亞馬遜FAQ精選解答:常見十問全解析(匯總篇,2025版)
炎炎夏日,亞馬遜的政策如同夏日的天氣,變幻莫測。尤其在熱鬧的夏季大促之際,賣家們猶如置身于瓢潑大雨之中,心情頗為復雜。今天,我們想與大家分享一些亞馬遜賣家常遇到的問題及其解答,希望能為新老賣家?guī)硪唤z涼意。
一、遭遇賬戶限倉怎么辦?
如果因新賬戶銷售數(shù)據(jù)不足而被限倉,不用慌張。我們可以嘗試提高銷量,增加績效評分;清理庫存,騰出空間;將部分產(chǎn)品發(fā)往海外倉,結合FBA使用,逐步提升績效后再逐步回歸FBA。尋找可靠的服務商也是一個選擇,盡管實現(xiàn)起來有一定難度。
二、購物車突然消失如何應對?
首先要檢查產(chǎn)品是否被跟賣,如果存在跟賣情況,需先處理。如果不存在跟賣,可觀察幾天,有可能恢復購物車。可以聯(lián)系客服咨詢,嘗試主動降價,優(yōu)化產(chǎn)品價格和listing,確保FBA庫存充足,這些都是找回購物車的有效途徑。
三、需要頻繁優(yōu)化Listing嗎?
這要根據(jù)情況而定。頻繁的Listing優(yōu)化可能會打破其內(nèi)在穩(wěn)定性,導致排名下降,失去購物車。當產(chǎn)品銷量穩(wěn)定增長時,意味著Listing表現(xiàn)良好,此時不必大幅度調(diào)整。
四、關于單獨LISTING和合并做變體的選擇?
前期可以將產(chǎn)品單獨上架,檢測市場反饋,淘汰表現(xiàn)不佳的變體。合并做變體可共享review,降低推廣成本,利用熱銷產(chǎn)品帶動其他產(chǎn)品。普通賣家建議選擇第二種。
五、如何判斷測評買家賬戶是否安全?
要考慮買家的消費和留評趨勢、留評率以及交易行用卡情況。例如,觀察買家是否購買與平時瀏覽、搜索記錄相差很大的產(chǎn)品并留評。信用卡越干凈越安全,虛擬信用卡需謹慎。
六、面對VAT大清掃的挑戰(zhàn)?
被關閉的賬號要核算是否有必要注冊VAT,可考慮換資料開新店。參加泛歐會被強制要求辦理5國VAT,可選擇關閉泛歐??芍苯愚k英國稅號銷售并發(fā)往其他國家,但請確保使用歐洲任意國當?shù)貍}時擁有當?shù)貒膙at。
七、亞馬遜全球開店計劃可開通哪些國家市場的銷售?
目前可開通的站點包括:美國、加拿大、墨西哥、英國、法國、德國、意大利、西班牙和日本等。其中美國和加拿大等為北美聯(lián)合帳號,英國、法國等為歐洲聯(lián)合帳號。開通一個站點即可聯(lián)帶開通聯(lián)合帳號內(nèi)的其他站點。
八、賣家運營時如何避免侵權?
保證供貨渠道的正規(guī)性,選品時就需防止產(chǎn)品侵權。作為代理商銷售某品牌產(chǎn)品時,需確保擁有正規(guī)授權??莑isting時,使用原創(chuàng)圖片和文字。設置店鋪名時,避免使用他人注冊商標??衫蒙虡藢@樵兙W(wǎng)站進行查詢和確認。
九、亞馬遜賬戶被封號的原因有哪些?
包括跟賣侵權、亞馬遜關聯(lián)、產(chǎn)品缺乏認證、差評過多、產(chǎn)品與圖片不符等。例如,跟賣有商標的產(chǎn)品若被控訴侵權,亞馬遜會直接封號。多賬戶操作時需避免使用相同的稅號和收款賬號。某些產(chǎn)品需取得相關認證才能在特定國家銷售。
十、美國站賬號注冊下來沒有銷售權的原因?
現(xiàn)在新賣家注冊美國站后,因政策調(diào)整可能未有銷售權,需通過二次審核。這個審核是由亞馬遜自動下發(fā)的郵件通知。如果沒有收到郵件,只能耐心等待或聯(lián)系客服。只有通過二次審核,店鋪才會獲得銷售權。
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