跨境電商供應(yīng)鏈深度剖析

跨境電商已從淺水區(qū)紅利期步入部分深水區(qū)，背靠優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈的正規(guī)軍正大步邁向深水區(qū)。如今競爭從前端銷售轉(zhuǎn)移至后端供應(yīng)鏈較量，管理、服務(wù)、技術(shù)及人才等問題迫在眉睫。就如最近某知名電商企業(yè)因供應(yīng)鏈問題導(dǎo)致貨物積壓、客戶投訴增多，凸顯了供應(yīng)鏈管理在跨境電商中的關(guān)鍵地位。

跨境電商競爭倒推回本質(zhì)，賣產(chǎn)品是核心，這就需考慮整個(gè)供應(yīng)鏈條。以下是風(fēng)口星網(wǎng)COO劉宏與森馬跨境業(yè)務(wù)總經(jīng)理李志華、廣東省服裝服飾行業(yè)協(xié)會跨境電商供應(yīng)鏈分會執(zhí)行會長孫鐳和1688跨境專供運(yùn)營專家陳淑雯的深度對話，為2025年的跨境電商改革年打響“供應(yīng)鏈”之戰(zhàn)。

劉宏：森馬是國內(nèi)知名品牌，定位偏年輕化，作為服裝品類進(jìn)軍跨境電商的典范，對比國內(nèi)電商，跨境業(yè)務(wù)是如何開展的呢？

李志華：森馬已走過21個(gè)年頭，是走多品牌戰(zhàn)略的民族企業(yè)，2024年國內(nèi)電商銷售額達(dá)50億規(guī)模?？缇彻┴浤Ｊ缴?，前期從已有款式選適合跨境電商平臺且滿足消費(fèi)者喜好的產(chǎn)品售賣；結(jié)合針對性開款——小批量、逐步加量方式，且充分考慮國內(nèi)外兩個(gè)市場，確保兩邊都能售賣。森馬跨境業(yè)務(wù)處于探索、起步階段。

對服裝賣家來說，一個(gè)款式基本有三色五碼，一款就有15個(gè)SKU，每個(gè)款10件就是150件，這還是最小批量。所以賣家要控制好風(fēng)險(xiǎn)，尤其是做亞馬遜FBA海外倉的。

劉宏：從賣家角度，如何找到優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈？從工廠角度，更喜歡和怎樣的跨境電商賣家合作？（借助森馬品牌分析）

李志華：森馬是上市公司，市值超200億，但沒有自己的工廠。它花21年建立了完善的供應(yīng)鏈管理體系，梳理篩選出優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商，建立自己的池子。目前很多供應(yīng)商也是優(yōu)衣庫和迪卡龍的供應(yīng)商，這是森馬的核心競爭力之一。

隨著電商業(yè)務(wù)發(fā)展，供應(yīng)鏈改革迫在眉睫。森馬不斷探索，目前基本能做到熱銷款14天左右翻單，相比以往1 - 2個(gè)月的期貨，在供應(yīng)鏈管理上有重大改進(jìn)。

森馬電商是事業(yè)部、子公司，有獨(dú)立法人，但在森馬集團(tuán)機(jī)制&體系下完成。2024年森馬電商開拓箱包、鞋品、內(nèi)衣等品類時(shí)耗費(fèi)精力找供應(yīng)商；2025年開始把產(chǎn)能集中給優(yōu)秀工廠，產(chǎn)能集中后成本下降，貨期縮短，供應(yīng)商更合作，在供應(yīng)端取得優(yōu)勢。

劉宏：是的，像優(yōu)衣庫這樣做到上百億、上千億的大品牌，同樣沒有工廠，都把重心放供應(yīng)鏈管控上，這是跨境電商邁入成熟后必須考慮的問題。

當(dāng)優(yōu)衣庫、M2M進(jìn)入中國，帶來快速反應(yīng)即快時(shí)尚。如今供應(yīng)鏈管理成熟，賣家要學(xué)會“對標(biāo)”，不能小賣家對應(yīng)小工廠，要對產(chǎn)品高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。

接下來請教下孫鐳會長，廣東省跨境電商供應(yīng)鏈分會的定位和意義是什么？賣家是否能從中獲取新貨源渠道？

孫鐳：廣東省服裝服飾協(xié)會1990年成立，在廣東省輕紡工業(yè)廳指導(dǎo)下走過幾十年。協(xié)會下轄會員單位、理事單位共4500家企業(yè)，規(guī)模以上企業(yè)約1700家。

2024年廣東省服裝出口額約1500億美元，2024年7月廣東省跨境電商供應(yīng)鏈分會成立，目的是聚集跨境電商行業(yè)優(yōu)質(zhì)服裝供應(yīng)商和賣家，結(jié)束“單打獨(dú)斗”，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合釋放更大能量。

劉宏：據(jù)了解，1月4日和1月9日，廣東省服裝協(xié)會跨境電商分會已和速賣通、1688分別舉辦對接會，純粹服裝對接會場卻異?；鸨?。那么供應(yīng)鏈分會能給賣家?guī)硎裁春锰幒蛦⑹灸兀?/p>

孫鐳：分會初衷是讓B2B企業(yè)和B2C企業(yè)有個(gè)約會，傳統(tǒng)中小服裝企業(yè)缺乏跨境電商基因，一是缺專業(yè)人才，二是C端經(jīng)營成本內(nèi)耗大。有些企業(yè)位置不利于發(fā)展。

分會想聯(lián)合貿(mào)易類及純電商公司形成互通或建立溝通機(jī)制，不定期組織線下小型沙龍和線上交流會、視頻會議等，進(jìn)行業(yè)務(wù)互通，搭建信任橋梁。

整個(gè)協(xié)會有42個(gè)全國百強(qiáng)服裝品牌，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營企業(yè)占70%，大多以國內(nèi)京東、淘寶為主，從事跨境電商比例不到1%，去除阿里國際站部分，經(jīng)營亞馬遜、eBay和速賣通的企業(yè)不到0.1%?，F(xiàn)在服裝行業(yè)存在三種形態(tài)：

第一種是從事30年左右的服裝企業(yè)，大部分老板已轉(zhuǎn)型搞房地產(chǎn)；

第二種是堅(jiān)持耕耘十幾年的企業(yè)，還在埋頭苦干；

第三種是35歲 - 40歲的服裝企業(yè)主，不差錢，手握很多跨境電商優(yōu)質(zhì)分銷商資源。

劉宏：最后請1688跨境專供平臺陳淑雯介紹下2025年1688跨境專供有哪些新商機(jī)和機(jī)會點(diǎn)？

陳淑雯：過去跨境電商生態(tài)圈主要集中在銷售端，發(fā)展十幾年后，中大型賣家追求信息化、數(shù)據(jù)化，高效完成采購、產(chǎn)品開發(fā)、鋪貨及平臺銷售，這得益于找到靠譜供應(yīng)商。

1688跨境專供將在2025年1月底上線“全球工廠頻道”，鋪貨大賣或做精品的賣家都能在此找到服務(wù)意識強(qiáng)的工廠。1688有深度驗(yàn)證服務(wù)，聯(lián)合國際第三方機(jī)構(gòu)實(shí)地驗(yàn)廠，做成3D形式，可實(shí)時(shí)查看工廠團(tuán)隊(duì)、研發(fā)、設(shè)計(jì)能力、資質(zhì)及海外產(chǎn)品驗(yàn)證報(bào)告等信息。

觀眾提問：如何把控所有供應(yīng)商質(zhì)量？產(chǎn)品出口前發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)如何處理？

陳淑雯：作為網(wǎng)采平臺，會在供應(yīng)商資質(zhì)設(shè)門檻，識別供應(yīng)商等級。1688上實(shí)力商家接受過深度驗(yàn)廠、驗(yàn)商，是優(yōu)質(zhì)廠商。B類采購方采購后要真實(shí)傳遞不滿，快速反應(yīng)到供應(yīng)商業(yè)績考核中。全球工廠頻道會篩選出業(yè)績、服務(wù)、品質(zhì)、發(fā)貨率等方面優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商，精準(zhǔn)匹配賣家訴求，減少與不良供應(yīng)商溝通。未來1688想開發(fā)點(diǎn)對點(diǎn)精準(zhǔn)尋源、尋貨、尋廠等服務(wù)。

李志華：除借助平臺，想自己建立好供應(yīng)鏈管理，可借鑒森馬方式。比如開拓新品類，建立新供應(yīng)鏈管理。

首先要有買手&商品團(tuán)隊(duì)，兩三人即可。團(tuán)隊(duì)人員前期天天跑工廠，看樣品（考慮面料、是否給境外代工、跨境銷量評價(jià)等），篩選出第一批備選。

其次從備選工廠打樣對比，選出2 - 3家。按起訂量第一次下單，滿足起訂量后都下單，再通過銷售做最后篩選。

盡管前期工作量大，但留下的1 - 2家可簽長期共贏合同，保證工廠不流失，有穩(wěn)定產(chǎn)能。

觀眾提問：森馬靠大數(shù)據(jù)下單，如何讓供應(yīng)商按合理價(jià)格、交貨？是小批量采購還是協(xié)商？

李志華：一開始小批量下單，篩選出優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商后，簽全年計(jì)劃，給供應(yīng)商保底量，工廠據(jù)此給出價(jià)格并備好庫存。因有全年合同且產(chǎn)能集中，所以供應(yīng)商愿意提供有競爭力的出廠價(jià)、穩(wěn)定質(zhì)量和按時(shí)貨期，進(jìn)行長期共贏合作。

（文/風(fēng)口星網(wǎng) 董小玲）