Scooter Hut，一家源自澳大利亞的滑板車(chē)公司，自2008年成立以來(lái)，經(jīng)過(guò)轉(zhuǎn)型獨(dú)立站后，實(shí)現(xiàn)了令人矚目的業(yè)績(jī)飛躍。公司凈收入增長(zhǎng)1412%，訂單超過(guò)2百萬(wàn)筆，轉(zhuǎn)化率提高60%。其成功的背后，關(guān)鍵之一是品牌的電商策略轉(zhuǎn)型。

Scooter Hut的發(fā)展歷程堪稱傳奇。從一家專注于澳大利亞市場(chǎng)的公司，逐步成長(zhǎng)為全球滑板車(chē)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。目前，公司在澳大利亞擁有6家實(shí)體零售店，支持其國(guó)際電商業(yè)務(wù)的開(kāi)展。早在2013年，Scooter Hut就果斷將其在線業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到BigCommerce平臺(tái)，支持全球擴(kuò)張。如今，其業(yè)務(wù)已覆蓋超過(guò)87個(gè)國(guó)家和地區(qū)。

行業(yè)變革的趨勢(shì)促使Scooter Hut采取線下向線上的策略轉(zhuǎn)移。電商主管Trent Disney表示，公司意識(shí)到行業(yè)正在經(jīng)歷深刻變化，特別是分銷(xiāo)途徑的變革尤為顯著。Scooter Hut看到了國(guó)際市場(chǎng)的增長(zhǎng)潛力，因此選擇尋找一個(gè)更大、更具擴(kuò)展性的電商平臺(tái)來(lái)支持業(yè)務(wù)的拓展。雖然當(dāng)時(shí)公司規(guī)模較小，但這個(gè)決定被視為一項(xiàng)有價(jià)值的長(zhǎng)期投資。

“平臺(tái)決定品牌能走多遠(yuǎn)?！?Trent Disney強(qiáng)調(diào)。過(guò)去五年，Scooter Hut經(jīng)歷了爆炸式增長(zhǎng)，選擇的BigCommerce平臺(tái)為其提供了巨大的支持。目前，電商渠道為品牌帶來(lái)了絕大多數(shù)的銷(xiāo)售額。去年，Scooter Hut的各個(gè)方面都實(shí)現(xiàn)了快速增長(zhǎng)，品牌體量同比增長(zhǎng)約50%。

在進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)的過(guò)程中，Scooter Hut曾面臨貨幣不同導(dǎo)致的銷(xiāo)售難題。但BigCommerce提供的一站式服務(wù)解決了這一問(wèn)題，建立了高效的第三方庫(kù)存管理系統(tǒng)，幫助其實(shí)現(xiàn)了國(guó)際銷(xiāo)售的一體化方式?？焖俚奈锪黧w系大大節(jié)省了品牌的人力物力，解決了過(guò)去五年里的痛點(diǎn)之一。

BigCommerce還助力Scooter Hut提供智能購(gòu)物體驗(yàn)。通過(guò)3D模擬器項(xiàng)目，消費(fèi)者可以在線定制滑板車(chē)的3D模型，體驗(yàn)逼真的購(gòu)物過(guò)程。BigCommerce Insights Analytics為品牌提供了數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)策略，引領(lǐng)流量引爆。

社交媒體在品牌營(yíng)銷(xiāo)中扮演著越來(lái)越重要的角色。Scooter Hut與BigCommerce合作，充分利用Instagram Shopping等平臺(tái)，最大化媒體社群營(yíng)銷(xiāo)效益。Instagram Shopping的出現(xiàn)有機(jī)地將社交媒體和網(wǎng)站結(jié)合在一起，提高品牌的轉(zhuǎn)化率和市場(chǎng)影響力。

Scooter Hut與BigCommerce的攜手合作展示了電商業(yè)務(wù)的巨大潛力。兩者共同討論并制定了未來(lái)五年的計(jì)劃，共同開(kāi)創(chuàng)美好未來(lái)。如果你也想在跨境電商領(lǐng)域取得成功，不妨立即申請(qǐng)免費(fèi)試用BigCommerce 15天！