全球電子商務(wù)市場(chǎng)中英國(guó)海淘情況剖析

據(jù)在線支付服務(wù)商Paypal和市場(chǎng)研究集團(tuán)Ipsos聯(lián)合調(diào)查研究的報(bào)告顯示，一個(gè)健康的全球電子商務(wù)市場(chǎng)正在逐步形成。該報(bào)告調(diào)查了31個(gè)國(guó)家約34,000名消費(fèi)者的在線購(gòu)物習(xí)慣。

在全球在線跨境商務(wù)規(guī)模及發(fā)展情況方面，與其他歐洲國(guó)家相比，越來越多的海淘者傾向于購(gòu)買英國(guó)商品，英國(guó)商品在海淘者中的需求量頗大。這項(xiàng)全球性調(diào)查研究表明，在2025年過去的12個(gè)月中，全球約14%的海淘者從英國(guó)購(gòu)買了商品。在歐洲國(guó)家中，排行第二的跨境在線消費(fèi)熱門目的地是德國(guó)，全球約10％的海淘者購(gòu)買過德國(guó)的商品，歐洲五大跨境產(chǎn)品在線出口國(guó)分別是：1.英國(guó)；2.德國(guó)；3.法國(guó)；4.意大利；5.荷蘭。美國(guó)市場(chǎng)是英國(guó)電子商務(wù)業(yè)務(wù)的最大市場(chǎng)。在2025年過去的12個(gè)月里，來自美國(guó)的海淘者從英國(guó)購(gòu)買了價(jià)值約125億英鎊的商品，與上一年同期相比有所增長(zhǎng)。中國(guó)市場(chǎng)則是英國(guó)電子商務(wù)的另一個(gè)主要市場(chǎng)。在過去12個(gè)月內(nèi)，中國(guó)海淘者總共購(gòu)買了價(jià)值約57億英鎊的商品。這項(xiàng)報(bào)告還揭示了歐洲市場(chǎng)對(duì)英國(guó)商品出口的重要性，法國(guó)、希臘、愛爾蘭、意大利、挪威、西班牙和瑞典的海淘者都選擇將英國(guó)作為三大海淘國(guó)之一。

為何消費(fèi)者選擇海淘呢？主要原因是海淘價(jià)格更低。其中，約72%的受訪者表示他們因?yàn)閮r(jià)格便宜而從其他國(guó)家購(gòu)買商品。PayPal的調(diào)查研究數(shù)據(jù)顯示，歐盟公投后，英鎊匯率下跌，英國(guó)商品更具國(guó)際吸引力。消費(fèi)者進(jìn)行海淘的其他原因包括：●某些商品在自己的國(guó)家沒有售賣渠道（49％）；●發(fā)現(xiàn)新的有趣的產(chǎn)品（34％）；●海外產(chǎn)品質(zhì)量較高（29％）；●運(yùn)費(fèi)便宜（24％）。

海淘者購(gòu)買什么呢？全球范圍內(nèi)，服裝是最受歡迎的海淘清單類別。過去一年中，有約68％的海淘者海淘過服裝。其他熱門產(chǎn)品還包括：●電子產(chǎn)品（53％）；●玩具（53％）；●珠寶和手表（51％）；●化妝品（46％）。

海淘渠道是什么呢？大多數(shù)的在線購(gòu)物行為仍然通過臺(tái)式機(jī)或筆記本電腦進(jìn)行，但智能手機(jī)購(gòu)物正在迅速發(fā)展。2016年以來，在歐洲和美國(guó)，智能手機(jī)購(gòu)買比例幾乎翻了一番，美國(guó)和中國(guó)的買家貢獻(xiàn)了很大的力量。在美國(guó)，61％的海淘者在2017年通過智能手機(jī)進(jìn)行了在線購(gòu)物，而在中國(guó)，這一比例為84％，排在所調(diào)查市場(chǎng)的首位。主要在線跨境交易都在PC端進(jìn)行。英國(guó)區(qū)PayPal小型企業(yè)主管Nicola Longfield表示：“由于英國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)平穩(wěn)，所有英國(guó)企業(yè)是時(shí)候向海外消費(fèi)者敞開大門。國(guó)際購(gòu)物發(fā)展迅速，報(bào)告中強(qiáng)調(diào)的企業(yè)可以進(jìn)行的細(xì)微調(diào)整可以吸引更多的海外消費(fèi)者。如果給業(yè)務(wù)設(shè)置國(guó)家界限，則會(huì)限制銷售額的發(fā)展。過去12個(gè)月，從奧地利到澳大利亞、比利時(shí)到巴西的海淘者都在線購(gòu)買過英國(guó)的商品。英國(guó)在全球電子商務(wù)方面的地位領(lǐng)先歐洲其他國(guó)家，我們希望鼓勵(lì)其他企業(yè)在線銷售其商品至其他國(guó)家?！?/p>

在線購(gòu)物的消費(fèi)者也會(huì)遇到一些障礙。約25%的海淘者將運(yùn)費(fèi)列為其跨境消費(fèi)的最大障礙; 約57%的在線購(gòu)物者表示，他們不愿意使用非母語(yǔ)網(wǎng)站去購(gòu)買商品；另還有約47%的受訪者表示他們不愿用外幣進(jìn)行支付。（來源：白鯨出海）

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