近日，亞馬遜再次陷入了一場(chǎng)關(guān)于虛假評(píng)論的風(fēng)波。虛假評(píng)論似乎正在亞馬遜平臺(tái)上泛濫成災(zāi)，不良商家甚至可以通過網(wǎng)絡(luò)渠道輕易購(gòu)買到大量的虛假好評(píng)。

據(jù)報(bào)道，消費(fèi)者權(quán)益組織“Which？”發(fā)現(xiàn)了十個(gè)專門批發(fā)亞馬遜虛假買家評(píng)論的網(wǎng)站，一些網(wǎng)站甚至公開標(biāo)明了虛假評(píng)論的價(jià)格，例如每個(gè)評(píng)論均價(jià)5英鎊或美元。也存在賣家以現(xiàn)金或免費(fèi)商品為誘惑，換取虛假的好評(píng)。這些行為已經(jīng)形成了一個(gè)明顯的灰色產(chǎn)業(yè)鏈。

對(duì)此，“Which？”家庭產(chǎn)品和服務(wù)部門的負(fù)責(zé)人呼吁英國(guó)競(jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng)管理局立即調(diào)查電商虛假買家評(píng)論的問題。面對(duì)這一問題，賣家們的反應(yīng)卻各不相同。有的賣家關(guān)注于刷評(píng)的價(jià)格問題，認(rèn)為國(guó)內(nèi)的刷評(píng)價(jià)格更為低廉；有的則認(rèn)為市場(chǎng)需求決定了市場(chǎng)的存在，這似乎已成為行業(yè)常態(tài)。但實(shí)際上，亞馬遜是嚴(yán)禁刷評(píng)行為的。

亞馬遜堅(jiān)決打擊虛假評(píng)論，其發(fā)言人表示公司會(huì)刪除虛假商品評(píng)論并對(duì)違規(guī)商戶采取措施。實(shí)際上，亞馬遜一直是一個(gè)以買家為中心的電商平臺(tái)，因此它始終致力于保護(hù)買家的利益，嚴(yán)厲打擊平臺(tái)上的虛假評(píng)論。盡管虛假評(píng)論現(xiàn)象屢禁不止，但亞馬遜始終堅(jiān)決打擊，采取各種措施保護(hù)平臺(tái)的公平性。

對(duì)于賣家而言，如何獲得更多的Review以增加產(chǎn)品銷量呢？除了做好產(chǎn)品品控、利用亞馬遜的“請(qǐng)求評(píng)論”按鈕和參加Vine計(jì)劃外，尋求真人測(cè)評(píng)服務(wù)也是一個(gè)有效的方法。真人測(cè)評(píng)服務(wù)可以引入真實(shí)的海外買家，為店鋪帶來有效的流量和排名。

在此，我們?cè)俅翁嵝奄u家們要遵守亞馬遜平臺(tái)的規(guī)則，避免踩線行為。否則，一旦被發(fā)現(xiàn)虛假評(píng)論，可能會(huì)面臨封號(hào)或巨額罰款的風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于賣家而言，選擇合規(guī)的方式獲取Review，如使用評(píng)價(jià)易等服務(wù)，可以保障賣家權(quán)益，降低風(fēng)險(xiǎn)隱患。評(píng)價(jià)易等平臺(tái)為賣家提供有效的留評(píng)服務(wù)，同時(shí)保障賣家的賬號(hào)安全和產(chǎn)品質(zhì)量，為賣家解決運(yùn)營(yíng)難題。

為什么選擇評(píng)價(jià)易？它的風(fēng)險(xiǎn)可控，平臺(tái)有嚴(yán)格的把控機(jī)制，保障買家的賬號(hào)安全。收費(fèi)合理，僅需支付較低的手續(xù)費(fèi)。有效的留評(píng)率高，平臺(tái)有大量的真實(shí)買家參與。售后服務(wù)無憂，平臺(tái)負(fù)責(zé)買家的退款和退貨問題。長(zhǎng)按二維碼，即可免費(fèi)注冊(cè)使用評(píng)價(jià)易。以上內(nèi)容僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表其他機(jī)構(gòu)的立場(chǎng)。