在充滿挑戰(zhàn)的2020年，越來越多的人意識到了擁有自己“房子”的重要性，因為在特殊時期，擁有一套房子能給人帶來安全感和保障。這種觀點與Shopify Plus中國區(qū)業(yè)務(wù)銷售經(jīng)理陳威諭對跨境電商的理解不謀而合。

在跨境電商領(lǐng)域，開設(shè)Shopify店鋪就像購買一套房子，每月的付款就像是還房貸。在亞馬遜等平臺上做生意，每月的支出則像是交房租。當(dāng)你持續(xù)支付20年的“房貸”后，你就擁有了這棟“房子”，也就是你的品牌。

以前的市場主要由賣方主導(dǎo)，但隨著經(jīng)濟發(fā)展，市場逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場，消費者的需求變得越來越重要。許多賣家在經(jīng)營獨立站時，會經(jīng)歷選品、建立商標(biāo)、建立網(wǎng)站等一系列過程。這個過程可能缺少了一些關(guān)鍵部分。

例如，一些賣家僅僅注重引流，希望通過大量的流量來獲得銷售。這種做法可以被視為一種“3D經(jīng)濟學(xué)”。因為所有的交易都發(fā)生在同一瞬間：今天引流，今天銷售，沒有持續(xù)性。

品牌是一個具有時間跨度和溫度的概念。它不僅僅是銷售，更是與消費者的情感連接和認同。擁有品牌才能擁有復(fù)購率，實現(xiàn)客戶的終身價值，從而從“3D生意”升級為“4D品牌”。現(xiàn)在的關(guān)鍵是如何給顧客貼上標(biāo)簽，如何開發(fā)他們的價值，以及如何與他們溝通。

建立獨立站就像一場約會，需要了解客戶的需求，展示產(chǎn)品的價值，獲得客戶的青睞。這個過程包括展示自我和相合。展示自我意味著要在電商平臺上展示你的產(chǎn)品詳情、圖片、規(guī)格和評價等。這需要精準(zhǔn)定位以吸引消費者。還需要優(yōu)化所有素材的用戶體驗，突出產(chǎn)品和價值，避免過于“硬廣型”的展示。最后一步是相合，這需要一個長時間的過程來深入了解消費者并更好地服務(wù)他們。像書法一樣，需要投入充足的時間和精力才能真正做好品牌并取得長遠的回報。

舉例來說，全球零售業(yè)巨頭沃爾瑪在觀察消費者購物行為時發(fā)現(xiàn)男性顧客在購買嬰兒尿布時常常搭配啤酒。因此他們嘗試推出啤酒和尿布擺在一起的促銷手段，結(jié)果兩種商品的銷量都大幅增加。再比如一個Shopify賣家推出的概念是每賣一雙襪子就捐贈一雙給偏遠山村的小朋友這不僅增加了銷量還贏得了消費者的認同和信任這就是品牌的魔力所在。通過精準(zhǔn)定位清晰的標(biāo)簽以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和溝通品牌可以與消費者建立起深厚的情感連接從而實現(xiàn)長期的商業(yè)成功。 （來源：跨境小記者）請注意以上內(nèi)容純屬作者個人觀點并不代表風(fēng)口星網(wǎng)立場！本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者授權(quán)同意。