樂歌股份有限公司董事長項樂宏曾強調，獨立站的建設至關重要，只有建立獨立站，才能更貼近用戶，深入了解他們的需求。

事實上，樂歌在獨立站的運營之路上并非一帆風順。自2011年開始涉足跨境電商領域，經(jīng)過四年的艱苦奮斗才在亞馬遜上實現(xiàn)扭虧為盈。而到2016年才真正開始打造第一個獨立站，期間投資了數(shù)千萬用于廣告投放。直到2020年，樂歌的蛻變才真正顯現(xiàn)，其獨立站的營收開始呈現(xiàn)質的飛躍。目前，樂歌已成功運營了九個獨立站，其海外品牌以FlexiSpot為主。

據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示，2021年樂歌獨立站的營收高達5.27億元，占其總營收的18.35%，同比增長了89.19%，買家數(shù)量也達到了24.66萬，人均消費金額為2356.24元，單月獨立站的訪問量更是高達60萬。這些數(shù)據(jù)均來源于樂歌股份2021年度報告。

到了2022年上半年，獨立站的營收繼續(xù)增長，同比增長了10.2%。盡管增長速度有所放緩，但其在人均消費金額上卻遠超亞馬遜線上直銷，達到了2518元，這充分說明了獨立站的用戶粘性較高。值得一提的是，其海外品牌FlexiSpot今年首次登上了《凱度BrandZ中國全球化品牌50強》榜單，這無疑是對其品牌海外認可度的最好證明。

一、經(jīng)營策略方面

自樂歌組建跨境電商團隊以來，他們主要采用鋪貨型、多品牌運營的模式，但在第三方平臺上運營四年后，虧損金額超過四千萬元。項樂宏在2015年調整了跨境電商的運營模式，轉變?yōu)榇怪逼奉惡蛦我黄放频哪Ｊ?，并著重發(fā)展FlexiSpot品牌。產品方面主要聚焦于線性驅動、健康辦公領域，以人體工學為切入點，如線性驅動智慧辦公升降桌、智能升降兒童學習桌等。這種策略使得樂歌的跨境業(yè)務開始盈利。

在穩(wěn)定跨境電商業(yè)務后，樂歌的視線再次轉向了獨立站。項樂宏表示，一個公司若要良性發(fā)展，不能完全依賴第三方平臺，獨立站不僅能更貼近用戶，了解用戶需求，還能作為平臺電商的有效補充。私域流量的積累是獨立站的好處之一。

二、內容營銷方面

樂歌將核心站點設在美國，并成立了專門的市場部為其獨立站引流。通過SEO、視頻投放等方式，讓更多人知道了他們的品牌。目前該品牌站點的全球排名、用戶參與度以及IP訪問估值等數(shù)據(jù)都在穩(wěn)步提升。該站內的用戶以男性為主，主要用戶群體為25-34歲的高收入群體和年輕群體。他們還在各大社交媒體上進行內容營銷，通過輸出品牌的相關知識、生活方式的傳遞、產品功能功效的解析等來讓目標用戶知道并信賴這個品牌。

三、社交策略方面

除了內容營銷外，樂歌也非常重視社交媒體的推進。他們在國外與KOL、KOC進行合作，為樂歌產品做體驗發(fā)布。例如通過YouTube等渠道的社交媒體廣告投放占比很大。他們還通過多渠道的布局以及社媒廣告的投入讓Flexispot深入當?shù)厥袌?，及時接受市場反饋并洞察消費者需求來調整營銷策略。

雖然建立獨立站是一項挑戰(zhàn)，需要強大的IT團隊支持、復雜的流程和運營綜合實操能力以及時間的積累沉淀品牌。但正如樂歌所展示的那樣只要堅持不懈的進行運營和優(yōu)化終會取得成功。

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封面圖源：圖蟲創(chuàng)意

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