“E路同行，有BAY而來”eBay春季賣家（鄭州）招商選品對接會圓滿召開

2025年4月13日下午，“E路同行，有BAY而來”eBay春季賣家（鄭州）招商選品對接會在鄭州索菲特國際酒店隆重舉行。此次對接會的圓桌對話環(huán)節(jié)圍繞“傳統(tǒng)外貿對戰(zhàn)跨境電商”展開，參與對話的有傳統(tǒng)外貿轉型賣家、成功做大的賣家以及跨境鏈條上的金融支付、物流、平臺方等五方代表。

萊龍地毯外貿運營總監(jiān)孫亞麗分享了公司2025年從傳統(tǒng)外貿轉型跨境電商的經驗。她表示，公司原本從事傳統(tǒng)外貿，主要通過展會、傳真和郵件營銷客戶。如今，公司開通了eBay和亞馬遜等跨境電商平臺，業(yè)務轉向零售領域，并收獲了不少大客戶，利潤也有所增加。與過去主動找客戶不同，現在客戶能在平臺上搜到公司店鋪，客戶來源更加廣泛。

河南伊賽爾電子商務有限公司總經理申偉棟針對賣家小白起步問題給出建議。他認為，初期應先解決訂單問題，再逐步篩選目標客戶、利潤空間和市場。同時，他強調運營過程中要特別注意避免侵權，這是跨境電商運營的關鍵底線，其他操作、人才、物流等問題都可通過學習解決，但侵權一旦發(fā)生便沒有回頭路。

eBay大中華區(qū)商務拓展經理胡一豐指出，傳統(tǒng)外貿習慣做大訂單，往往輕視B2C業(yè)務。然而，在跨境電商領域，網上銷售1萬單的利潤率和人均產出價值可能遠超傳統(tǒng)外貿全年訂單。

PayPal高級業(yè)務經理王超談到支付方式的變化。他說，傳統(tǒng)B2B外貿主要解決信任問題，而跨境電商除了信任，還需重點解決支付安全和時效性問題。PayPal提前推進人民幣極限項目，為跨境電商提供支持，這與傳統(tǒng)外貿在支付金額上存在差異。

中國郵政集團河南省包裹業(yè)務局主任張澎介紹了物流方面的情況。他提到，河南eBay跨境賣家數量增長迅速，已超過江蘇。郵政推送的數據顯示，河南中小賣家成長顯著，去年9月與eBay聯合開展的河南本地品牌計劃成效良好。郵政在物流服務上不斷優(yōu)化，以滿足賣家需求，同時秉持開放共享心態(tài)，深入研究不同城市的優(yōu)質產品，助力跨境電商發(fā)展。

在平臺運營維度方面，孫亞麗表示自己專注于eBay平臺，通過日常銷售、推廣、SEO以及Facebook運營積累了上萬個粉絲?？蛻敉ㄟ^這些渠道了解產品，建立信任后會到倉庫采購。

關于拓展ERP和海外倉的節(jié)點問題，申偉棟認為，ERP初期主要是規(guī)范操作，并非節(jié)省人力，訂單量不足時引入可能帶來壓力。而海外倉需要綜合考慮產品適用性、選品能力和運營經驗等因素，否則可能面臨貨物積壓和退貨成本過高的風險。

在品牌運營方面，申偉棟指出，跨境電商品牌運營模式多樣，可做自主品牌，也可做品牌銷售通道，關鍵是要根據自身情況選擇合適的模式，因為品牌投入高，需要考慮投入產出和客戶認可度。

對于電機馬達等特殊產品的運輸認證問題，張澎表示，有電源的產品鑒定要求較高，非品牌優(yōu)質產品可能無法通過認證，像過去深圳一些不符合規(guī)定的平衡車鋰電產品就是例子。

王超提醒賣家，PayPal作為第三方支付平臺，會遵守美國法律保障交易安全。若賣家產品或服務出現問題，可能導致賬號凍結。如遇侵權糾紛，賣家可與原告律師溝通和解，避免賬戶資金被凍結用于補償原告損失。