亞馬遜近期動作頻頻，賣家圈也因此人心惶惶。無論是整治BS標(biāo)亂象、打擊濫用節(jié)點的賣家行為，還是加大品牌備案的難度，都顯示出亞馬遜在合規(guī)方面的手段愈發(fā)嚴(yán)厲。

最近，賣家圈又因一種新型關(guān)聯(lián)而陷入不安的漩渦。一種被稱為“陌生關(guān)聯(lián)”的現(xiàn)象大爆發(fā)，許多賣家賬號被判關(guān)聯(lián)，涉及到在途貨物、FBA倉庫的貨物以及大量資金。如果賣家賬號不能恢復(fù)正常，將面臨錢貨兩失的慘狀。

當(dāng)賣家們收到賬號被判關(guān)聯(lián)的郵件時，普遍感到一臉懵逼。經(jīng)過檢查，體檢出來的原因包括疑似信息重復(fù)注冊、共用品牌、多賬號、操作習(xí)慣等因素。其中，TSFC和HRGCN兩種關(guān)聯(lián)原因讓廣大賣家十分困惑。

讓賣家們感到更離譜的是，亞馬遜在郵件中提到的關(guān)聯(lián)賬號竟然是與賣家毫無關(guān)聯(lián)的陌生賬號。有的賣家甚至因為關(guān)聯(lián)陌生賬號而被關(guān)閉賬號，提交申訴資料也被拒絕，需要提供與陌生賬號沒有關(guān)系的證據(jù)，令人十分無奈。

亞馬遜此次的賬號關(guān)聯(lián)行動似乎出現(xiàn)了大量的誤傷情況。對于本分經(jīng)營的賣家來說，莫名其妙被判關(guān)聯(lián)，導(dǎo)致賬號停售，無疑是非常著急的事情。

那么，TSFC和HRGCN關(guān)聯(lián)到底指的是什么呢？這一切的背后原因又是什么？這一切，還有待亞馬遜的進一步說明和賣家的深入探究。自注冊賣家遭遇亞馬遜誤判

一位賣家自述其賬號遭遇了亞馬遜的誤判，他憤慨地表示：“這就像亞馬遜錯誤地指責(zé)我是一個壞人，我還得自己證明自己不是壞人！”他還堅定地認(rèn)為，當(dāng)前陌生賬號的關(guān)聯(lián)問題肯定是出現(xiàn)了大規(guī)模的誤判。

眾多關(guān)聯(lián)陌生賬戶的賣家也紛紛站出來，紛紛表示這是亞馬遜的大規(guī)模誤判，并開始對亞馬遜此次操作感到困惑和不滿。

其中一位賣家透露：“在12號晚上我收到了賬號關(guān)聯(lián)陌生賬號的通知，我明明是正規(guī)注冊和運營的，卻無端被關(guān)聯(lián)?！泵鎸@樣的困擾，他感到十分無奈，并且抱怨稱客服只提供關(guān)聯(lián)賬號的ID信息，卻沒有給出有效的解決方案。

對于中招的賣家來說，后續(xù)將面臨一系列申訴問題。由于許多賣家對TSFC和HRGCN等概念不熟悉，導(dǎo)致他們無法確定申訴方向，甚至不得不暫停賬號的運營工作。當(dāng)向強大的ChatGPT咨詢時，它也無法給出明確的答案。

目前，關(guān)于賬號關(guān)聯(lián)突然大規(guī)模爆發(fā)的原因尚不明確。但有業(yè)內(nèi)人士推測，這可能與亞馬遜新推出的強大算法有關(guān)。早在三月初，就有賣家從招商經(jīng)理處得知TSFC是一種AI關(guān)聯(lián)，是亞馬遜新近推出的人工智能關(guān)聯(lián)技術(shù)。而HRGCN全稱是Hierarchical Graph Convolutional Network，是亞馬遜內(nèi)部對賬號的審核機制。

盡管這些術(shù)語令人困惑，但有觀點認(rèn)為，此次被判TSFC、HRGCN關(guān)聯(lián)的主要原因是“物流信息、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、多賬號操作”等方面的問題。有賣家分享了自己的經(jīng)歷：“我曾因使用海外倉地址和電話而遇到賬號關(guān)聯(lián)問題，經(jīng)過數(shù)月的摸索和對POA的多次撰寫，最終解決了問題?！边@也提醒了其他賣家注意這些潛在的風(fēng)險點。

對于這一問題，建議賣家們拓寬思路，檢查是否是上述原因?qū)е碌馁~號關(guān)聯(lián)。但請記住，這些都只是參考意見，更具體的解決方案還需要通過提交申訴或與亞馬遜賬戶狀況團隊進行電聯(lián)來獲取。

我們也看到有些賣家通過與亞馬遜的電話溝通成功解救了他們的賬號。在電商的世界里，偶爾會遇到挑戰(zhàn)和困難，但只要堅持正當(dāng)運營，即使遭遇暫時的誤判，也能通過努力和耐心找到解決辦法。除了那些成功申訴的賣家外，還有許多賣家在與亞馬遜溝通后順利解除了賬號危機。

賣家遭遇賬號風(fēng)險，白帽運營顯神通

近日，一些電商賣家紛紛在社交平臺上分享了他們的賬號遭遇風(fēng)險的故事。其中，賣家A透露，他們發(fā)現(xiàn)自己的賬號收到了停用風(fēng)險通知，經(jīng)過與客服溝通后得知，賬號被關(guān)聯(lián)到了其他站點的陌生賬號。經(jīng)過一番溝通，最終警告被刪除，但賣家A被告知如果未運營又開通了其他站點，最好選擇關(guān)閉以避免關(guān)聯(lián)問題。

與此賣家B也分享了他們的經(jīng)歷。他們早上收到賬戶存在重大問題的郵件，經(jīng)過與賬戶狀況團隊的電話溝通后得知，他們的賬號與一個已故賬戶關(guān)聯(lián)。在經(jīng)過與專員的溝通后，他們堅稱自己沒有使用第三方注冊賬號，最終賬號在一小時后恢復(fù)正常。

這些賣家的經(jīng)歷或許可以看作是幸運的，因為他們的白帽運營策略讓他們在面對亞馬遜的誤判時能夠得以挽回。白帽玩家堅持合規(guī)運營，堅信一定會有回報。在競爭激烈的電商領(lǐng)域，合規(guī)運營已經(jīng)成為大勢所趨。

亞馬遜近年來不斷調(diào)整其政策以應(yīng)對各種挑戰(zhàn)，因此許多賣家因不符合規(guī)定而面臨店鋪關(guān)停的風(fēng)險。如今此事影響甚廣，賣家們希望亞馬遜方面能給出官方回應(yīng)以安定人心。

對于每一個賣家來說，實時查看賬號情況并做好應(yīng)對措施是必要的。只要堅持合規(guī)、白帽運營，總能安然度過此次危機。在此我們也提醒廣大賣家朋友，要保持警惕，遵循規(guī)則，以免受到不必要的損失。

以上內(nèi)容來自于跨境電商行業(yè)的資訊分享，僅供參考。每位賣家的具體情況可能不同，做出的決策也需根據(jù)自身實際情況來定。我們鼓勵大家在電商領(lǐng)域中堅持合規(guī)運營，共同營造一個健康的電商環(huán)境。

（來源：侃侃跨境那些事兒）本文內(nèi)容僅代表作者個人觀點，不代表任何機構(gòu)立場。本文已經(jīng)獲得原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載。