沃爾瑪高層近日透露，公司在下一財(cái)年的電商投資規(guī)模將達(dá)到驚人的15億美元，相較本年度顯著增加。這筆巨資中的很大一部分，將被用于建設(shè)在線訂單處理中心。

據(jù)英國媒體“互聯(lián)網(wǎng)零售商”報(bào)道，沃爾瑪執(zhí)行副總裁兼首席財(cái)務(wù)官Charles Holley在公司的年度投資大會(huì)上宣布了這一消息。他表示，公司在即將到來的2016財(cái)年內(nèi)，將投入至少12億至15億美元用于電子商務(wù)和數(shù)字項(xiàng)目的建設(shè)。相較之下，去年同期的投資額僅為10億美元。這些投資將部分用于技術(shù)、基礎(chǔ)設(shè)施等領(lǐng)域，以支持公司不斷擴(kuò)展的在線業(yè)務(wù)。

值得一提的是，沃爾瑪?shù)?016財(cái)年開始于去年二月一日，結(jié)束于一月三十一日。作為全球最大的零售商，沃爾瑪在電子商務(wù)領(lǐng)域的投入日益增加，而在實(shí)體店的擴(kuò)張方面則采取了較為謹(jǐn)慎的策略。據(jù)悉，今年沃爾瑪實(shí)體零售的擴(kuò)張規(guī)模約為三千兩百萬平方英尺左右，預(yù)計(jì)明年的擴(kuò)張規(guī)模將放緩至兩千六百萬至三千萬平方英尺。Holley表示：“我們將更多地投資于電子商務(wù)項(xiàng)目，因此全球?qū)嶓w零售的增長速度將暫時(shí)放緩，特別是在大型門店的開設(shè)方面。我們的目標(biāo)是為消費(fèi)者創(chuàng)造一個(gè)‘無盡的走廊’，以滿足他們不斷變化的需求?！?/p>

所謂的“無盡的走廊”，是沃爾瑪和其他零售商用來描述其在線產(chǎn)品種類的一種方式，他們的在線產(chǎn)品種類比任何一家實(shí)體店都要廣泛。

除了分享電商戰(zhàn)略外，Holley還透露了沃爾瑪電商業(yè)務(wù)的銷售成績。預(yù)計(jì)今年沃爾瑪?shù)娜螂娚塘闶垲~將達(dá)到驚人的125億美元。他還預(yù)測(cè)在即將到來的財(cái)年里，線上銷售額將增長25%，并且在未來三年內(nèi)年均增幅將在30%至40%之間。沃爾瑪預(yù)計(jì)在接下來的時(shí)間里凈銷售額增長將在健康范圍內(nèi)。

沃爾瑪全球電子商務(wù)總裁Neil Ashe進(jìn)一步透露了公司計(jì)劃擴(kuò)大在線訂單處理業(yè)務(wù)的細(xì)節(jié)。公司計(jì)劃在喬治亞州和賓夕法尼亞州建立兩個(gè)新的在線訂單處理中心，每個(gè)中心的規(guī)模都將超過一百萬平方英尺。這些處理中心作為沃爾瑪下一代訂單執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)的一部分，包括專門的在線訂單處理中心、配送中心以及部分門店的線上訂單配送等。Ashe表示，公司還計(jì)劃在未來幾年內(nèi)在巴西和中國增設(shè)更多的處理中心。

作為全球最大的零售商，沃爾瑪正努力通過優(yōu)化資源配置和新的技術(shù)平臺(tái)為消費(fèi)者提供更好的電商購物體驗(yàn)。Ashe表示：“我們正在建立新的數(shù)據(jù)功能以增強(qiáng)消費(fèi)者的購物體驗(yàn)，同時(shí)擴(kuò)大執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)以滿足消費(fèi)者快速高效的需求?！背诵碌耐顿Y和電商領(lǐng)域的動(dòng)向之外，沃爾瑪還調(diào)整了今年的銷售預(yù)期。部分原因是由于假期銷售疲軟導(dǎo)致的調(diào)整。目前預(yù)測(cè)今年的總體銷售額漲幅在百分之兩到百分之三之間下調(diào)放緩可能刺激業(yè)績?cè)鲩L但對(duì)總體的預(yù)測(cè)不會(huì)有過多的變化而去年的的銷售量與貨物產(chǎn)生沖擊而被提前做出了調(diào)整此外據(jù)會(huì)計(jì)咨詢公司Deloitte預(yù)測(cè)今年假期在線銷售額增長幅度介于百分之十三點(diǎn)五到百分之十四之間表明低收入群體的需求依舊強(qiáng)大但由于工資增長疲軟影響線上銷售業(yè)績一定程度上受到限制總的來說沃爾 麥當(dāng)勞將在面臨較大競爭壓力下繼續(xù)前進(jìn)因此在戰(zhàn)略上也期待新的挑戰(zhàn)比如如何處理產(chǎn)品質(zhì)量挑戰(zhàn)提供人性化服務(wù)和承擔(dān)社會(huì)責(zé)任去證明麥當(dāng)勞與眾不同贏得了市場(chǎng)的認(rèn)同外資餐廳服務(wù)過程對(duì)外樹立一個(gè)良好的服務(wù)形象對(duì)提升企業(yè)的競爭力具有重大意義因此關(guān)注外貿(mào)行業(yè)第一微信號(hào)jinfengkou獲取更多行業(yè)資訊并持續(xù)跟進(jìn)發(fā)展態(tài)勢(shì)對(duì)于企業(yè)的成功至關(guān)重要