。

風(fēng)口星跨境進(jìn)一步詢問：2020年獨立站主要有哪些模式？為什么最近幾年D2C的品牌模式頻被提及，其運(yùn)營模式是怎樣的？

周凱表示：D2C即品牌直接面向消費者的模式，其實是一個古老且樸素的想法?，F(xiàn)在之所以頻繁提及D2C，是因為當(dāng)下的互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)和電商基礎(chǔ)設(shè)施的發(fā)展，使得直接面向消費者的愿望可以更好地實現(xiàn)。D2C模式的出現(xiàn)和發(fā)展，正是技術(shù)水平、經(jīng)營理念和以往經(jīng)驗積累的綜合結(jié)果。

關(guān)于獨立站的主要模式，有贊從2020年開始正式進(jìn)軍跨境電商業(yè)務(wù)，推出AllValue產(chǎn)品。我們看到的主要有兩種模式：一種是亞馬遜賣家通過獨立站引流的方式；另一種是品牌出海賣家，他們從一開始就思考如何通過內(nèi)容和新的營銷模式來影響消費者。

風(fēng)口星跨境詢問：這幾種模式分別有什么優(yōu)劣勢？

周凱表示：這是兩種不同思維模式的對比。一種是流量思維，追求盡可能獲取更多的流量；另一種是品牌思維，除了流量外，更重視品牌和消費者之間的關(guān)系，如何與目標(biāo)消費者產(chǎn)生良好的互動。今天的互聯(lián)網(wǎng)多媒體內(nèi)容形態(tài)已成為促進(jìn)新消費場景和新品牌的重要動力。擅長利用社交媒體和內(nèi)容連接消費者的D2C新品牌正在全球范圍內(nèi)嶄露頭角。

風(fēng)口星跨境提問：目前的社交媒體是獨立站主要流量來源嗎？Facebook跟TikTok這兩種社交渠道給賣家?guī)淼牧髁坑心男﹨^(qū)別？

周凱認(rèn)為：賣家在做獨立站時，雖然會有Google和Facebook的廣告投入，但更多的是圍繞社交產(chǎn)生的新營銷模式。Facebook和TikTok的區(qū)別在于，F(xiàn)acebook在海外有大量的用戶基礎(chǔ)，能夠通過社交廣告進(jìn)行精準(zhǔn)的人群定向投放；而TikTok或短視頻、直播新媒體營銷模式則是通過算法匹配內(nèi)容和觀眾，隨著更多品牌在社交領(lǐng)域的探索，短視頻、直播可能成為品牌認(rèn)知的重要來源。“獨立站+TikTok”將成為一個新的風(fēng)口。

風(fēng)口星跨境提問：從B2B跟B2C這兩個群體來看，他們做獨立站有哪些優(yōu)劣勢？眼下做獨立站的賣家群體也非常多樣。

周凱表示：中國有優(yōu)秀的外貿(mào)基礎(chǔ)和產(chǎn)業(yè)鏈，B2B貿(mào)易方式以采購、詢盤為主。眼下電子商務(wù)的發(fā)展使得B2C逐漸興起，雖然零售化是主要趨勢，但隨著小額數(shù)字化交易的成熟，未來幾年B2B小份額、小批量的采購也將快速發(fā)展。有贊內(nèi)測商家中有一部分是外貿(mào)工廠，他們希望通過電商形式解決周轉(zhuǎn)更快、更掌握生意主動權(quán)等問題。因此面對多樣的小b賣家群體時我們可以看到許多亟待解決的問題比如小份額小批量的采購電子化解決交易形式改變周轉(zhuǎn)速度加快等這一系列問題將成為小b賣家面臨的難題焦點未來值得期待關(guān)于當(dāng)前這些小b賣家群體面臨的難題主要在于過去的傳統(tǒng)零售分銷模式下找到合作伙伴海外的代理商層級區(qū)分過多無法及時獲取重要信息等以及希望采用新型的營銷模式拓寬流量渠道希望吸引更多的合作伙伴另一方面在數(shù)字化系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)效率提升方面也存在需求改進(jìn)之處對于總結(jié)出的跨境電商獨立站在未來的趨勢和特點除了流量和品牌化新型營銷模式海外也將更快發(fā)生外更多的是探索獨立站的賣家將會更多地思考品牌問題是否能夠通過內(nèi)容打造出品牌的特色和競爭力以及未來可以期望形成怎樣的獨特商業(yè)模式創(chuàng)新其本質(zhì)是基于有扎實的基本盤為今后的市場發(fā)展埋下伏筆挖掘可能性有電商經(jīng)營中的豐富經(jīng)驗和積極利用市場新動向的熱度加碼以期在眾多業(yè)態(tài)的發(fā)展下迅速擴(kuò)展電商渠道爭取得到更為長足的發(fā)展和營銷支持當(dāng)前面臨的不論是傳統(tǒng)跨境電商行業(yè)中的轉(zhuǎn)型升級挑戰(zhàn)還是對于數(shù)字化智能系統(tǒng)的革新把握都是一種面對時代挑戰(zhàn)的有效適應(yīng)對于準(zhǔn)備在嶄露頭角的新賣家來說一定要立足于自身優(yōu)勢尋求精準(zhǔn)市場定位并且緊密關(guān)注行業(yè)風(fēng)向和市場變化抓住機(jī)遇積極布局為未來打下堅實的基礎(chǔ)發(fā)展策略尤為關(guān)鍵并密切關(guān)注市場變化不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新以應(yīng)對未來可能出現(xiàn)的挑戰(zhàn)同時抓住機(jī)遇積極開拓新的電商領(lǐng)域以實現(xiàn)自身的快速發(fā)展周凱：對于新賣家來說，中國跨境電商產(chǎn)業(yè)已經(jīng)積累了大量關(guān)于培訓(xùn)營銷服務(wù)的經(jīng)驗，這是一個非常寶貴的資源。新賣家應(yīng)該思考的是如何充分利用這個產(chǎn)業(yè)的支撐來發(fā)展自己的業(yè)務(wù)，而不是一切都要靠自己從零開始。要抓住過去這么多年積累所產(chǎn)生的當(dāng)下紅利。

雖然電商的貨品選擇非常重要，但除了供應(yīng)鏈和選品之外，新賣家和新品牌還需要更多地思考品牌和消費者之間的關(guān)系。只有明白了品牌和消費者之間的聯(lián)系，才能更好地利用新的營銷模式。這實際上是以前的一個問題為基礎(chǔ)，因為賣家首先需要知道品牌需要什么樣的消費者，才能選擇適合的代言人。

（來源：呢喃）