速賣通的發(fā)展?jié)摿Γ喊⒗锬芊裨谌蚍秶鷥?nèi)復(fù)制淘寶的成功模式到2025?
在剛剛過去的11月11日購物狂歡節(jié)中,全球速賣通再次展現(xiàn)了其強大的市場競爭力,訂單量突破了1000萬大關(guān)。
全球速賣通,英文名稱為AliExpress,簡稱“速賣通”,是阿里巴巴集團為全球市場精心打造的一款在線交易平臺,自2010年4月正式上線以來,便以其獨特的優(yōu)勢在全球范圍內(nèi)贏得了廣泛的關(guān)注和用戶。
與淘寶相似,速賣通也是一個電商平臺,它并沒有自己的貨源和物流系統(tǒng)。在運營初期,速賣通采用了C2C模式,為賣家提供了較為寬松的入駐條件。
自2016年以后,速賣通開始經(jīng)歷一場大刀闊斧的改革。它從C2C模式轉(zhuǎn)變?yōu)锽2C模式,對各類商品開始收取費用,并且不再接受個人注冊,必須以公司名義注冊。這一轉(zhuǎn)變使得“國際版淘寶”逐漸向“國際版天貓”的方向發(fā)展。
根據(jù)AppAnnie的數(shù)據(jù)顯示,速賣通的全球下載量在短短兩年內(nèi)從2800萬次躍升至5000萬次,增長了80%。英國、澳大利亞、法國和德國的用戶活躍度位列前茅。速賣通在印度、巴西和土耳其等新興市場表現(xiàn)出強勁的發(fā)展勢頭。在沙特、阿聯(lián)酋等中東地區(qū)也受到了廣大用戶的青睞。
在激烈的市場競爭中,速賣通與Amazon、eBay等國際電商巨頭共舞。盡管其入市時間相對較晚,市場占有率相對較低,但其在俄羅斯、巴西等新興電商市場的份額占據(jù)了一定優(yōu)勢。發(fā)達市場仍然被Amazon、eBay、Wish等平臺牢牢占據(jù)。
從用戶的使用習(xí)慣來看,國外用戶對Amazon、eBay等平臺的界面和操作規(guī)則已經(jīng)非常熟悉,而速賣通的界面和規(guī)則則是模仿淘寶而來。這意味著用戶需要一段時間來適應(yīng)新的平臺。
在產(chǎn)品方面,許多速賣通的大賣家同時也是Amazon、eBay的老賣家,產(chǎn)品存在重復(fù)性。除了價格戰(zhàn)愈發(fā)激烈外,速賣通在產(chǎn)品上并未展現(xiàn)出明顯的優(yōu)勢。
速賣通還提供了國際支付寶Escrow服務(wù),這一服務(wù)與國內(nèi)支付寶的托管服務(wù)類似。用戶需要預(yù)先支付商品費用,只有當(dāng)買家確認收到商品后,款項才會打給賣家。這一服務(wù)模式對跨境賣家來說既有利也有弊,利在于降低買家的拒收率,弊在于跨境支付的結(jié)算周期長,對賣家的資金鏈要求較高。
在物流方面,由于速賣通采取低價策略吸引用戶,因此主要使用成本較低的郵政小包進行發(fā)貨。雖然價格低廉,但物流速度較慢,導(dǎo)致用戶需要等待較長時間才能收到商品。這也容易引發(fā)因物流問題而產(chǎn)生的糾紛。
隨著中國商品質(zhì)量的不斷提升以及平臺規(guī)則的改變,大賣家開始主動轉(zhuǎn)型,注重產(chǎn)品的營銷和品質(zhì)。速賣通在中東市場的地位也面臨著新的挑戰(zhàn),新的中國跨境電商獨立站如Jollychic、SheIn等正在逐漸超越速賣通。
速賣通正處在變革與挑戰(zhàn)的十字路口。它必須找到新的發(fā)展路徑來應(yīng)對日益激烈的市場競爭和不斷變化的用戶需求。未來的速賣通會帶來怎樣的新變化和驚喜,讓我們拭目以待。
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