墨西哥線上時(shí)尚消費(fèi)調(diào)研：洞察消費(fèi)者行為與市場(chǎng)趨勢(shì)

在經(jīng)歷了兩年多的疫情影響后，網(wǎng)上購(gòu)物似乎成為了民眾消費(fèi)的最佳解決方案。數(shù)據(jù)顯示，在2025年過(guò)去的6個(gè)月里，40%的墨西哥線上消費(fèi)者通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)買了時(shí)尚類產(chǎn)品。在過(guò)去6個(gè)月里，本報(bào)告對(duì)線上購(gòu)買過(guò)時(shí)裝或時(shí)尚配飾的18至55歲的墨西哥消費(fèi)者進(jìn)行了調(diào)研，樣本數(shù)為1000人。

墨西哥的電商市場(chǎng)中，Liverpool、Mercado Libre與亞馬遜屬于家喻戶曉的電商平臺(tái)。SHEIN在Top of Mind中排名第一（18%）。依據(jù)品牌健康度（轉(zhuǎn)化率、訪問(wèn)量、注冊(cè)量等）篩選出墨西哥當(dāng)?shù)刂饕臅r(shí)尚類電商平臺(tái)，依然是亞馬遜、Liverpool與Mercado Libre這三大主要競(jìng)爭(zhēng)者。一方面，Liberpool與亞馬遜提升了競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，而Mercado Libre則失去了原有的實(shí)力，但這些品牌仍被評(píng)價(jià)為消費(fèi)者較為推薦的的電商品牌。與去年相比，Bershka和Privalia是下降幅度最大的品牌，其他部分交易量降低的品牌主要有：Sears、Levi's、El Palacio de Hierro和Aeropostale。

研究顯示，2022年墨西哥消費(fèi)者年均購(gòu)買的鞋服/配飾等頻率為6.2次，（2021年為5.9次）平均消費(fèi)額度為1588墨西哥比索（2021年為1469墨西哥比索），略高于2021年。25歲以下人群支出費(fèi)用最少，平均為1501墨西哥比索，而26至40歲人群為頻繁購(gòu)買人群，每年的采購(gòu)頻率為6.5次。2025年墨西哥時(shí)尚類線上消費(fèi)頻率與2021年保持對(duì)齊，這一數(shù)據(jù)反映了消費(fèi)者在時(shí)尚消費(fèi)上的持續(xù)活躍度。

墨西哥消費(fèi)者非常重視線上購(gòu)物的價(jià)值感：便利性與折扣力度自然不可忽視，然而，人們選擇線上購(gòu)物的主要原因是可以在家里收到產(chǎn)品。詳細(xì)來(lái)說(shuō)，女性消費(fèi)者更重視優(yōu)惠和促銷活動(dòng)，而25歲以下的年輕人則更青睞于線上商店的多樣選擇?！爱a(chǎn)品到家”是線上購(gòu)物的主要驅(qū)動(dòng)力，這一趨勢(shì)在當(dāng)下的電商市場(chǎng)中愈發(fā)明顯。

受訪的墨西哥消費(fèi)者表示，他們更喜歡優(yōu)惠的價(jià)格、以及便宜的（甚至免費(fèi)的）送貨大家服務(wù)，此外產(chǎn)品的品質(zhì)也至關(guān)重要。優(yōu)秀的線上商店需要做到什么？顯然，提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、合理的價(jià)格以及良好的服務(wù)體驗(yàn)是關(guān)鍵。

墨西哥線上消費(fèi)者對(duì)于線上時(shí)尚電商平臺(tái)與時(shí)尚品牌有自己的定位分析：舉個(gè)例子，以性價(jià)比為特征的電商平臺(tái)往往入駐了許多擁有豐富折扣與產(chǎn)品的品牌，如Mercado Libre、亞馬遜、Liverpool、Privalia和SHEIN等。與此同時(shí)，時(shí)尚領(lǐng)域有部分品牌具有更大的影響力，塑造著最新的時(shí)尚趨勢(shì)，例如Zara、Tommy Hilfiger、Levi's、Pull&Bear、Scappino、Sears、H&M、Aeropostale、Stradivarius、Bershka、Forever21、Julio、El Palacio de Hierro、Champion和Guess等。

封面圖源/ 圖蟲(chóng)創(chuàng)意

文中圖源/ Fashion Lab elogia

（來(lái)源：跨境新市場(chǎng)）

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