萬物皆有周期，行業(yè)盛衰亦如此。當某個行業(yè)充滿樂觀情緒時，往往難以察覺潛在的風險；而當行業(yè)處于最低谷時，新的機遇又悄然孕育。

跨境電商行業(yè)正是這一規(guī)律的生動體現(xiàn)。自疫情爆發(fā)以來，隨著國內(nèi)快速復(fù)工和海外疫情蔓延，跨境電商迅速升溫。尤其是“宅經(jīng)濟”的興起，讓跨境賽道逐漸展現(xiàn)在大眾視野中，商家業(yè)績也一度實現(xiàn)翻倍增長。

今年5月的“亞馬遜封店潮”給跨境電商行業(yè)帶來了不小的沖擊，讓眾多平臺商戶開始思考未來的發(fā)展方向。與此獨立站的概念逐漸受到關(guān)注。與第三方平臺相比，獨立站更具自主性，可以通過一手數(shù)據(jù)分析獲客，積累高質(zhì)量的私域流量，培養(yǎng)用戶的品牌忠誠度。

獨立站的門檻相對較高，不僅涉及技術(shù)層面，還包括流量投放等因素。許多賣家對于哪些品類適合獨立站存在疑問。店匠科技CEO李俊峰認為，個性化、差異化且客單價較高的品類，如時尚類，更適合在獨立站發(fā)展。而對于客單價極低的品類，如普通手機殼等，更適合在第三方平臺銷售。

回顧歷史，早在2010年左右，通過自建站出海的方式曾一度火爆。但由于當時供應(yīng)鏈、跨境物流等基礎(chǔ)設(shè)施存在多重問題，眾多賣家最終仍選擇走向第三方平臺。如今，隨著品牌化、精細化運營成為共識，獨立站作為品牌化的最佳載體，市場上開始涌現(xiàn)出一批中國本土的SaaS建站服務(wù)商。

其中，店匠科技就是其中的佼佼者。該公司通過一站式零編程的SaaS建站系統(tǒng)，為商戶提供品牌出海、訂單管理等解決方案。自2017年成立以來，店匠科技已連續(xù)獲得多家知名機構(gòu)的融資支持。

在今年這個特殊節(jié)點，獨立站經(jīng)歷了怎樣的變化？SaaS建站服務(wù)商的誕生給商戶帶來了哪些便利？隨著資本的大量涌入，獨立站是否會成為泡沫？未來獨立站的機會又在哪里？針對這些問題，36氪對店匠科技的CEO李俊峰進行了專訪。

李俊峰表示，以PLG為導(dǎo)向的店匠科技，走差異化、本土化路徑是他們的戰(zhàn)略選擇。他們認為獨立站是跨境電商商業(yè)模型進化的終點，也是商戶把生意做大的必經(jīng)之路。在早期階段，由于技術(shù)短板和資源投入的限制，中小型商戶對獨立站的技術(shù)和產(chǎn)品需求迫切。而店匠科技以PLG為核心增長要素，主要面向中小型商戶，幫助他們走DTC模式。

與國外已經(jīng)跑出的Shopify相比，店匠科技在國內(nèi)走出了本土化、差異化的道路。他們在產(chǎn)品上開發(fā)了一些更符合國內(nèi)商戶使用習慣的功能，通過大數(shù)據(jù)反哺幫助商家解決風險問題。在服務(wù)側(cè)，他們也進行了本土化優(yōu)化，特別是客服層面，能夠提供無縫溝通，保證中國商家的需求與變化被快速響應(yīng)和解決。

今年店匠科技成為Facebook在國內(nèi)的電商平臺合作伙伴后，他們更加注重生態(tài)開放的概念。他們愿意將平臺上更多商戶開放出來，對接給更合適的服務(wù)商、開發(fā)商，通過生態(tài)的方式將大家聯(lián)合在一起。這也意味著他們更注重與合作伙伴共同合作，幫助商家提升品牌認知和銷售額。

在談到TikTok這樣的新流量渠道時，李俊峰認為視頻內(nèi)容和創(chuàng)作能力較強的商戶在TikTok中將具有很大優(yōu)勢。他認為短視頻制作成本低，更多人可以嘗試進入這個領(lǐng)域。

對于今年涌入獨立站的商戶增多這一現(xiàn)象，李俊峰認為這與亞馬遜“封號潮”并沒有直接關(guān)系。他表示，商戶想要做出規(guī)模，就必須擁有自建渠道和穩(wěn)定的供應(yīng)鏈。更多商戶開始關(guān)注獨立站也是行業(yè)發(fā)展的必然趨勢。

跨境電商獨立站的發(fā)展為品牌化、精細化運營提供了最佳載體。隨著SaaS建站服務(wù)商的涌現(xiàn)和技術(shù)的不斷進步完善這一領(lǐng)域?qū)掷m(xù)發(fā)展并為更多商戶帶來便利和機遇。這次突發(fā)事件，讓商戶們更加深刻地認識到獨立站的重要性。這也提醒了平臺商戶，未來需要更加平衡風險與收益的關(guān)系，并且在自身發(fā)展上，建立更多元化的渠道。

關(guān)于獨立站的品類選擇問題，36氪詢問了李俊峰。李俊峰表示，獨立站更適合有個性化、差異化且客單價不錯的品類，例如時尚類。對于一些客單價極低的品類，如普通的手機殼等，還是更適合在第三方平臺發(fā)展。

獨立站的流量需要商戶自行采買，因此關(guān)鍵在于如何將買來的流量轉(zhuǎn)化為最大的價值，確保銷售額能夠覆蓋各種成本。例如，在3C類別中，如果復(fù)購率不高，但只要首次銷售能夠盈利，仍然可以考慮建立獨立站。對于高復(fù)購品類，即便第三次才能賺到錢也是可行的。

近年來，流量成本發(fā)生了變化，對獨立站商戶產(chǎn)生了一定的影響。李俊峰表示，現(xiàn)在的流量相較于過去更為昂貴，商戶需要更精細地計算每次獲取流量的成本。他們還需要考慮如何提高客單價，如通過增加產(chǎn)品附加值、個性化設(shè)計或提升工藝等方式。

關(guān)于今年資本對獨立站的關(guān)注，李俊峰認為資本的涌入并不會導(dǎo)致獨立站成為泡沫。相反，疫情加速了跨境電商發(fā)展，也讓獨立站得到了更多關(guān)注。每個品類都有做消費品牌的能力，而獨立站的市場容量巨大。全球消費市場廣闊，資本進入不會對整個生態(tài)產(chǎn)生太大影響。而且，資本的進入會促使商戶更多地考慮長期發(fā)展，更加關(guān)注品牌打造和未來的準備。

如果有意向布局獨立站，可以了解并使用店匠Saas建站系統(tǒng)。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其他問題，請在作品發(fā)表后的30日內(nèi)與風口星跨境取得聯(lián)系。以上內(nèi)容僅代表作者個人觀點，不代表風口星跨境的立場。