跨境電商行業(yè)資訊概覽（2025）

2025年初，風口星網持續(xù)關注跨境電商領域動態(tài)，為從業(yè)者帶來最新行業(yè)資訊。

電商業(yè)務遇瓶頸，聚美市值一年跌30億美金。投資潮消息顯示，聚美近期試圖打造“時尚娛樂+電商”新業(yè)務模式，但其股價跌至歷史最低點，相比一年中最高點市值跌去30多億美金。這一情況雖受中概股普遍下跌、經濟增速放緩及A股市場暴跌影響，但更反映出聚美電商業(yè)務面臨的困境。在以“數(shù)字”為準繩的美國資本市場，其新“故事”的前景尚不明朗。

美國郵政給中國及亞洲郵政提供的特殊費率觸怒當?shù)刭u家。風口星網消息稱，2025年新運費率上周日生效，美國郵政給中國郵政及其他亞洲郵政的特殊費率，使中國賣家送到美國的包裹運費低于美國國內賣家，原因是終端費設置不同。美國郵政試圖商討E郵寶運費問題但收效不佳，因中國可放棄雙邊協(xié)議恢復更有利的萬國聯(lián)盟終端費率。

速賣通發(fā)布春節(jié)期間相關調整通知。風口星網消息，2025年春節(jié)將至，速賣通平臺1月26日發(fā)布通知，針對備貨期時長、糾紛仲裁響應、倉庫假期及平臺服務時效做出安排。受春節(jié)假期影響，2月4日到2月16日不計入備貨期，無憂物流及線上發(fā)貨物流商服務時間也有調整，賣家需合理安排發(fā)貨時間。春節(jié)期間（2月7日-2月14日）賣家無KA專屬服務，普通買賣家人工服務照常。

去年全國消協(xié)受理投訴約64萬件，微商海淘成投訴熱點。綜合新華社消息，中國消費者協(xié)會發(fā)布2024年全國消協(xié)組織受理投訴情況，遠程購物成投訴多發(fā)領域，微商也成為消費投訴難點。微商存在缺乏信用保證體系、虛假宣傳、“積贊”活動難以兌現(xiàn)承諾等問題。

淘寶、天貓不再顯示成交記錄。好奇心日報消息，從1月27號開始，淘寶、天貓不再展示每樣商品的具體成交記錄，只保留總銷量數(shù)據(jù)及全網銷售排名。這一舉措在淘寶論壇引發(fā)不同看法，有人認為對剛開店或做小眾生意的商家是好事，也有人質疑會縱容刷單，目前手機淘寶已關閉該功能。

湖北兩會提出積極申報自貿區(qū)等舉措。證券時報網消息，湖北省十二屆人大四次會議1月26日上午開幕，省長王國生在政府工作報告中提出，2025年將積極申報中國(湖北)內陸自由貿易試驗區(qū)，爭取設立武漢新港空港綜合保稅區(qū)，推進汽車整車進口口岸申報工作，推動東湖綜合保稅區(qū)等跨境電子商務發(fā)展，爭取設立跨境電子商務綜合試驗區(qū)。

上海新規(guī)：天使投資損失最高補六成，單項目補償上限300萬。自貿區(qū)郵報消息，上海市科學技術委員會、上海市財政局、上海市發(fā)改委聯(lián)合發(fā)布《上海市天使投資風險補償管理暫行辦法》，對投資種子期、初創(chuàng)期科技型企業(yè)的投資機構給予財務補償，規(guī)定對投資種子期企業(yè)損失最高補償60%，初創(chuàng)期企業(yè)最高補償30%，該辦法將于2月1日起施行，有效期兩年。