根據(jù)最新的數(shù)據(jù)報(bào)告，英國(guó)電商市場(chǎng)在歐洲市場(chǎng)中獨(dú)占鰲頭，占據(jù)主要份額。在2017年，其銷售總額飆升至1780億歐元，其中亞馬遜平臺(tái)的在線零售交易貢獻(xiàn)了三分之一的銷售額。

縱觀整個(gè)歐洲電商市場(chǎng)，2017年的銷售總額增長(zhǎng)了11%，總額達(dá)到了5340億歐元。預(yù)計(jì)今年，這一數(shù)字將攀升至6020億歐元。2018年的歐洲B2C電子商務(wù)報(bào)告預(yù)示，歐洲電商市場(chǎng)將呈現(xiàn)出強(qiáng)勁的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，銷售額預(yù)計(jì)增長(zhǎng)13%。若預(yù)測(cè)成真，這將是自2013年的3070億歐元以來(lái)的一倍增長(zhǎng)。

電子商務(wù)在西歐尤為發(fā)達(dá)，占據(jù)歐洲在線零售總額的近七成（68%）。其中，英國(guó)市場(chǎng)的地位依然穩(wěn)固，年銷售額高達(dá)驚人的1780億歐元，遠(yuǎn)超法國(guó)和德國(guó)的銷售額。在英國(guó)，電商營(yíng)業(yè)額占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的比例高達(dá)7%，并且有78%的消費(fèi)者偏好網(wǎng)上購(gòu)物。值得一提的是，英國(guó)電商銷售額的三分之一都是通過(guò)亞馬遜實(shí)現(xiàn)的。

相較之下，歐洲南部的電商使用頻率較低，市場(chǎng)份額僅占12%。而北歐和東歐雖然市場(chǎng)份額分別為8%和6%，但這些地區(qū)的電商市場(chǎng)增長(zhǎng)迅速。例如，羅馬尼亞的電商總額在2017年就增長(zhǎng)了37%，展現(xiàn)出巨大的潛力。

全歐洲的互聯(lián)網(wǎng)用戶中，有83%的消費(fèi)者是活躍的網(wǎng)購(gòu)群體。在北歐，這一比例更是上升至95%，且以25至54歲的年齡段為主。在2017年，超過(guò)三分之一的歐洲消費(fèi)者（38%）進(jìn)行了跨境采購(gòu)，其中一部分消費(fèi)者購(gòu)買其他歐盟國(guó)家的商品，還有部分消費(fèi)者選擇在非歐盟國(guó)家的電商平臺(tái)購(gòu)物。

顯然，電商市場(chǎng)的發(fā)展受到諸多購(gòu)物障礙的影響，如交付速度和技術(shù)故障等。任何電商市場(chǎng)穩(wěn)健的物流都證明是成敗的關(guān)鍵所在。對(duì)此，我們需要確保購(gòu)物體驗(yàn)的順暢以提升電商銷售。（編譯/風(fēng)口網(wǎng)新聞部 郭匯雯）