備戰(zhàn)Q4促銷旺季，北美電商攻堅戰(zhàn)怎么打？

目前超過50%的中國出口電商賣家均布局了北美市場。在“金九銀十”之際，除萬圣節(jié)在9月和10月大爆發(fā)外，包括“黑五”“網(wǎng)絡(luò)星期一”以及圣誕節(jié)在內(nèi)的整個年終購物季，也將在北美電商市場迎來搜索點擊高峰。

美國零售聯(lián)合會近日發(fā)布數(shù)據(jù)表明，2017年11月和12月銷售額增幅為5.5%，達6919億美元，是近12年以來節(jié)日購物季銷售額增長較快的一年。多家美國零售巨頭上調(diào)了2018年預期。伴隨著美國零售市場升溫，在線購物會發(fā)生哪些變化呢？

必應2018年終購物季洞察報告顯示，2018年美國年終購物季銷售額預計增長4.8%，高于去年的4.2%，其中在線銷售預計增長15%。美國作為萬圣節(jié)消費大國，2017年節(jié)日季點擊率從10月開始增長，且保持6%以上增速。移動端成績更驚人，2017年感恩節(jié)、黑色星期五、網(wǎng)絡(luò)星期一的點擊率相比2016年分別增長了29%、27%以及34%，移動端商機愈發(fā)明顯。需注意，與PC端點擊率更側(cè)重網(wǎng)絡(luò)星期一不同，移動端消費者在“黑五”點擊率更高，賣家制定廣告策略要對癥下藥。

（點擊“旺季備貨”下載完整版必應2018年終購物季調(diào)查報告）

美國消費者在這些節(jié)日采購清單中，尤其喜愛計算機、玩具游戲以及服裝。這3個類目占據(jù)節(jié)日季消費前三甲，雖偶有廚房餐飲（網(wǎng)絡(luò)星期一前）、珠寶（網(wǎng)絡(luò)星期一）或禮品卡片（圣誕季）在不同節(jié)日段沖進前十，但不影響熱銷品類。必應建議賣家可通過預算合理安排各類廣告活動支出。比如，2017年Bing Shopping Campaigns廣告在10月份同比增長達峰值，家居園藝、體育健身用品、電子產(chǎn)品以及休閑用品均達到70%以上增長率，11月后回落，但12月銷量反彈。

若賣家以特定節(jié)假日展開營銷，選品和廣告投放該如何做呢？以“網(wǎng)絡(luò)星期一”為例，美國路向賣家在整個促銷周期，銷售家居園藝、休閑和服裝等品類的，不僅可加大備貨，還可根據(jù)時間分布進行對應廣告投放。

值得注意的是，節(jié)日季期間品類受歡迎程度變化不大，但仍有品類因節(jié)日異軍突起。在更細分的類目中，家具增長率達181%，珠寶也頗受歡迎，增長率突破70%，賣家盡早準備便能搶占節(jié)日季市場。

在北美電商中，除美國外，加拿大近年來網(wǎng)購熱度也持續(xù)高漲。根據(jù)必應報告顯示，2017年，加拿大年終購物季銷售額同比增長5.1%，電子產(chǎn)品及計算機皆保持著15%以上的增長率。市場中不斷涌現(xiàn)的電子產(chǎn)品和電器商店是推動加拿大網(wǎng)購增長的關(guān)鍵。線上店鋪因有許多線下實體店沒有的商品，以及本身便利性、優(yōu)惠及省時的特點，吸引著越來越多加拿大消費者，且他們比線下購物消費者多花費16%的采購支出。

基于往年大數(shù)據(jù)綜合分析，必應報告指出，加拿大網(wǎng)購消費者節(jié)日里喜愛購買的產(chǎn)品依次是：計算機和電子產(chǎn)品、愛好休閑類、家具類以及服飾等。電腦、體育用品和家居裝飾的點擊份額在10月份期間達到高峰。而作為加拿大人特別關(guān)注的boxing day（節(jié)禮日，加拿大當?shù)貢r間12月26日），消費電子產(chǎn)品點擊量達到節(jié)日季高點10%。

（如果你想了解加拿大消費者在“黑五”“網(wǎng)絡(luò)星期一”通過什么方式采購什么產(chǎn)品，可點擊“必應”了解）

除此之外，加拿大電商市場還有其獨特特性：有孩子的加拿大人預計消費比沒孩子的人群多45%，做母嬰品類的賣家可重點關(guān)注；雖75%的加拿大消費者會在“黑五”購物，但僅有1/3消費者會在當周完成節(jié)日購物，對于“拖延癥”嚴重的加拿大消費者，賣家要有耐心；“黑五”和“節(jié)禮日”是移動端點擊率高的節(jié)日，賣家上架新品及廣告投放要考慮移動端小屏幕展示問題。

無論是美國還是加拿大，有17.6%的月度搜索都是新的搜索詞。賣家除需敏銳市場嗅覺，還可使用必應的Dynamic Search Ads和Broad Match服務捕捉新搜索詞，防止漏網(wǎng)之魚和信息滯后帶來的競爭劣勢。當賣家通過必應大數(shù)據(jù)，結(jié)合自身后端供應鏈優(yōu)勢做足選品備貨工作，同時依據(jù)有效的廣告投放工具進行流量布局并加以轉(zhuǎn)化，就能緩解因備貨失誤帶來的庫存積壓導致資金斷鏈的困局。

如果你還想了解年終購物季中各節(jié)慶日的部署細節(jié)，也可點擊“必應”下載完整版2018年終購物季調(diào)查報告。