歐洲電器電子平臺之星,Darty引領新風尚!
繼去年被法國電商平臺巨頭Fnac成功收購后,Darty的知名度逐漸攀升。最近,樂售平臺又吸引了一批入駐Darty的中國賣家。那么,這個看似不起眼的新晉平臺究竟具備哪些獨特優(yōu)勢呢?接下來,讓我們一起揭曉它的魅力所在!
作為法國本土的電器零售商巨頭,Darty家族的三兄弟于1957年在巴黎開設了首家門店,主營各類家用電器。此后,Darty迅速擴展業(yè)務,在法國各地開設分店,并通過與當?shù)亓闶凵毯献鞒晒M軍比利時和荷蘭市場。根據(jù)Fnac的最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,經(jīng)過與另一家電器零售巨頭Conforama的激烈競爭,F(xiàn)nac于2016年成功并購Darty,如今Darty在歐洲共有474家門店,其中法國門店數(shù)量達到332家。
早在1999年,具有前瞻性的Darty集團就建立了線上平臺。去年并入Fnac后,其線上銷售額實現(xiàn)了顯著增長,漲幅達到13%,并且平臺的月獨立訪客量也達到了驚人的480萬。
Darty的產(chǎn)品線十分豐富,涵蓋了大小家電、家具、信息電子、園藝用品、體育用品以及娛樂產(chǎn)品等多個領域,產(chǎn)品總數(shù)超過70萬件。目前,已有眾多知名品牌入駐Darty平臺,如Fujifilm、Asus、Oral-B、Fisher-Price、Whirlpool以及Samsung等。
值得一提的是,Darty的客戶群體以中高收入階層為主,主要年齡段集中在29至49歲之間,用戶忠誠度相當高。在運營策略方面,除了傳統(tǒng)的線上線下結合模式,Darty還善于運用郵件營銷和社交媒體引流等方式來提高轉化率。Fnac已在官網(wǎng)上設立了Darty專區(qū),為Darty帶來了可觀的流量。
在售后服務方面,Darty為線上買家提供了全面的物流配送及輔助服務,包括免配送費、商品兩年保修期、15天無理由退換貨以及Click & Collect服務(線上下單、線下實體店取貨)。Darty還作為第三方擔保,確保支付安全。
對于商家而言,入駐Darty平臺的成本相當合理。無需支付注冊費用,只需繳納每月39.9歐元的月租費用,傭金則根據(jù)產(chǎn)品類別而定。
如今,作為Fnac旗下的一員,Darty的強強聯(lián)合所帶來的品牌效應不容忽視。雖然Fnac目前尚未對Darty進行全面整改,但Fnac已明確表示將增加在電器和電子產(chǎn)品領域的投入力度。這無疑為電器和電子類賣家挖掘垂直細分市場提供了全新的商業(yè)機遇。
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