跨境電商之路：劉增旺的非洲掘金傳奇

此刻，劉增旺位于懷集的倉(cāng)庫(kù)里堆滿了Jumia的貨物，顯得有些擁擠，他正在電腦前核對(duì)發(fā)貨數(shù)據(jù)。最近有1.3萬(wàn)雙的鞋子需要發(fā)往尼日利亞，他每天都忙得腳不沾地。

“聽(tīng)說(shuō)銷售能賺錢(qián)當(dāng)老板，大學(xué)畢業(yè)后我就去做了銷售，可是做了幾年還是窮?！?4歲來(lái)自湖南的劉增旺跑業(yè)務(wù)多年沒(méi)能找到自己的賽道，又因?yàn)槟昙o(jì)漸長(zhǎng)在職場(chǎng)也失去了競(jìng)爭(zhēng)力。 像很多職場(chǎng)人一樣，劉增旺在銷售領(lǐng)域打拼多年卻未能如愿，這也反映出當(dāng)下就業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈，不少人在尋找適合自己的發(fā)展方向時(shí)都會(huì)遇到類似的困境。

“我就是想給自己找點(diǎn)事情做做，恰好同學(xué)做電商賺錢(qián)了，所以我覺(jué)得我也行?！迸軜I(yè)務(wù)沒(méi)能讓劉增旺當(dāng)上老板，他做跨境電商后反而賺得盆滿缽滿。如今，越來(lái)越多的人看到了電商行業(yè)的潛力，紛紛投身其中，劉增旺就是一個(gè)成功的例子。

目前，劉增旺在Jumia尼日利亞、肯尼亞、加納、塞內(nèi)加爾、科特迪瓦、烏干達(dá)各站點(diǎn)均開(kāi)設(shè)了店鋪，主營(yíng)時(shí)尚類目，產(chǎn)品以鞋子為主。近一年來(lái)，他的店鋪在Jumia的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)迅猛，是該類目成長(zhǎng)最快的賣(mài)家之一。

劉增旺坦言，剛剛?cè)刖挚缇畴娚虝r(shí)，遠(yuǎn)沒(méi)有這么順利?！拔沂?019年正式進(jìn)入跨境電商行業(yè)，當(dāng)時(shí)在網(wǎng)絡(luò)上搜索，彈出廣告說(shuō)非洲是一片藍(lán)海，我就做了，前幾個(gè)月都是瞎搞，虧了8個(gè)月才開(kāi)始找到頭緒?！?這也提醒了其他想要進(jìn)入跨境電商行業(yè)的人，前期的摸索和試錯(cuò)是必不可少的。

對(duì)于劉增旺而言，做非洲跨境電商最初也只是一個(gè)可以嘗試看看的項(xiàng)目。在接觸跨境電商之前，他也并不十分確信外界給他的信息。盡管劉增旺的大學(xué)同學(xué)通過(guò)跨境電商賺來(lái)房和車(chē)，但他還是有所疑慮。

劉增旺說(shuō)：“當(dāng)時(shí)聽(tīng)說(shuō)跨境電商要先把貨發(fā)去海外，我覺(jué)得這樣操作貨款可能收不到，覺(jué)得跨境電商是騙子?！焙髞?lái)他才了解到這樣的模式叫海外倉(cāng)，在跨境電商交易中已經(jīng)發(fā)展得十分成熟。賣(mài)家在把貨發(fā)往海外倉(cāng)后，一切出單步驟（包括打單，貼標(biāo)，出庫(kù)，派送等）均由平臺(tái)負(fù)責(zé)，大大地為賣(mài)家節(jié)省了負(fù)擔(dān)。

劉增旺認(rèn)為這樣的模式非常具有可操作性。于是，2020年，他趁著疫情借錢(qián)發(fā)貨去了海外倉(cāng)，由此開(kāi)啟了他的跨境電商之路。很快他就賺到了第一桶金，置換了汽車(chē)。隨著商業(yè)版圖的擴(kuò)大，劉增旺目前已經(jīng)在肇慶全款購(gòu)入兩套房，他興奮地向Jumia團(tuán)隊(duì)介紹，這兩套房的購(gòu)房款都是在Jumia掙下的。

談起與Jumia的緣分，劉增旺笑著說(shuō)：“最初我只是把Jumia當(dāng)成自己跨境電商布局的一個(gè)小版圖，用來(lái)分散風(fēng)險(xiǎn)的，還真沒(méi)想到能取得現(xiàn)在這么好的成績(jī)?！?/p>

剛認(rèn)識(shí)Jumia的時(shí)候，劉增旺同其他賣(mài)家一樣，更多是被平臺(tái)本身的體量和流量吸引。作為非洲最大的電商平臺(tái)，Jumia擁有廣泛的市場(chǎng)覆蓋和龐大的用戶群體，它的業(yè)務(wù)規(guī)模覆蓋非洲超50％的國(guó)家，平均每月訪問(wèn)量達(dá)3500萬(wàn)。這些實(shí)打?qū)嵉臄?shù)字讓劉增旺相信，加入這樣一個(gè)擁有穩(wěn)定客源和廣闊發(fā)展前景的平臺(tái)，一定能夠使自己的銷售事半功倍！ 據(jù)相關(guān)新聞報(bào)道，近年來(lái)非洲電商市場(chǎng)呈現(xiàn)出快速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)，越來(lái)越多的電商平臺(tái)涌現(xiàn)，這也為像劉增旺這樣的賣(mài)家提供了更多的機(jī)會(huì)。

而后，在和Jumia團(tuán)隊(duì)深入交流中，劉增旺發(fā)現(xiàn)Jumia對(duì)賣(mài)家所提供的幫助遠(yuǎn)不止于此。

“那個(gè)時(shí)候我連產(chǎn)品都不會(huì)上傳，是我們Jumia客戶經(jīng)理一步一步指導(dǎo)，從上鏈接，到備貨、發(fā)貨各種階段全程都耐心教導(dǎo)，我的店鋪才運(yùn)營(yíng)成功?！眲⒃鐾屑さ卣f(shuō)。Jumia全方位的新手賣(mài)家入駐，成功打消了劉增旺先前的種種顧慮，最終他選擇正式入駐Jumia。

隨后，劉增旺很快面臨起步階段的關(guān)鍵問(wèn)題：投多少？怎么投？

劉增旺理性地分析了自身的情況：非專業(yè)出身、沒(méi)經(jīng)歷過(guò)正經(jīng)的電商培訓(xùn)、個(gè)人投入、無(wú)專業(yè)團(tuán)隊(duì)、資金有限、可試錯(cuò)成本低。于是，劉增旺選擇謹(jǐn)慎入局，先投入3萬(wàn)元，在Jumia尼日利亞站點(diǎn)和科特迪瓦站點(diǎn)進(jìn)行試水。

令他也沒(méi)想到的是，這次的嘗試激起了水花，訂單紛至沓來(lái)。業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)后，他果斷抓住機(jī)會(huì)。在運(yùn)營(yíng)上，首先加大備貨量，想辦法讓海外倉(cāng)不斷貨，保持訂單的持續(xù)供應(yīng)；然后通過(guò)超級(jí)曝光（Jumia付費(fèi)廣告）提升新品曝光量，不斷吸引新客，實(shí)現(xiàn)流量的可持續(xù)轉(zhuǎn)化。

經(jīng)過(guò)近一年的持續(xù)業(yè)務(wù)耕耘，他的店鋪在Jumia的銷售量比之前增長(zhǎng)1.5倍，銷售規(guī)模穩(wěn)步擴(kuò)張。

不疾不徐是周?chē)寺?tīng)完劉增旺創(chuàng)業(yè)故事后的第一反應(yīng)。與大多數(shù)人想象的不同，劉增旺在入局跨境電商后，并非靠設(shè)立超高的銷售目標(biāo)來(lái)激勵(lì)自己前進(jìn)。相反，他掛在嘴邊上的是：堅(jiān)持和行動(dòng)。

在店鋪運(yùn)營(yíng)上，劉增旺認(rèn)為店鋪都是由新到老，所以要給予店鋪成長(zhǎng)的時(shí)間。經(jīng)營(yíng)就像植樹(shù)，想要枝葉成蔭，就必須有等待扎根的耐心。同時(shí)，劉增旺也分享了自己的運(yùn)營(yíng)小經(jīng)驗(yàn)，他認(rèn)為監(jiān)測(cè)銷售數(shù)據(jù)是非常有必要的，新品階段可以通過(guò)廣告等方式增加曝光，想辦法讓店鋪產(chǎn)生銷售額，慢慢鏈接穩(wěn)定流量就增長(zhǎng)了。

當(dāng)被問(wèn)到許多賣(mài)家最關(guān)注的問(wèn)題：0基礎(chǔ)轉(zhuǎn)行做跨境電商到底行不行？

劉增旺不假思索地回答：“我覺(jué)得0基礎(chǔ)做跨境電商不要緊，最主要的是要行動(dòng)起來(lái)，通過(guò)行動(dòng)才能知道自己的想法到底行不行。給自己時(shí)間，每天堅(jiān)持摸索，給自己時(shí)間成長(zhǎng)，終有一天可以實(shí)現(xiàn)銷量增長(zhǎng)的，行動(dòng)和堅(jiān)持是克敵制勝的法寶！”

最后，聊到非洲電商市場(chǎng)未來(lái)，劉增旺表示，他愿意在非洲電商市場(chǎng)進(jìn)行更多的嘗試，他對(duì)非洲市場(chǎng)充滿信心！

（編輯：江同）

（來(lái)源：Jumia非洲跨境電商）

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