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重拳打擊下,如何安全提升亞馬遜產(chǎn)品評(píng)價(jià)數(shù)量與質(zhì)量?

2025-02-02 1:13:40
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亞馬遜的商品評(píng)價(jià)政策正在逐步加強(qiáng)。不少賣家反映,現(xiàn)在找第三方進(jìn)行產(chǎn)品測(cè)評(píng)的成本越來(lái)越高,有的中介甚至報(bào)價(jià)每單超過(guò)百元。但這種方式存在風(fēng)險(xiǎn),辛苦獲得的評(píng)價(jià)可能瞬間被系統(tǒng)刪除,導(dǎo)致錢財(cái)和評(píng)價(jià)雙失。

賣家們深感苦惱,但也要從積極的角度去思考。雖然賬號(hào)有時(shí)會(huì)因過(guò)度測(cè)評(píng)而受影響,但畢竟賬號(hào)還在,還有重來(lái)的機(jī)會(huì)。

正如一句俗語(yǔ)所說(shuō):“重刑之下必出高招”。平臺(tái)對(duì)產(chǎn)品評(píng)價(jià)的嚴(yán)格禁止,恰恰說(shuō)明了評(píng)價(jià)在產(chǎn)品推廣中的重要性。作為亞馬遜賣家,遵守平臺(tái)規(guī)則是首要任務(wù)。在規(guī)則的框架下,進(jìn)行安全、積極的增評(píng),才是長(zhǎng)久之計(jì)。

那么,有哪些方法可以有效地增加安全評(píng)價(jià)呢?下面為大家簡(jiǎn)要介紹幾種操作思路。更多實(shí)用方法,請(qǐng)觀看往期直播《亞馬遜賣家如何快速獲取高質(zhì)量Review?》。該直播不僅能幫助您合規(guī)增加Review,還能教您如何更好地處理差評(píng)。

重拳打擊下,如何安全提升亞馬遜產(chǎn)品評(píng)價(jià)數(shù)量與質(zhì)量?

第一種方法,向給出高星反饋的客戶索要評(píng)價(jià)。如果客戶對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)滿意,他可能會(huì)在訂單記錄中留下好的反饋。賣家可以分析自己店鋪的反饋,對(duì)留下高星級(jí)、詳細(xì)內(nèi)容的反饋的客戶,發(fā)送感謝郵件,并適時(shí)引導(dǎo)其留下產(chǎn)品評(píng)價(jià)。

第二種方法,利用售后服務(wù)卡引導(dǎo)客戶留評(píng)。售后服務(wù)卡是與客戶直接溝通的重要工具。如果售后服務(wù)卡使用得當(dāng),留評(píng)率會(huì)大大提高。關(guān)于如何寫一份有效的售后服務(wù)卡,可以參考之前的文章。

第三種方法,借助Facebook好友進(jìn)行增評(píng)。擁有一定數(shù)量、有良好互動(dòng)的Facebook好友的賣家通常不需要為評(píng)價(jià)而發(fā)愁。賣家可以通過(guò)加入與自己產(chǎn)品相關(guān)的興趣小組來(lái)尋找有共同認(rèn)知的好友,如母嬰用品的賣家可以加入媽媽群組。

第四種方法,利用微信群進(jìn)行增評(píng)。賣家可以尋找與自己產(chǎn)品相關(guān)的微信群,通過(guò)在群里發(fā)布信息或?yàn)g覽群友朋友圈來(lái)尋找潛在的增評(píng)對(duì)象。

第五種情況,當(dāng)產(chǎn)品被跟賣時(shí)。如果產(chǎn)品被跟賣,可以考慮利用買家小號(hào)在跟賣店鋪下單并留下評(píng)價(jià)。這之后應(yīng)按照平臺(tái)規(guī)定進(jìn)行退款或開(kāi)啟相關(guān)服務(wù)。

除了以上方法外,賣家還應(yīng)堅(jiān)持原則和底線,注重產(chǎn)品質(zhì)量和客戶服務(wù),努力做好運(yùn)營(yíng)工作。當(dāng)銷量增長(zhǎng)時(shí),好評(píng)自然也會(huì)隨之而來(lái)。

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