作為全球雇員人數(shù)最多的企業(yè)之一，亞馬遜在全球范圍內(nèi)擁有約61萬名員工，其在2017年的營(yíng)業(yè)收入高達(dá)1800億美元。在美國(guó)的在線零售市場(chǎng)，亞馬遜的表現(xiàn)尤為突出，占據(jù)了近半數(shù)的市場(chǎng)份額。據(jù)eMarketer數(shù)據(jù)顯示，亞馬遜的年銷售額預(yù)計(jì)將達(dá)到2582.2億美元。隨著2018年的接近尾聲，亞馬遜又有哪些新的動(dòng)作呢？讓我們一起來看看。

為應(yīng)對(duì)假日銷售旺季，亞馬遜FBA（亞馬遜物流）為賣家發(fā)布了一份詳盡的假日銷售指南。該指南建議賣家在假日季來臨前做好準(zhǔn)備工作，確保庫存及時(shí)送達(dá)亞馬遜物流中心。指南還提供了周銷售計(jì)劃建議、全面的社交平臺(tái)推廣工具包及需要注意的事項(xiàng)。特別是對(duì)于那些在假日季臨近時(shí)才著手準(zhǔn)備的賣家，亞馬遜也給出了具體的建議，包括調(diào)整定價(jià)、優(yōu)化產(chǎn)品詳情頁面以及加強(qiáng)廣告宣傳等。指南還強(qiáng)調(diào)了關(guān)鍵假日購物日期的重要性，如圣誕節(jié)購物高峰期等。

除了銷售指南，亞馬遜還與蘋果公司達(dá)成了一項(xiàng)重要協(xié)議，這對(duì)第三方賣家來說無疑是一次巨大的沖擊。近年來，蘋果公司一直在加強(qiáng)改革，限制第三方在其平臺(tái)上銷售新款或二手產(chǎn)品。而亞馬遜與蘋果的新協(xié)議將使大量未經(jīng)授權(quán)的第三方賣家被迫退出市場(chǎng)。協(xié)議內(nèi)容包括亞馬遜可以發(fā)布最新的蘋果和Beats產(chǎn)品，并從蘋果直接獲取產(chǎn)品進(jìn)行銷售和運(yùn)輸。亞馬遜將從其平臺(tái)上移除任何未經(jīng)授權(quán)的第三方賣家。這一協(xié)議不僅適用于美國(guó)，還覆蓋英國(guó)、日本、印度、法國(guó)、德國(guó)和西班牙等地區(qū)。對(duì)于依賴蘋果產(chǎn)品銷售的第三方賣家來說，他們必須在2019年1月4日之前出售現(xiàn)有產(chǎn)品，否則將被亞馬遜移除。要想繼續(xù)在亞馬遜平臺(tái)上銷售，他們必須成為蘋果的授權(quán)經(jīng)銷商。

這一協(xié)議的實(shí)施對(duì)于小型在線公司和以蘋果產(chǎn)品為主的經(jīng)銷商來說是一次巨大的挑戰(zhàn)。雖然他們?nèi)钥梢栽谄渌脚_(tái)如Ebay和Craigslist上銷售產(chǎn)品，但相較于亞馬遜平臺(tái)的高銷量和欺詐保護(hù)優(yōu)勢(shì)，這些渠道的影響力顯然相形見絀。亞馬遜在聲明中表示：“我們一直在努力提高客戶體驗(yàn)，其中包括增加客戶想要產(chǎn)品的選擇?！边@次與蘋果的合作也是亞馬遜提升客戶體驗(yàn)的重要舉措之一。

亞馬遜作為全球最大的在線零售巨頭，一直在通過發(fā)布銷售指南、與品牌合作等方式調(diào)整策略，以更好地滿足消費(fèi)者需求和提高客戶體驗(yàn)。而這些新的動(dòng)態(tài)也對(duì)賣家和消費(fèi)者產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。