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應(yīng)對Q4電商物流新挑戰(zhàn):提高交付速度與保護隱私之道

2025-01-31 4:13:17
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回顧2020年,Q4季度成為了眾多DTC品牌競相爭奪的銷售旺季。許多品牌通過一年的時間籌備預(yù)算、打造產(chǎn)品組合、再營銷,為投入假日銷售旺季的激烈競爭做好準(zhǔn)備。在依賴黑五和網(wǎng)一進行大量銷售電商賣家中,這種情況尤為明顯。本篇報告將分析往年的假日銷售季情況,提出提高銷量的戰(zhàn)略,并據(jù)此預(yù)測今年Q4假日銷售季的情況。

在2020年,有幾個重要因素影響了媒體宣傳和電商銷量:

1. 2020年美國總統(tǒng)大選:大選期間,廣告商之間的競爭加劇了活動宣傳開銷,特別是在數(shù)字渠道如Facebook和Google上的投入更加明顯。

2. 新冠疫情:品牌為Q4預(yù)留了大比例的應(yīng)急預(yù)備金,有些品牌已經(jīng)加大了9月和10月的廣告開銷,迫使其他同行也為廣告支出加碼,各種優(yōu)惠折扣推廣層出不窮。

3. 封城和健康顧慮:封城和社交安全的擔(dān)憂削弱了實體店的購物必要性,使得消費轉(zhuǎn)向線上,部分抵消了上漲的廣告支出。

展望未來2021年的市場情況,電商市場依然充滿機遇,預(yù)計與2020年將存在較大差異,需要關(guān)注以下幾個關(guān)鍵因素:

1. 零售業(yè)的復(fù)蘇:隨著許多消費者回歸實體店購物,預(yù)計假日季零售銷售額將大幅度上升。隨著零售實體店的重新開業(yè)和線下購物情況的回暖,電商地位仍將保持不變,但不可避免與其他渠道競爭市場份額。

2. 優(yōu)惠活動的提前和頻次增加:每年節(jié)假日的優(yōu)惠活動都會提前發(fā)放,通常在萬圣節(jié)后開始,然后在黑五和網(wǎng)絡(luò)星期一達到高潮。今年萬圣節(jié)銷售額預(yù)計破百億,商家為分?jǐn)偣?jié)假日的消費壓力,避免店面過于擁擠,紛紛提前推出優(yōu)惠活動。

3. Facebook廣告支出的預(yù)測:隨著局勢的發(fā)展,建議品牌調(diào)整Facebook廣告的預(yù)算分配。在年初的前40周抽出部分預(yù)算用于Facebook廣告,隨著競爭的加劇,建議品牌加倍平常的廣告支出,并在整個11月份,也就是黑五網(wǎng)絡(luò)星期一期間,根據(jù)銷售情況和利潤情況增加廣告支出。

4. iOS及隱私保護措施的影響:蘋果在Q2發(fā)布的iOS 14.5系統(tǒng)收緊了用戶信息,影響了核心渠道(如Facebook)獲取數(shù)字營銷的效率。這些由新的隱私保護措施帶來的影響將持續(xù)存在,建議商家擴大受眾接觸、合并整體廣告組、利用第三方數(shù)據(jù)和素材快速測試技術(shù)來降低影響。

5. 傳統(tǒng)與數(shù)字媒體的平衡:雖然Facebook、Instagram和Google廣告仍是獲取的重要渠道,但傳統(tǒng)媒體也將占據(jù)一席之地,如郵件推送、傳統(tǒng)直播電視和戶外廣告。傳統(tǒng)媒體在獲取和追蹤數(shù)據(jù)上仍存在劣勢,因此建議品牌仍以數(shù)字媒體推廣為主,并考慮增加線下廣告宣傳的投入。

6. 黑五光環(huán)的減弱:在Q4的眾多節(jié)假日促銷中,感恩節(jié)、網(wǎng)絡(luò)星期一以及黑五后一周的時間對電商來說都將成為重要的促銷時間點。品牌應(yīng)準(zhǔn)備拓寬每日銷售額峰值范圍,從優(yōu)惠策略著手,布局長期的促銷活動,并根據(jù)情況定期調(diào)整投放時間點以優(yōu)化整體轉(zhuǎn)化率。

7. 其他注意事項:包括快遞延遲情況的延續(xù)、宣傳渠道新命脈——短信、選好素材助力宣傳、提前規(guī)劃Q5搶占來年先機等等。

應(yīng)對Q4電商物流新挑戰(zhàn):提高交付速度與保護隱私之道

假日季是電商增強老客戶粘性、拓展新客戶的大好機會。通過提前發(fā)布各類有性價比的優(yōu)惠活動、結(jié)合素材策略吸引目標(biāo)受眾、布局全渠道營銷策略、合理分配媒體宣傳支出等方式,電商可以最大化激發(fā)當(dāng)季銷售量。今年的假日季面臨諸多挑戰(zhàn),商家需慎重準(zhǔn)備應(yīng)對策略以應(yīng)對各種變化。物流運輸延誤、隱私保護升級等問題都需要商家認(rèn)真思考和應(yīng)對。獨立站周刊將為您解答這些棘手難題,更多文章掃碼直接閱讀。特此聲明!以上內(nèi)容僅供參考,具體細(xì)節(jié)和操作請自行研究并謹(jǐn)慎對待。

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