隨著全球化電商的快速發(fā)展，速賣通作為跨境電商平臺(tái)，對(duì)于物流時(shí)效的追求達(dá)到了前所未有的高度。今年，平臺(tái)的優(yōu)質(zhì)賣家考核以及重要活動(dòng)的參與，都離不開我們的發(fā)貨時(shí)效。今天，我們就來詳細(xì)解讀一下速賣通平臺(tái)中備受關(guān)注的72小時(shí)上網(wǎng)率相關(guān)內(nèi)容。

一、72小時(shí)上網(wǎng)率介紹

1. 上網(wǎng)率規(guī)則更新解讀

分子定義：指過去30天內(nèi)全部發(fā)貨且（物流上網(wǎng)時(shí)間-支付成功并經(jīng)過風(fēng)控審核）時(shí)間小于等于24小時(shí)/48小時(shí)/72小時(shí)/5天的訂單數(shù)。

分母定義：為過去30天支付成功并經(jīng)過風(fēng)控審核的訂單數(shù)減去成功取消/超期取消的訂單數(shù)。

計(jì)算方式：采用美西時(shí)間統(tǒng)一計(jì)算，考慮到物流上網(wǎng)時(shí)間反饋的延遲情況，會(huì)預(yù)留相應(yīng)時(shí)間。例如，1月8日的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的是1月1日倒推30天的數(shù)據(jù)。

統(tǒng)計(jì)時(shí)間與特殊性：統(tǒng)計(jì)時(shí)間均為自然日，并考慮到不同地區(qū)的特殊情況，部分時(shí)間在統(tǒng)計(jì)時(shí)會(huì)被剔除。

二、上網(wǎng)率指標(biāo)考核訂單范圍

平臺(tái)綜合考慮商家經(jīng)營(yíng)和物流情況，對(duì)特定場(chǎng)景的訂單不進(jìn)行上網(wǎng)率考核。其他所有訂單都將按照24小時(shí)/48小時(shí)/72小時(shí)/5天的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。其中涉及到的特殊情況包括定制屬性訂單、特殊類目補(bǔ)差價(jià)鏈接、特殊商品以及海外倉線路等。

三、物流時(shí)效對(duì)店鋪及商家的影響

物流時(shí)效不僅關(guān)乎商品的快速上架，還直接影響到商家的營(yíng)銷活動(dòng)準(zhǔn)入和店鋪服務(wù)考核。

1. 營(yíng)銷活動(dòng)準(zhǔn)入：上網(wǎng)率已成為平臺(tái)營(yíng)銷活動(dòng)的準(zhǔn)入門檻，不達(dá)標(biāo)商品將無法參與平臺(tái)活動(dòng)。例如，現(xiàn)階段平臺(tái)以店鋪里商品的5天上網(wǎng)率>80%作為活動(dòng)報(bào)名標(biāo)準(zhǔn)。

2. 店鋪服務(wù)考核：上網(wǎng)率在商家服務(wù)分中占據(jù)重要地位，遠(yuǎn)低于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的商家可能會(huì)面臨搜索排序靠后的處罰。

四、多渠道助力商家提升發(fā)貨時(shí)效

平臺(tái)通過優(yōu)選倉和海外倉發(fā)貨、跨境合單/極速達(dá)等方式，幫助商家提升發(fā)貨時(shí)效，從而獲得更多的流量曝光和更高的搜索排序權(quán)重。平臺(tái)還將為符合條件的商品提供額外的打標(biāo)、曝光及專屬營(yíng)銷場(chǎng)域等權(quán)益。

五、如何查看72小時(shí)上網(wǎng)率

商家可以通過速賣通店鋪后臺(tái)的多個(gè)入口查看店鋪的72小時(shí)上網(wǎng)率，包括【店鋪】-【我的店鋪】-【賣家服務(wù)分】、【交易】-【物流服務(wù)】以及【生意參謀】-【物流概括】等路徑。

六、建議提升上網(wǎng)率的措施

1. 配備一定庫存，做好庫存管理，及時(shí)配送訂單，提高買家滿意度。

2. 鼓勵(lì)爆品備貨到優(yōu)選倉和海外倉，以保障庫存并快速發(fā)貨上網(wǎng)。

3. 使用平臺(tái)的組打包功能，可以縮短曝光上網(wǎng)時(shí)間12-48小時(shí)不等。若所在地區(qū)不在攬收范圍，建議使用菜鳥偏遠(yuǎn)地區(qū)攬收服務(wù)。

七、結(jié)語

（來源：公眾號(hào)-全球速賣通資訊）以上內(nèi)容旨在為商家提供關(guān)于速賣通平臺(tái)72小時(shí)上網(wǎng)率的詳細(xì)解讀和操作建議。本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載，不代表任何立場(chǎng)，僅供讀者參考。如有更多疑問或需要進(jìn)一步了解的信息，請(qǐng)咨詢速賣通官方客服或查閱相關(guān)公告。

通過上述內(nèi)容的解讀和措施建議，希望能夠幫助速賣通的商家們更好地理解并提升72小時(shí)上網(wǎng)率，從而在競(jìng)爭(zhēng)激烈的電商環(huán)境中取得更好的業(yè)績(jī)。