美國BloomNation:鮮花行業(yè)的創(chuàng)意市場(chǎng)——花卉版Etsy于鮮花世界的騰飛之路(展望2025)
網(wǎng)上預(yù)定鮮花總是讓人失望,因?yàn)樗偷降孽r花和照片中的差距太大。Farbod Shoraka曾是一名投資銀行家,他也經(jīng)歷過線上訂花的糟糕感覺。他的阿姨家的花店隨著線上快遞服務(wù)的興起而衰落,這促使Shoraka相信鮮花行業(yè)需要進(jìn)行變革。于是,在2011年,他決定和自己的兩位好朋友對(duì)該領(lǐng)域進(jìn)行深入研究。
經(jīng)過研究,他們發(fā)現(xiàn)線上鮮花經(jīng)紀(jì)人會(huì)抽取很大一部分提成,導(dǎo)致花商的利潤大幅減少。為了賺錢,花商們不得不從其他地方想辦法,最終倒霉的還是消費(fèi)者。這三位三十出頭的熟男決定改變現(xiàn)狀,他們開發(fā)了一款全新產(chǎn)品——BloomNation。
BloomNation是一個(gè)平臺(tái),用戶可以在上面享受到本地鮮花配送服務(wù)。很快,它就吸引了全美花商們的注意。在募集到165萬美元種子輪融資之后,Shoraka和他的團(tuán)隊(duì)迅速拓展了業(yè)務(wù)。到2012年底,BlommNation平臺(tái)上的注冊(cè)花商數(shù)量已經(jīng)達(dá)到了500個(gè)。如今,全美范圍內(nèi)有近3000家花商在該平臺(tái)上注冊(cè),為消費(fèi)者提供4.5萬種鮮花的當(dāng)日寄送服務(wù)。
BloomNation平臺(tái)的月銷售增長率保持在15%-30%。去年十月,這家位于洛杉磯的初創(chuàng)公司獲得了由A Capital風(fēng)投基金領(lǐng)投的555萬美元A輪融資。A Captial風(fēng)投基金創(chuàng)始人兼普通合伙人Ronny Conway評(píng)價(jià)BloomNation說:“他們看準(zhǔn)了一個(gè)行業(yè),并且在行業(yè)顛覆時(shí)機(jī)成熟之時(shí)殺入其中?!?/p>
BloomNation公司所有銷售中,10%是來自于網(wǎng)站。Shoraka認(rèn)為他們的比例并不算高,因?yàn)樗麄冎饕菫楸镜匦』ㄉ谭?wù)的平臺(tái),幫助小微花商更有效地管理自己的業(yè)務(wù),降低鮮花寄送成本。
為了確保產(chǎn)品質(zhì)量,BloomNation禁止花商使用網(wǎng)站的庫存招聘。該公司利用軟件確保所有的鮮花圖片都是原創(chuàng)的,并且會(huì)在鮮花被快遞到客戶手上之前發(fā)一張“BloomSnap”照片,將鮮花的最新狀態(tài)告訴客戶。客戶還能在網(wǎng)站上對(duì)花商進(jìn)行評(píng)價(jià)。
在獲得了A輪融資之后,Shoraka招聘了更多工程師、市場(chǎng)營銷人員以及客戶支持員工。下一步,BloomNation計(jì)劃在今年二季度推出iOS和安卓應(yīng)用,并在網(wǎng)站上推出婚禮和活動(dòng)版塊。這兩個(gè)版塊預(yù)計(jì)會(huì)在今年三季度推出。
值得一提的是,BloomNation還開發(fā)了很多線上服務(wù),可供花商免費(fèi)使用。比如他們推出了一款幫助花商自己創(chuàng)建網(wǎng)站的工具,讓他們?cè)谄脚_(tái)上自己開鮮花網(wǎng)店。他們還提供了POS服務(wù)、庫存管理、客戶管理以及數(shù)據(jù)分析工具等。
BloomNation希望這些工具能幫助花商提高銷售量,并且希望花商們變得更具有創(chuàng)造力,讓他們的鮮花產(chǎn)品更有型、設(shè)計(jì)的更好。這樣消費(fèi)者才會(huì)喜歡上他們的鮮花,花商們也會(huì)繼續(xù)留在BloomNation平臺(tái)上。
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