傳統(tǒng)零售倒閉原因及海外線下零售市場拓展策略

近年來，電商在互聯(lián)網影響下備受大眾關注，網購模式被廣泛接受。有消息稱，2025年傳統(tǒng)零售業(yè)正面臨嚴峻局面，未來一年內美國預計超3500家商店將關門。不少傳統(tǒng)零售業(yè)賣家認為，跨境電商的興起是導致傳統(tǒng)零售困境的原罪。

以下是二貨聯(lián)盟和跨境二米show創(chuàng)始人程桂良（米哥）的分享整理。

首先來看傳統(tǒng)零售倒閉的原因。其一，過度建設。如今中國交通便利，零售店隨處可見，但20多年前美國部分地區(qū)，買柴米油鹽都要花費很長車程，于是美國大量建設超市，導致供過于求，傳統(tǒng)零售岌岌可危。數(shù)據(jù)顯示，美國是全球人均零售面積最大的國家，每人擁有23.5平方英尺（約2.2平方米），比加拿大多出40%，巴西人均則不足一平方尺。

其二，需求變化響應不及時。米哥指出，近兩年零售商貿市場中便利店受歡迎指數(shù)不斷高漲，而百貨、大賣場業(yè)態(tài)下滑嚴重，這是因為電商滿足了消費者對便利性的需求。

其三，電商的沖擊和經濟增速放緩。2010 - 2013年間，美國人去商場的頻率下降了50%。年輕人更排斥去大商場，而是青睞主題式小店等有特色的小店鋪。

其四，需求結構和習慣改變。美國人消費習慣更務實，傾向把錢花在餐飲、旅行和科技方面，服裝和配飾消費相對減少。

那么拓展海外線下零售市場，如何繞過這些坑呢？米哥認為針對旺季消費需求，要從實惠、便利、體驗三點出發(fā)。實惠上，降低流通成本獲取優(yōu)質低價商品；便利上，節(jié)省購物時間并提供經歷體驗；體驗上，從文化、社交、品味等屬性賦予體驗。

對于美國線下零售商“壯士斷臂”的現(xiàn)象，在逆境中求生可采取以下措施。一是精簡商店，簡化不良資產；二是執(zhí)行多渠道戰(zhàn)略，線上線下相結合；三是采購縱深化；四是組織架構互聯(lián)網化；五是新技術驅動常態(tài)化；六是推廣和應用新興支付。

成也蕭何敗也蕭何的B2C。米哥曾運營B2C模式，現(xiàn)轉為美國線下本土多渠道營銷。他表示，B2C模式能讓跨境中小賣家清晰快速了解產品，但同行業(yè)競爭激烈。比如在跨境電商市場，營業(yè)額在1000萬 - 5000萬時會欣喜，過億時則會因現(xiàn)金流短缺而痛苦。米哥總結B2C模式優(yōu)點是直面市場溫度、產品選品、定價、消費者交流、品牌沉淀；缺點是價格競爭、信息透明化、資金與供應鏈、透明的天花板。

B2B與B2C雙生花。在海外，要做到線上品牌與了解跨境電商的本土批發(fā)分銷商合作，線上線下互補支持且以線上為主線下為輔，注重本土渠道。在國內，銷售端渠道及流量變化驅動供應鏈分工重組，要認真找工廠不能盲目砸錢；獲取更多靈活穩(wěn)定的供應鏈合作伙伴，寧愿給合作工廠股份也不要單純砸錢投資，這樣才能有抗衡之力。