歐洲電商市場不斷擴大，特別是在B2C領域，預計2017年歐洲電商市場規(guī)模達到了6020億歐元。除了英國、法國和德國等傳統(tǒng)電商大國，其他歐洲國家的電商市場也在逐漸嶄露頭角，比如立陶宛。當?shù)氐碾娚藤u家Indre Piliponyte為我們深入解讀了該國的電商市場情況。

立陶宛位于歐洲東北部，擁有約290萬人口，人均GDP達15950美元。根據(jù)預測，到2021年，立陶宛的人均GDP將達到21045美元。在世界銀行的人均GDP排名中，立陶宛位列第71位。

目前，立陶宛的電商消費者數(shù)量已達到約132萬，預計到2021年將增長至約174萬，占據(jù)總?cè)丝诘募s72.9%。人均電商消費支出也將從目前的約393美元增長到未來的約445美元，展現(xiàn)出巨大的市場潛力。

談到電商發(fā)展，Indre表示：“許多當?shù)叵M者傾向于網(wǎng)購，他們大多在本地賣家的自建站或Facebook上購買商品?！痹诹⑻胀穑墒斓谋就岭娚唐脚_并不多見，而亞馬遜、eBay等國際平臺也尚未在當?shù)卦O立站點。由于配送時間較長（需等一至兩周），在這些大型平臺上購物的消費者相對較少。

看到電商市場的蓬勃發(fā)展，Indre決定創(chuàng)立自己的電商業(yè)務，她認為這種交易方式便捷且方便。針對立陶宛熱銷的電商品類包括時裝、電子產(chǎn)品、食品個護、家具電器以及玩具等，她特別開設了女裝電商網(wǎng)站stiliausfilosofija.it。

在網(wǎng)站初期，引流是Indre面臨的一大挑戰(zhàn)。她主要通過Facebook和谷歌廣告進行推廣，并強調(diào)廣告中必須使用高質(zhì)量的圖片以吸引消費者。這些廣告為她的網(wǎng)站帶來了流量并逐步積累了客戶。處理客戶反饋中的差評也是她面臨的挑戰(zhàn)之一。相較于第三方平臺，她表示自建站讓她擁有更多控制權，可以直接處理，并通過Messenger與客戶溝通解決問題。

在創(chuàng)業(yè)過程中，Indre還遇到了尋找合適貨源的難題。她曾參加廣交會尋找供應商，但發(fā)現(xiàn)大多數(shù)供應商的MOQ要求遠高于她的需求。經(jīng)過多日的搜索，她才找到幾家愿意接受她起訂量的企業(yè)，但這些企業(yè)規(guī)模較小，未能滿足她的期望。她表示：“MOQ是我在廣交會上的最大挑戰(zhàn)，希望越來越多的供應商能滿足我們的需求。”

隨著電商在立陶宛的蓬勃發(fā)展，像Indre這樣的創(chuàng)業(yè)者正積極尋找機遇。盡管面臨挑戰(zhàn)，但他們堅信電商市場的巨大潛力，并努力尋求解決方案。（文/風口星網(wǎng) 張凱燕）