陳克炎，一位曾在阿里巴巴、中國平安、麥肯錫和寶潔負(fù)責(zé)電商消費和金融科技領(lǐng)域的跨國成長戰(zhàn)略和新業(yè)務(wù)孵化的行業(yè)翹楚，于2020年加入了當(dāng)時已頗具規(guī)模的Airwallex空中云匯。在風(fēng)口星跨境名人堂欄目第59期訪談中，他分享了關(guān)于跨境出海行業(yè)更迭的理性認(rèn)知，以及金融科技賦能實體經(jīng)濟(jì)的感性體會。

談及2020年，陳克炎表示，每位從業(yè)者都對這個特殊的年份有著深刻的記憶。年初，全球供應(yīng)鏈?zhǔn)芤咔橛绊懚虝和[；下半年，海外消費市場掀起網(wǎng)購熱潮，電商滲透率飛速飆升。緊接著，跨境電商逐漸嶄露頭角，出海生意成為風(fēng)口。而在西半球的納斯達(dá)克交易所，亞馬遜站穩(wěn)萬億美元市值；東半球的深圳交易所，安克創(chuàng)新登陸創(chuàng)業(yè)板，揭開跨境大賣IPO的序幕。

相對更“慢熱”的風(fēng)險投資市場，也在這個時期躁動起來。彼時，已成為“金融科技獨角獸”的Airwallex空中云匯，一年內(nèi)斬獲D輪、D+輪融資，以更快的速度向前奔跑。

陳克炎回憶起2020年面試Airwallex空中云匯時的情景，他提到，聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Jack Zhang曾拋出一些看似與金融科技和跨境電商完全不相干的問題，如“GPS的原理是什么，多少顆衛(wèi)星才能確認(rèn)現(xiàn)在的位置？”這讓陳克炎印象深刻。

在短暫的探討中，同樣擁有理工科背景的兩人相談甚歡。加入Airwallex空中云匯后，陳克炎才了解到，通過邏輯推理來推導(dǎo)出事物的本質(zhì)和規(guī)律，并借助“第一性原理”處理這些預(yù)料之外問題的能力，是團(tuán)隊最關(guān)注的候選人特質(zhì)。這些天馬行空的話題討論，也成為面試團(tuán)隊新成員時的“保留節(jié)目”。

近期，陳克炎在與風(fēng)口星跨境名人堂的深度對話中，分享了個人職業(yè)經(jīng)歷、2020年至今與空中云匯一同成長的趣聞，以及在金融科技及跨境支付領(lǐng)域的觀察和洞見。他認(rèn)為，跨境出海的生意模式更新速度極快，支付產(chǎn)品也不是一成不變。如今許多的行業(yè)范式盡管經(jīng)過十幾年才慢慢被確認(rèn)，但不意味著過往的經(jīng)驗在未來5年、10年依然有效，“四年前誰聽說過全托管？只有變化本身是不變的?！?/p>

新模式的出現(xiàn)，也對跨境支付服務(wù)提出了新的需求。陳克炎表示，在跨境支付領(lǐng)域，以第一性原理擁抱行業(yè)變化，再基于對全球支付體系、自身支付產(chǎn)品以及深入了解客戶所處行業(yè)的真實需求，就能沉淀出當(dāng)下和未來都具備長期價值的產(chǎn)品體系。

理清事物的底層邏輯正是陳克炎擅長的。在加入空中云匯前，他既操盤過億級體量的快銷品牌，也在麥肯錫這樣的一線咨詢機構(gòu)負(fù)責(zé)過企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃。最近十年則專注金融科技和數(shù)字化轉(zhuǎn)型，對互聯(lián)網(wǎng)賽道眾多行業(yè)均有深入的觀察。這些經(jīng)歷使得他在Airwallex空中云匯擔(dān)任戰(zhàn)略負(fù)責(zé)人、后來升任中國區(qū)副總裁的工作中，總能精準(zhǔn)地定位Product Market Fit（產(chǎn)品市場契合點）。

實際上，“第一性原理”也是Airwallex空中云匯自下而上的文化基因。在當(dāng)下的市場環(huán)境中，賣家往往多渠道多市場布局，既有對平臺、獨立站收款和收單的需求，在出海的過程中也有各種復(fù)雜的端到端支付服務(wù)需求。

“今天的跨境支付絕對不是一個簡單的收款工具，而是一套完整的出海支付解決方案。”在陳克炎看來，Airwallex空中云匯一站式收付兌金融解決方案也是當(dāng)下的“Product Market Fit”。這一方案既能滿足賣家從收款、收單、換匯、到付款的端到端覆蓋全球資金管理需求，也適配了供應(yīng)商直接付款、廣告投放等各類生態(tài)服務(wù)的資金需求。多幣種錢包、支持60多個幣種724小時實時換匯等產(chǎn)品功能為不同階段的跨境賣家探索海外商機提供了極高的自由度。

近年來，跨境出海的本土化趨勢持續(xù)加深。實現(xiàn)本土化，一方面需要賣家對海外消費者有更深入的洞察；另一方面跨境服務(wù)商也在提供更貼近海外消費者習(xí)慣的各類服務(wù)。不久前，Airwallex空中云匯發(fā)布的《2024跨境電商：關(guān)鍵趨勢與全球成功策略》白皮書為跨境賣家提供了全球主要市場的消費者趨勢；并從支付維度給出了具體的生意增長策略。

其中支付方式的本土化程度對消費者決策影響頗深；升級端到端支付基礎(chǔ)設(shè)施將有效減少訂單流失的情況。93%消費者表示商品是否以當(dāng)?shù)刎泿艠?biāo)價會影響他們的購買決策；77%的消費者表示如果無法使用他們偏好的支付方式他們可能會放棄購物。全球消費者最常用的支付方式包含信用卡、全球電子錢包、借記卡和本地電子錢包。

Airwallex空中云匯正致力于全球布局?jǐn)U展，旨在為跨境賣家和海外品牌提供更全面、更精細(xì)的本地化服務(wù)。該公司已經(jīng)蓄勢待發(fā)，計劃在未來幾年內(nèi)保持超過50%的高速增長，逐步成為在規(guī)模和全球市場覆蓋方面持續(xù)領(lǐng)先的跨境支付平臺。這是公司創(chuàng)始人兼CEO陳克炎的分享。

（來源：跨境業(yè)務(wù)觀察）

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