亞馬遜運(yùn)營(yíng)QA集錦精華答疑(五期)
詢問(wèn)解答:
在廣告投放過(guò)程中,確實(shí)存在是否可以暫停廣告的疑問(wèn)。目前網(wǎng)上有兩種觀點(diǎn),一種認(rèn)為在銷量高時(shí)投放,低時(shí)暫停,可以靈活控制廣告投入。但另一種觀點(diǎn)認(rèn)為,頻繁暫停廣告可能會(huì)對(duì)廣告權(quán)重產(chǎn)生不良影響。那么,哪種建議更好呢?
實(shí)際情況分析:
實(shí)際上,這兩種建議并沒(méi)有絕對(duì)的對(duì)錯(cuò)之分,它們都是基于不同賣家的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)得出的。每一種商品和每一次的廣告投放都有其獨(dú)特性,是否暫停廣告,需要賣家根據(jù)自身情況進(jìn)行權(quán)衡和決策。最適合自己的方法才是最好的。
例如,建議暫停廣告的賣家可能會(huì)根據(jù)長(zhǎng)期的銷量數(shù)據(jù)來(lái)分析,找出真實(shí)買家較少的時(shí)段,從而決定何時(shí)暫停廣告。這種決策并非隨意為之,而是基于數(shù)據(jù)分析的精準(zhǔn)操作。
結(jié)論:
賣家應(yīng)該結(jié)合自己的產(chǎn)品特性、市場(chǎng)情況和銷售數(shù)據(jù)來(lái)決定是否要暫停廣告。靈活運(yùn)用廣告工具,既要考慮投入產(chǎn)出比,也要注意不要因頻繁操作而損害廣告權(quán)重。
Q555:后臺(tái)【冗余商品】中產(chǎn)品被標(biāo)記低流量怎么辦?
問(wèn)題解讀:
當(dāng)在亞馬遜后臺(tái)的【冗余商品】中看到自己的產(chǎn)品被標(biāo)記為低流量時(shí),賣家往往會(huì)擔(dān)心產(chǎn)品是否難以繼續(xù)推廣。
問(wèn)題分析:
首先要明確,產(chǎn)品的流量低被標(biāo)記,并不是標(biāo)記導(dǎo)致了流量低,而是流量數(shù)據(jù)的表現(xiàn)反映了當(dāng)前的狀態(tài)。賣家需要思考的是,是推廣策略有問(wèn)題,還是產(chǎn)品本身存在問(wèn)題?
應(yīng)對(duì)策略:
1. 檢查L(zhǎng)isting的優(yōu)化情況,包括標(biāo)題、圖片、產(chǎn)品描述等是否做到位。
2. 檢查Search Terms中的關(guān)鍵詞是否設(shè)置合理,是否符合買家的搜索習(xí)慣。
3. 比較產(chǎn)品價(jià)格與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,確保在市場(chǎng)上具有競(jìng)爭(zhēng)力。
4. 檢查廣告投放的效果,包括曝光和點(diǎn)擊率是否正常。
Q556:發(fā)貨計(jì)劃中箱子內(nèi)商品數(shù)量不正確如何處理?
應(yīng)對(duì)措施:
當(dāng)發(fā)貨計(jì)劃中出現(xiàn)箱子內(nèi)商品數(shù)量不正確的情況時(shí),可能是系統(tǒng)問(wèn)題、發(fā)貨數(shù)量問(wèn)題或物流問(wèn)題。針對(duì)不同原因,采取不同措施:
1. 若是系統(tǒng)延遲導(dǎo)致的數(shù)據(jù)問(wèn)題,可聯(lián)系亞馬遜客服尋求幫助。
2. 若是發(fā)貨數(shù)量有誤,需核查發(fā)貨記錄,確保信息準(zhǔn)確。
3. 若是物流過(guò)程中的問(wèn)題,則需聯(lián)系物流服務(wù)商查詢具體情況。
若對(duì)數(shù)量問(wèn)題無(wú)異議,可點(diǎn)擊警告核實(shí)情況。但需注意,此類問(wèn)題不宜頻繁出現(xiàn),否則可能影響后續(xù)發(fā)貨。
Q557:為何創(chuàng)建發(fā)貨計(jì)劃時(shí)商品被分散到多個(gè)倉(cāng)庫(kù)?
解釋:
亞馬遜作為一個(gè)擁有強(qiáng)大數(shù)據(jù)分析能力的電商平臺(tái),會(huì)根據(jù)賣家的產(chǎn)品特性和銷售數(shù)據(jù),智能地分析哪些地方的產(chǎn)品更受歡迎。在創(chuàng)建發(fā)貨計(jì)劃時(shí),商品可能會(huì)被分配到多個(gè)倉(cāng)庫(kù),以便更快地送達(dá)買家。
Q558:如何避免商品被分散到多個(gè)倉(cāng)庫(kù)?
方法:
賣家可以在亞馬遜后臺(tái)設(shè)置“合倉(cāng)服務(wù)”,但會(huì)產(chǎn)生一定的處理費(fèi)用。還可以使用亞馬遜的AGL服務(wù)中的鎖倉(cāng)功能,將貨物鎖定發(fā)往某一倉(cāng)庫(kù)。但具體選擇哪種方式,需根據(jù)賣家的實(shí)際情況和成本考量來(lái)決定。
Q559:如何設(shè)置合倉(cāng)服務(wù)?
步驟:
1. 登錄亞馬遜后臺(tái)。
2. 點(diǎn)擊右上角的【設(shè)置】,然后選擇【亞馬遜物流】。
3. 在【入庫(kù)設(shè)置】中點(diǎn)擊【編輯】按鈕。
4. 進(jìn)入【庫(kù)存配置選項(xiàng)】,選擇【庫(kù)存配置服務(wù)】,點(diǎn)擊【更新】按鈕即可完成設(shè)置。若需取消合倉(cāng)服務(wù),只需按相同步驟恢復(fù)到默認(rèn)設(shè)置即可。
Q560:合倉(cāng)服務(wù)的費(fèi)用如何計(jì)算?
費(fèi)用說(shuō)明:
合倉(cāng)服務(wù)的費(fèi)用根據(jù)商品的尺寸和重量來(lái)計(jì)算。例如,標(biāo)準(zhǔn)尺寸且重量小于或等于1磅的商品,每件費(fèi)用為0.3美金;而標(biāo)準(zhǔn)尺寸1至2磅的商品則每件費(fèi)用為0.4美金。具體費(fèi)用可通過(guò)后臺(tái)搜索【庫(kù)存配置服務(wù)費(fèi)】進(jìn)行查詢和計(jì)算。
Q561:忘記點(diǎn)擊打印箱子標(biāo)簽怎么辦?
補(bǔ)救措施:
如果忘記點(diǎn)擊打印箱子標(biāo)簽而無(wú)法返回操作時(shí),可以進(jìn)入貨件計(jì)劃的詳情頁(yè),在二級(jí)導(dǎo)航中找到并點(diǎn)擊【預(yù)處理貨件】的藍(lán)色字體鏈接,再次尋找并點(diǎn)擊【打印箱子標(biāo)簽】按鈕即可。還可以通過(guò)聯(lián)系客服獲得下載鏈接。
Q562:什么是亞馬遜賣家
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