PayPal的跨境支付野心與市場(chǎng)策略

中國(guó)跨境電商市場(chǎng)發(fā)展勢(shì)頭迅猛，這也讓支付行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈。據(jù)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者從PayPal中國(guó)了解到的信息，一款基于中國(guó)商戶B2B2C跨境電商解決方案的產(chǎn)品計(jì)劃于2025年9月中旬推出，這初步展現(xiàn)了PayPal向C端用戶加速拓展的意圖。

這表明在中國(guó)本土支付方面受限的PayPal，隨著國(guó)內(nèi)跨境購(gòu)平臺(tái)的興起，有望借助B2B2C模式，整合中國(guó)及海外商戶，進(jìn)而部分切入C端（終端消費(fèi)者）市場(chǎng)。2025年7月，eBay集團(tuán)分拆PayPal單獨(dú)上市，這使得PayPal能夠更自由地選擇合作伙伴，像亞馬遜這樣的B2B電商平臺(tái)也在其考慮范圍內(nèi)。

PayPal中國(guó)的市場(chǎng)調(diào)查資料顯示，基于過(guò)去的B2B業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，PayPal將全力挖掘跨境電商市場(chǎng)的巨大潛在商機(jī)。針對(duì)為中國(guó)商戶正式推出的B2B2C跨境電商解決方案，其目的就是為了分享跨境貿(mào)易市場(chǎng)的最新趨勢(shì)和發(fā)展動(dòng)向。

2025年7月，全球化支付平臺(tái)PayPal脫離eBay單飛，終于能在所有跨境交易平臺(tái)大展身手。隨著跨境電商的崛起，中國(guó)已成為PayPal成長(zhǎng)最快且最具戰(zhàn)略意義的市場(chǎng)。中國(guó)擁有龐大的互聯(lián)網(wǎng)人口，其中6.68億為活躍互聯(lián)網(wǎng)用戶（占中國(guó)總?cè)丝诘?9%），5.94億是純移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶。然而，中國(guó)的在線支付市場(chǎng)主要由支付寶和財(cái)付通占據(jù)。受電子支付牌照的制約，PayPal未能在中國(guó)本土開(kāi)展支付業(yè)務(wù)，該公司亞太區(qū)副總裁Rohan在公司再次上市時(shí)表示，“目前PayPal在中國(guó)的主業(yè)依舊是跨境支付，我們同時(shí)也在繼續(xù)申請(qǐng)中國(guó)本土支付牌照”。在中國(guó)的跨境支付市場(chǎng)上，PayPal過(guò)去的業(yè)務(wù)主要基于前母公司eBay的出口電商業(yè)務(wù)，在中國(guó)商品銷往全球過(guò)程中，中國(guó)商戶通過(guò)PayPal支付平臺(tái)收回款項(xiàng)。

當(dāng)前，中國(guó)跨境電商市場(chǎng)正以26%的復(fù)合年均增長(zhǎng)率持續(xù)增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)到2025年底將實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)規(guī)模翻番。艾瑞咨詢研究報(bào)告表明，2024年中國(guó)跨境電商進(jìn)出口結(jié)構(gòu)中，出口占比達(dá)87%，是中國(guó)跨境電商市場(chǎng)規(guī)模的主要增長(zhǎng)驅(qū)動(dòng)力。此外，B2B出口模式占跨境電商整體市場(chǎng)份額高達(dá)80%，價(jià)值3.2萬(wàn)億元。如何深耕這個(gè)市場(chǎng)是PayPal中國(guó)尋求突破的關(guān)鍵。為此，該公司聯(lián)合市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)益普索 (Ipsos) 對(duì)中國(guó)八大城市的跨境電商商戶開(kāi)展了調(diào)查，以把握中國(guó)商戶面臨的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)，挖掘B2B跨境電商市場(chǎng)的巨大潛在商機(jī)。PayPal中國(guó)區(qū)跨境業(yè)務(wù)總經(jīng)理胡柏迪在調(diào)查報(bào)告中指出，“縱觀整個(gè)行業(yè)和我們的調(diào)查結(jié)果，我們發(fā)現(xiàn)對(duì)于中國(guó)商戶來(lái)說(shuō)，外貿(mào)B2B2C模式蘊(yùn)含大量機(jī)會(huì)，即把產(chǎn)品出口給面向終端消費(fèi)者銷售的國(guó)外企業(yè)買家。同時(shí)，我們也注意到這一模式給買家和賣家?guī)?lái)了一些新挑戰(zhàn)，PayPal正是致力于幫助中國(guó)商戶沖破障礙，激發(fā)B2B2C跨境電商的市場(chǎng)潛能?！狈?wù)于PayPal的機(jī)構(gòu)人士表示，“這將有利于PayPal積累中國(guó)貿(mào)易商戶，這些貿(mào)易商戶很多也是進(jìn)口商、或者國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)的商戶。因?yàn)橄鄬?duì)于阿里、騰訊而言，PayPal在國(guó)內(nèi)用戶端并未獲得優(yōu)勢(shì)，所以很可能從商戶端來(lái)切入市場(chǎng)。”PayPal稱，該公司擁有海外1000萬(wàn)個(gè)商戶基礎(chǔ)，這是其他平臺(tái)所沒(méi)有的優(yōu)勢(shì)，意味著PayPal在后端商戶整合方面頗具實(shí)力。

PayPal中國(guó)的終極目標(biāo)仍是C端，即電子網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)終端。B2B2C或許能為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)開(kāi)辟道路。有業(yè)內(nèi)人士指出，“如果PayPal能順利整合國(guó)內(nèi)外商戶資源，利用該商戶群為中國(guó)消費(fèi)者提供來(lái)自全球的商品，這是其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不具備的優(yōu)勢(shì)。”此前因與eBay的排他性合作，亞馬遜、京東和阿里巴巴不接受PayPal支付，如今PayPal獨(dú)立后，必然會(huì)尋求更大發(fā)展空間。而跨境購(gòu)平臺(tái)的興起，為PayPal進(jìn)入這些平臺(tái)接觸中國(guó)消費(fèi)者創(chuàng)造了機(jī)會(huì)。該人士認(rèn)為，PayPal在中國(guó)當(dāng)前首要任務(wù)是擴(kuò)大本地影響力，吸引更多C端用戶。在未能直接進(jìn)入本土支付市場(chǎng)的情況下，通過(guò)跨境電商B2B2C曲線接觸C端，是目前唯一可行的途徑。目前，PayPal已與洋碼頭等中國(guó)跨境電商平臺(tái)合作，更重要的是，越來(lái)越多的海外商戶平臺(tái)直接進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，如亞馬遜、梅西百貨等，這些商戶有不少商品雖掛著海外品牌，但產(chǎn)地在中國(guó)。所以，整合國(guó)內(nèi)外商戶，再延伸到國(guó)內(nèi)的跨境購(gòu)消費(fèi)者，PayPal有望在跨境電商領(lǐng)域構(gòu)建一個(gè)新的生態(tài)系統(tǒng)。近期，PayPal還提出了“海購(gòu)天下”計(jì)劃，類似國(guó)內(nèi)的“海淘”，將與更多國(guó)內(nèi)跨境電商平臺(tái)合作。與此同時(shí)，PayPal也在努力打通銀行通道，2025年年中，該公司攜手銀聯(lián)打通國(guó)內(nèi)銀行卡（包括借記卡），國(guó)內(nèi)用戶可在PayPal中綁定銀聯(lián)借記卡，實(shí)現(xiàn)海外購(gòu)物直接支付，目前銀聯(lián)卡數(shù)量達(dá)5億張，這對(duì)PayPal來(lái)說(shuō)是個(gè)龐大的用戶基礎(chǔ)。胡柏迪表示：“PayPal專注于引領(lǐng)中國(guó)商戶進(jìn)軍全球性的電商生態(tài)系統(tǒng)，并且賦予中國(guó)商戶充分信心。我們?cè)诓粩嗟亻_(kāi)發(fā)先進(jìn)、創(chuàng)新的解決方案，幫助中國(guó)商戶把握全球機(jī)遇，拓展海外業(yè)務(wù)。”