跨境0基礎(chǔ)到日出30000單揭秘美妝賣家Tima東南亞出海秘籍
品牌出?!べu家背景
國貨如何在海外圈粉?東南亞消費者鐘情哪種美妝產(chǎn)品?在東南亞創(chuàng)立自主美妝品牌有無市場?為此,小編專訪了美妝品類賣家Tima,一同探尋其憑借“中國風(fēng)”在東南亞日銷30000單的國貨出海秘籍!
官方講師在線授課,速戳下方視頻觀看其爆單紀錄片!文末可直接掃描招商經(jīng)理二維碼,專為美妝品類賣家提供入駐對接服務(wù),記得看到最后哦!
跨境0基礎(chǔ),走向日出30,000單
走進Tima的公司,一套潮汕特色“茶具”置于小房間,他熱情招呼:“膠己人,食茶?。ǔ鄙且糇g,意為自己人,喝茶)” 2012年,大學(xué)通信專業(yè)的他踏入電商領(lǐng)域,單槍匹馬成為網(wǎng)店店主,初衷簡單:自己當(dāng)老板,少與人打交道。彼時的他未料到,日后會在東南亞藍海市場縱橫馳騁,成為Shopee官方認證機構(gòu)講師,結(jié)識五湖四海新朋友。這位潮汕90后賣家,在國內(nèi)電商拼搏8年遇瓶頸,遂將目光投向更廣闊的海外市場。咨詢相關(guān)機構(gòu)時了解到Shopee,深入研究后投身美妝品類,從單干到組建團隊,從馬來市場拓展至臺灣及東南亞更多市場。如今Tima的Shopee團隊已有8名運營人員和4名倉儲人員,單量自去年10.10大促起一路飆升,今年3.3大促實現(xiàn)日出3萬單!這位90后官方講師,是如何從跨境0基礎(chǔ)邁向爆單的呢?且聽他的爆單故事。
揚帆啟航·爆品攻略
“中國風(fēng)”自主品牌圈粉東南亞消費者
入駐后,眾多賣家常思索:當(dāng)?shù)叵M者喜愛何種美妝產(chǎn)品?該如何選品?身為官方講師的Tima,在選品上新方面有獨家見解。經(jīng)營美妝類目的Tima,在Shopee擁有自主品牌。他做品牌的想法源于對東南亞市場的調(diào)研。他分享道:“與國內(nèi)電商相比,東南亞的加購率偏高,這或許和他們的消費習(xí)慣有關(guān),他們沒有存錢的習(xí)慣,更傾向于發(fā)工資就清空購物車?!?2019年8月,洞察到東南亞消費者的潛力后,Tima毅然入駐Shopee并運營美妝品類。選擇美妝品類,主要是因其曾從事化妝品原料業(yè)務(wù),對美妝熟悉且在貨源渠道上具備優(yōu)勢。Tima認為美妝能增強粉絲粘性。美妝產(chǎn)品的主要消費群體是年輕女性,而數(shù)據(jù)表明,Shopee有大量女性活躍用戶。這讓Tima更堅定了做美妝自主品牌的決心。針對尚未入駐、對品類猶豫不決的賣家,Tima給出建議:“選擇自己熟悉或有貨源的品類,并在選品上實現(xiàn)本地化!”
越南市場最愛“中國風(fēng)”
Tima選品的依據(jù)來自Shopee公眾號和大學(xué)的市場周報。首先閱讀獲取本周各市場情況及熱搜詞,接著團隊會對熱搜詞進行多渠道調(diào)研,在短視頻和Instagram等平臺搜索網(wǎng)紅博主推薦的相關(guān)商品,之后進入當(dāng)?shù)厣唐饭倬W(wǎng)了解產(chǎn)品受眾度,最后綜合研究,選定產(chǎn)品進行上新或定制打造!除了最新的市場周報,Tima覺得過去周報也有參考價值,“對比去年和今年的周報,可提前準備選品熱搜詞,為店鋪引流?!?從馬來市場起步,Tima現(xiàn)已開通臺灣和東南亞7大市場的店鋪。他笑言:“越南市場是我們意外發(fā)現(xiàn)的潛力寶地,當(dāng)?shù)叵M者對中國風(fēng)情有獨鐘?!?綜合越南市場店鋪銷量,他們發(fā)現(xiàn)帶有中國風(fēng)元素包裝的產(chǎn)品銷量頗佳。Tima由此萌生做“中國風(fēng)”化妝品套裝的想法!說干就干,團隊收集消費者在聊聊中的反饋和產(chǎn)品點擊率,設(shè)計出飽含中國元素的化妝品套裝,上新后在越南市場收獲超高點擊率!目前,Tima出品的產(chǎn)品除工廠代加工外,設(shè)計、產(chǎn)品包材、原料和配方均由自己提供。禮盒套裝產(chǎn)品雖美觀,但包裝增加了物流成本。為解決此問題,Tima將目光投向海外倉。借著今年海外倉的激勵政策,Tima再度啟航,以“中國風(fēng)”征服東南亞!
破浪前行·廣告秘笈
ROI高達8,講師授課
今年3.3大促,Tima日單量達30000。小編詢問其運營秘訣,Tima果斷回答:廣告!廣告能帶來訂單,這是電商界的共識,但如何投放廣告以提高ROI(投產(chǎn)比)呢?店鋪ROI高達8,即投資1美金可收獲8美金的Tima有獨家竅門傳授!許多新手賣家對廣告了解有限,即便肯投入成本也不知如何投放?小編向Tima請教,得到如下建議:“建議新店鋪在有第一個評論后開啟關(guān)聯(lián)廣告,挑選1 - 3個潛力款進行測品。初始可按照關(guān)鍵字廣告添加3 - 5個長尾詞。需注意,先設(shè)置限額,盡量不選主詞作為引流詞?!?那么Tima自家店鋪如何投放關(guān)鍵字廣告?又怎樣通過數(shù)據(jù)分析廣告效果呢?Tima也給出了答案:“關(guān)鍵字廣告,起初我會添加3 - 5個長尾詞,測試一周后拉取數(shù)據(jù),查看引進來的分詞,進行篩選。若長尾詞各項指標(biāo)良好,如點擊率轉(zhuǎn)化率達到預(yù)期,那么第二周加入主詞,第三周繼續(xù)拉取數(shù)據(jù),依此排除數(shù)據(jù)不佳的詞?!?針對關(guān)鍵詞廣告,Tima還分享了店鋪引流訣竅:“運用好每次關(guān)鍵詞廣告拉取的詞,將其運用到其他合適的產(chǎn)品標(biāo)題上,對新店做自然搜索引流助力極大?!?/p>
大促期轉(zhuǎn)化率最好
2021年3.3大促,Tima店鋪實現(xiàn)日出30000單,廣告功不可沒。他個人最喜歡在大促期間投放廣告,并總結(jié)如下:①根據(jù)多年經(jīng)驗,每次大促加大廣告投放,ROI都能翻倍,大促期廣告轉(zhuǎn)化率最佳。②大促前一周調(diào)取過往30天或更長時間的數(shù)據(jù),選取ROI高或點擊率高的詞加價。作為美妝品類的佼佼者,Tima根據(jù)自身經(jīng)驗,對美妝品類的廣告運營總結(jié)分享:“美妝品類建議優(yōu)化好標(biāo)題和主圖,先進行關(guān)聯(lián)廣告測試,再投放關(guān)鍵字廣告。由于美妝客戶群體粘性較高,所以一開始可選用性價比高的產(chǎn)品引流吸粉!”
乘風(fēng)破浪·物流攻略
大促準備,發(fā)貨不耽誤
跨境電商中,賣家最頭疼的當(dāng)屬物流!來看看Tima給賣家的物流攻略。新賣家初涉跨境電商時,物流成本高昂!Tima給新賣家的建議是:“建議新手賣家剛進入電商行業(yè)時,多接觸各渠道資源,有備無患!” 大促期是對賣家物流的嚴峻考驗,如何快速將貨物送達消費者手中至關(guān)重要。Tima建議單量增長的賣家選擇ERP發(fā)貨。Tima目前使用通途ERP,它不僅具備中英文翻譯功能,節(jié)省人力,還能避免因發(fā)貨不及時導(dǎo)致的退款等問題。大促是賣家爆單的絕佳時機,日出30000單的Tima在大促前通常會做如下準備:①參考過去一年大促熱賣品選品上新;②積極提報活動;③提前與收件員溝通,一天收貨2 - 3次。
燈塔護航·官方講師
從小白走來,與學(xué)員共成長
Tima既是賣家,又是Shopee官方認證機構(gòu)蜂俱網(wǎng)的講師,他將2012年進入電商行業(yè)以來的經(jīng)驗傳授給更多人。他笑言:“這其實是一個雙方共同成長的過程?!?對于跨境電商,他也是從新手一路成長起來的。2020年10月起,Tima正式成為官方講師,目前已有50多名學(xué)員,涵蓋00后到80后??吹綄W(xué)員提出各種問題,他仿佛看到兩年前的自己,會認真傾聽并解答疑問。Tima印象最深的是一位40多歲的學(xué)員,非常好學(xué)!初涉跨境電商,每個問題都認真思考,還會與老師和同學(xué)討論。Tima歡迎學(xué)員提問,他很享受教學(xué)過程。在課程中,Tima會將選品和廣告等技巧的研究成果傳授給學(xué)員;學(xué)員掌握技巧后應(yīng)用于店鋪實踐,并將效果用單量等數(shù)據(jù)反饋給他,“與其說是教學(xué),不如說是印證自己邏輯的過程?!?2019年8月,Tima獨自開啟Shopee之旅,選品、上新、運營和發(fā)貨等工作都需包攬。不到一周出單后,他便感到力不從心,于是找來同樣來自潮汕地區(qū)的朋友幫忙,兩人在廣州黃埔區(qū)開啟出海東南亞之路。剛開始運營Shopee店鋪時,小白Tima在孵化團隊也遇到諸多問題。他回憶起當(dāng)時對經(jīng)理滿懷感激:“經(jīng)理真是個暖男,不僅耐心解答我的各種問題!” 后來換經(jīng)理時,Tima甚至有些不舍?!皼]想到新經(jīng)理也極其負責(zé),不時給我提供運營思路,提醒發(fā)貨和備貨等!一個平臺的運營經(jīng)理能做到如此,我更要努力前行!” Tima談及經(jīng)理時,滿是感恩!電商行業(yè)扎根9年,但Tima始終認為在跨境電商領(lǐng)域,自己仍是新人。面對同樣想進軍東南亞藍海市場的未入駐賣家,他想說:“首先心態(tài)要穩(wěn),相信自己的能力,英文并非阻礙我們前進的障礙,減少負面情緒。建議先從選品入手,結(jié)合自身貨源渠道,再了解東南亞各市場消費者喜好,進行產(chǎn)品定位,然后投入預(yù)算。實操中遇到的問題都是提升自身能力的契機,想辦法克服,而非放棄!” 新人已成大賣,未來Tima將走得更遠,他說:“等海外倉布局完善后,我們會考慮在東南亞各市場設(shè)立公司,更好地服務(wù)客戶。” 看完Tima的精彩經(jīng)驗分享,你是否也迫不及待想入駐藍海市場?即刻長按識別下方二維碼,對接美妝品類招商經(jīng)理,享受極速入駐服務(wù)。
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