Lazada的電商布局與發(fā)展策略

2025年，由杭州市人民政府、浙江省商務(wù)廳主辦，以“電商新時代”為主題的第七屆中國（杭州）國際電子商務(wù)博覽會、2025浙江數(shù)字貿(mào)易交易會、第十一屆浙江商務(wù)服務(wù)交易博覽會在杭州國際博覽中心盛大開幕。Lazada集團(tuán)跨境總經(jīng)理煒臣受邀參與主題為《新循環(huán)·新經(jīng)濟(jì)》的高峰對話，為大家解讀Lazada在電商領(lǐng)域的布局與發(fā)展策略。

2025年，疫情對全球經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響，跨境電商在國際大循環(huán)中的作用愈發(fā)凸顯。煒臣表示，Lazada集團(tuán)自2016年起成為阿里巴巴集團(tuán)東南亞旗艦電商平臺，在阿里巴巴集團(tuán)的賦能下，物流、支付及科技幫助Lazada構(gòu)筑起強(qiáng)大的競爭力護(hù)城河，Lazada年度活躍消費者已超過7000萬，且每年保持三位數(shù)增長。

“疫情期間，Lazada積極響應(yīng)阿里巴巴春雷計劃，助力商家復(fù)工復(fù)產(chǎn)，從政策扶持、商家賦能、服務(wù)升級、運營孵化等多個維度推出利好，幫助平臺跨境商家盡快復(fù)蘇運營。同時，面對東南亞各國不斷變化的疫情形勢，Lazada迅速調(diào)整政策幫商家減負(fù)，與商家同戰(zhàn)「疫」?！睙槼颊f道。

借助阿里巴巴的全球化戰(zhàn)略和強(qiáng)大技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施，Lazada加速推進(jìn)本地化戰(zhàn)略。2024年，Lazada大力推行“娛樂化消費”(Shopper tainment)策略，通過直播、游戲等特色功能，將東南亞消費者喜愛的娛樂化內(nèi)容和購物緊密結(jié)合，重新定義了東南亞的零售體驗。背靠螞蟻金服技術(shù)賦能，Lazada在菲律賓、印尼、馬來、新加坡、越南這東南亞五國先后推出電子錢包業(yè)務(wù)，配合信用卡等其他支付方式，為消費者帶來安全便捷的支付體驗。

2025年第一季度業(yè)績顯示，Lazada季度訂單量同比增長超過100%，這是Lazada繼上一財年訂單量同比增速超過100%后，再次收獲的強(qiáng)勁增長季度。

“近年來，跨境電商巨頭紛紛入局東南亞市場，您認(rèn)為Lazada的核心競爭力在哪？”面對主持人提問，煒臣在物流基建和品牌化這兩大Lazada跨境核心業(yè)務(wù)上分別做了詮釋。

物流是跨境業(yè)務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，Lazada自創(chuàng)立就著眼于自建物流，并持續(xù)加大投入，幫助跨境商家降低物流運營門檻，提升全鏈路物流時效。煒臣表示，自今年8月下旬Lazada中國中心倉上線后，Lazada跨境已初步形成商家直郵-國內(nèi)倉發(fā)-海外倉發(fā)三維一體的立體跨境物流網(wǎng)絡(luò)，滿足不同商家、商品需求。

中國中心倉啟動后，通過邀約制邀請了16位商家參與第一期試跑，在9.9活動中表現(xiàn)超過大盤，達(dá)到17倍增長。煒臣表示：“這些數(shù)據(jù)讓我們堅信這條路是正確的，東南亞電商仍處于早期階段，中國的供應(yīng)鏈對東南亞非常重要。Lazada做了6年跨境業(yè)務(wù)都保持三位數(shù)增長，未來幾年有望持續(xù)。接下來我們將深化倉網(wǎng)布局，加速供應(yīng)鏈數(shù)字化建設(shè)，助力中國企業(yè)出海?！?/p>

“除了物流基礎(chǔ)建設(shè)，品牌化是Lazada的另一個關(guān)鍵點。2023年，LazMall在Lazada平臺推出，吸引了超過18,000個國際和本地知名品牌入駐。截至2025年8月，跨境已有3000多個品牌入駐，幫助這些品牌在東南亞建立品牌心智，與消費者更好鏈接，集中力量幫助更多國貨走向海外，建立自己的品牌，這也是我們的核心要點。”煒臣介紹道。

“LazMall是Lazada今年的核心策略之一。在本次9.9大促期間，Lazada品牌商城LazMall迎來全新升級。為幫助國貨品牌出海，今年8月，Lazada聯(lián)合天貓發(fā)布‘新國貨出海計劃’，為入駐品牌商城LazMall的天貓品牌設(shè)立快速入駐通道，將入駐周期從一個月縮短到一周。同時成立專屬服務(wù)團(tuán)隊，為入駐LazMall的天貓品牌提供針對東南亞市場的精準(zhǔn)數(shù)據(jù)化選品、定價整體方案，并在泰國、印尼、越南等市場提供小語種語言服務(wù)，引入當(dāng)?shù)豄OL，開通直播服務(wù)，增強(qiáng)品牌與海外消費者互動。在此基礎(chǔ)上，Lazada還為天貓上的品牌提供一整套東南亞跨境物流解決方案。

“與此同時，我們也和天貓國際合作，將LaoX、CW澳洲大藥房、卓悅等國際品牌引入LazMall拓銷東南亞。”從TMall到LazMall，再到TMall Gobal到LazMall，Lazada已打造出一條M2M的出海東南亞快車道。作為阿里巴巴集團(tuán)全球化生態(tài)的重要組成部分，煒臣表示：“Lazada正建立全球網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)‘全球買、全球賣’，品牌商家們也將通過Lazada走向東南亞，加速國際化?！?/p>

未來，LazMall仍將是Lazada最重要的策略之一，歡迎更多優(yōu)秀的天貓品牌商家、天貓國際品牌商家以及跨境品牌商家加入品牌出海隊伍。