亞馬遜流量變遷:廣告展位重塑,賣家成本上升,面臨挑戰(zhàn)新局面(亞馬遜流量波動對賣家的影響)
自從亞馬遜A9算法進(jìn)行更新后,與之相關(guān)的關(guān)鍵詞如“亞馬遜排名算法”等在網(wǎng)絡(luò)上的搜索熱度持續(xù)走高。尤其在賣家群體中,重視并理解算法規(guī)則已經(jīng)成為了與產(chǎn)品銷售及店鋪運(yùn)營同等重要的任務(wù)。
最近,我們注意到亞馬遜再次調(diào)整了產(chǎn)品展示相關(guān)的算法。這次調(diào)整究竟會給哪些賣家?guī)硐矏偅男響n慮呢?
亞馬遜此次替換自然流量的展現(xiàn)位,其背后的意圖究竟是什么?
據(jù)國外媒體報(bào)道,亞馬遜對“產(chǎn)品廣告展示位”頁面進(jìn)行了調(diào)整。主要修改了兩個展位:原先的“看了又看”展位被“4星以上的產(chǎn)品”所取代。
在此之前,這兩個展位主要區(qū)分了廣告投入與自然流量的差異。亞馬遜的自動廣告欄易于理解,賣家投錢做廣告即可在此展示產(chǎn)品;而“看了又看”展位則依靠亞馬遜的算法,主動抓取產(chǎn)品相關(guān)性和listing表現(xiàn),為顧客推薦相似產(chǎn)品。
從表面上看,頁面的變化似乎并不明顯,但仔細(xì)對比就會發(fā)現(xiàn)前后的差異。
通常情況下,賣家特別是第三方賣家,可以通過“看了又看”這一展位獲取自然流量,拓寬銷售渠道。而此次展位的調(diào)整,其實(shí)在2019年第三季度就已經(jīng)有所預(yù)兆。當(dāng)時亞馬遜只是對部分商品進(jìn)行了小范圍測試,如今正式更新后,才顯露出全貌。
仔細(xì)觀察可以發(fā)現(xiàn),“4星以上”的展位后面帶有灰色的“Sponsored”(推行)字樣。這表明,“4星以上的產(chǎn)品”更像是一種噱頭。測試時要求產(chǎn)品的評價數(shù)量達(dá)到100個以上、綜合評分在4.0以上才允許在該展位展示。但現(xiàn)在看來,“4星以上”的評判標(biāo)準(zhǔn)可能存在水分。而新增的“推行廣告展示位”的意圖則顯得十分明顯。
亞馬遜的算法更新頻繁,對于賣家來說,要“站穩(wěn)腳跟”并不容易。
針對上述更新,有第三方賣家提出疑問:亞馬遜這次更新的產(chǎn)品展示算法是否對自營品牌更有利?如果不投廣告,是不是就沒有展示機(jī)會了?確實(shí),新增加的廣告產(chǎn)品替換了以前的自然流量展示位,對于第三方賣家來說并不友好。
對此,亞馬遜的一位負(fù)責(zé)人解釋說,關(guān)于展位的安排,賣家目前無法主動選擇。無論是使用自動投放還是手動投放中同類商品和關(guān)聯(lián)商品的投放方式,都可能被分配到展位中。“更新后,展位是常駐的,‘看了又看’的確被完全替換了”。
近期打開亞馬遜美國站渠道時,有時會出現(xiàn)頁面無法打開或閱讀卡頓的情況。這可能與亞馬遜后臺對算法的更新調(diào)試有關(guān)。
據(jù)外媒報(bào)道,從去年6月份開始,亞馬遜開始對自營品牌的產(chǎn)品展示進(jìn)行調(diào)整,減少了不少自營產(chǎn)品的展示機(jī)會。例如,現(xiàn)在在亞馬遜搜索中,我們已經(jīng)看不到“Top Rated From Our Brands”的展示框,這個展示框通常被自營產(chǎn)品占據(jù)。
除此之外,與“Amazon's choice”標(biāo)簽相關(guān)的產(chǎn)品數(shù)量也開始減少。從客觀角度來看,這也為第三方賣家提供了更多的產(chǎn)品展示機(jī)會。
由此可見,亞馬遜的算法更新是一個持續(xù)的過程,在產(chǎn)品展示方位的布局上也有其平衡之道。但無論亞馬遜的算法如何改變和更新,對于顧客的購物體驗(yàn)來說,賣家只要注重產(chǎn)品質(zhì)量和優(yōu)化產(chǎn)品布局,就會有更多的廣告展示機(jī)會和更好的排名展示,最終才能贏得更多顧客的喜愛。
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