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2025年就要過去，新的一年即將來臨。那在2026年里，電商又有怎么樣的新發(fā)展和新趨勢呢？風(fēng)口星網(wǎng)從歐洲媒體近日的報道中了解到，四家北歐領(lǐng)先的電商企業(yè)CEO分享了他們對2026年電商新趨勢的看法。最近有新聞報道稱，電商行業(yè)競爭愈發(fā)激烈，各企業(yè)都在尋求新的突破點，這與北歐電商企業(yè)探討的趨勢不謀而合。

根據(jù)瑞典汽車服務(wù)門戶網(wǎng)站Mekster的首席執(zhí)行官Marcus Fredricsson稱，代發(fā)貨模式將終結(jié)?，F(xiàn)在消費者有著更強烈的需求，因此便利的配送更加重要，“現(xiàn)在，消費者認為那些選擇讓供應(yīng)商代發(fā)貨的賣家并不合格，尤其當(dāng)產(chǎn)品是由不同的供應(yīng)商發(fā)出，消費者必須花費大量的時間在不同的地點取貨?！比缃裣M者對于購物體驗的要求不斷提高，代發(fā)貨模式顯然難以滿足這一需求。

更注重物流

Marcus Fredricsson認為，小賣家必須做好部分放松與客戶的聯(lián)系，轉(zhuǎn)而更注重物流，這能讓他們在Google Shopping和亞馬遜等國際平臺獲得成功，“賣家需要對物流供應(yīng)鏈有著絕佳的控制，從而讓客戶滿意?！痹诋?dāng)前電商競爭環(huán)境下，物流服務(wù)的質(zhì)量確實成為影響消費者選擇的關(guān)鍵因素之一。他還高度稱贊了VR技術(shù)，“雖然電商行業(yè)尚未找到利用這一科技的方式，但我認為2026年電商將充分利用到VR?！盫R技術(shù)的應(yīng)用有望為電商購物帶來全新的體驗。

削減中間商

瑞典最大自行車電商Cykelkraft的首席執(zhí)行官ChristofferTyrefors表示，電商賣家自己能做更多的事情，只支付真正的配送費，砍掉中間商?！半娚藤u家需要找到自己核心業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)盈利能力，所以需要停止讓中間商賺取你的利潤。”減少中間商環(huán)節(jié)，能夠降低成本，提高利潤空間，這是電商企業(yè)優(yōu)化運營的重要舉措。

減少對谷歌的依賴

ChristofferTyrefors認為谷歌已經(jīng)十分強大，電商賣家比以往更依賴這個搜索引擎。“電商行業(yè)正在尋找方法，以減輕搜索的重要性，這就意味著賣家需要打造品牌。2026年將出現(xiàn)兼并與被兼并?！贝笮推脚_不斷席卷全球，谷歌主導(dǎo)了整個購物過程?！敖灰琢恳虼俗兊酶匾Ｋ苻D(zhuǎn)化成規(guī)模經(jīng)濟。有了規(guī)模經(jīng)濟，就更容易打造品牌?！碑?dāng)前電商行業(yè)格局下，擺脫對單一搜索引擎的過度依賴，加強自身品牌建設(shè)勢在必行。

網(wǎng)站表現(xiàn)和銷售額將連接得更緊密

監(jiān)控平臺Apica System的首席執(zhí)行官Sven Hammer表示，B2B的采購體驗將更像B2C，因為B2B賣家利用了B2C行業(yè)所采取的措施以提高他們自己的商業(yè)模式和購物體驗。他認為DDoS將繼續(xù)攻擊電商網(wǎng)站。另外，“一個表現(xiàn)優(yōu)異的平臺能帶來更高的銷量，頁面加載時間減少100毫秒，就能提高1%的銷售額。2026年銷量和網(wǎng)站性能將更多的聯(lián)系在一起，企業(yè)將頁面/云/app的性能設(shè)置為KPI，提高利潤?！本W(wǎng)站性能對于電商銷售的影響日益顯著，優(yōu)化網(wǎng)站性能已成為電商企業(yè)提升競爭力的關(guān)鍵。

Nordic Etail公司的首席執(zhí)行官TorkelHallander表示，“銷售員復(fù)制（Sales Man Replication）將成為新的流行詞。電商網(wǎng)站開始扮演世界上最優(yōu)秀的銷售員，消費者能獲得更好體驗，并擴散到全球，而零售商也能提高他們的轉(zhuǎn)化率，獲得更高利潤?！彪娚叹W(wǎng)站的智能化銷售功能不斷發(fā)展，將為消費者和零售商帶來更多價值。

移動端參與度對電商的影響繼續(xù)擴大

TorkelHallander預(yù)計移動端參與度將擴大它對電商的影響力，“移動購物的功能將達到新高度，挑選產(chǎn)品、設(shè)備間轉(zhuǎn)移購物、支付將變得更容易。而且最重要的是，最基本的障礙是讓人們意識到能在移動端購物，但這個障礙已經(jīng)解決了。一旦你從手機開始購物，你會開始希望所有都能在手機上完成。”隨著移動技術(shù)的不斷進步，移動端購物的便利性將進一步提升，成為電商發(fā)展的重要驅(qū)動力。最后他認為，網(wǎng)店和數(shù)字營銷將更具有針對性。為了讓消費者滿意和最大化銷售額，電商賣家將設(shè)計網(wǎng)站的頁面，按照客戶喜好、行為和購買行為提供更豐富的產(chǎn)品。（編譯/風(fēng)口星網(wǎng) 張凱燕）