已經(jīng)在做Wayfair的賣家們，多多少少都會(huì)遇到系統(tǒng)的各種bug。系統(tǒng)突然間就出現(xiàn)了一些完全不正常的現(xiàn)象。如果是小問(wèn)題倒好，最怕是遇到以下兩種：

1. 突然登錄不了，重置密碼也不行。這時(shí)候很多賣家會(huì)以為被封號(hào)了。其實(shí)Wayfair從不封號(hào)，就算你嚴(yán)重違規(guī)要暫停銷售權(quán)，也會(huì)郵件通知，而且可以隨時(shí)溝通整改恢復(fù)（比亞馬遜友好不是一點(diǎn)點(diǎn)）。

2. 突然發(fā)現(xiàn)后臺(tái)很多功能不能用，或者完全是缺少了很多欄目。這個(gè)雖然沒(méi)有登錄不了那么嚇人，但是很影響正常工作。畢竟每天都要更新庫(kù)存、發(fā)貨。超時(shí)可不是什么好事。比如說(shuō)下圖：功能缺失和功能完整的后臺(tái)。

遇到以上情況不用著急，一定能有辦法解決。下面是我們遇到的幾種常見(jiàn)的bug解決方式：

如果遇到突然登錄不了，有部分賣家通過(guò)清空cookie，或者更換瀏覽器，或者重置密碼，是可以解決的。如果是遇到后臺(tái)功能突然缺失的，清空cookie和更換瀏覽器不好使的話，發(fā)郵件給Wayfair官方，也有部分賣家通過(guò)這些方法賣家解決了問(wèn)題。如果清cookie，換瀏覽器不行，就換電腦。

另外很多賣家知道，可以用瀏覽器的無(wú)痕模式登錄，如果不行，就更換另一個(gè)瀏覽器的無(wú)痕模式。

IP方面，開(kāi)關(guān)VPN嘗試，如果不行，斷開(kāi)WIFI連接手機(jī)熱點(diǎn)嘗試。

以上方法排列組合，80%情況下就能解決了。

以上都不行，還有一招，就是嘗試用移動(dòng)端登錄。用Pad或者手機(jī)都可以，這一招也加上，幾乎90%就可以了。

最后還是不行，就是等待，過(guò)一兩個(gè)小時(shí)再試一遍。

有的賣家會(huì)問(wèn)是不是可以用紫鳥(niǎo)一類的超級(jí)瀏覽器，但是實(shí)際上我們知道的情況是這樣不一定穩(wěn)定。如果考慮Wayfair哪天突然開(kāi)始考察賬號(hào)關(guān)聯(lián)，或者為了自己方便管理的角度，也可以使用。

但是以上方法都不是百分百可以解決，而且發(fā)郵件給Wayfair官方，處理起來(lái)非常慢，非常影響發(fā)貨和更新庫(kù)存。怎么辦呢？其實(shí)辦法非常簡(jiǎn)單，就是賬號(hào)一旦注冊(cè)好，就先開(kāi)通至少2個(gè)子賬號(hào)，且子賬號(hào)的功能權(quán)限跟主賬號(hào)一樣。如果其中一個(gè)賬號(hào)遇到登錄不了后臺(tái)或者后臺(tái)功能缺少的情況，就使用另外2個(gè)子賬號(hào)登錄處理工作就好了。受限的子賬號(hào)慢慢發(fā)郵件給Wayfair平臺(tái)溝通處理。有時(shí)候沒(méi)處理，過(guò)幾天系統(tǒng)自動(dòng)修復(fù)了。

這個(gè)方法有個(gè)前提，必須提醒大家，就是開(kāi)通的子賬號(hào)，要在不同的瀏覽器上登錄過(guò)。不能在同一個(gè)瀏覽器，也不能完全沒(méi)登錄過(guò)。最好就是注冊(cè)3個(gè)同樣權(quán)限的子賬號(hào)，分別在不同的電腦登錄，且這些號(hào)每周都要登錄一下。這樣遇到其中一個(gè)號(hào)不能登錄或者后臺(tái)功能缺少就不用慌，立馬使用另外的子賬號(hào)就行。

如果你不用Wayfair的后臺(tái)，而是全部對(duì)接了API，使用自己的系統(tǒng)處理訂單、存貨、和售后，那么實(shí)際上穩(wěn)定性總體來(lái)講是要更好的，所以也鼓勵(lì)有實(shí)力的賣家考慮API對(duì)接。當(dāng)然對(duì)接設(shè)計(jì)要做好，不然得不償失。（圖片來(lái)源：Wayfair平臺(tái)截圖）