近期，職場話題中頻頻出現(xiàn)關(guān)于企業(yè)高管離職、團隊人員流動的消息，尤其在亞馬遜賣家群體中，運營人員的變動引起了廣泛關(guān)注。這種流動現(xiàn)象不僅在個別企業(yè)出現(xiàn)，更成為行業(yè)內(nèi)普遍面臨的問題。

隨著市場的繁榮，越來越多的賣家涌入電商領(lǐng)域，競爭壓力逐漸增大，運營的難度也隨之提升。一位亞馬遜賣家分享了其團隊的經(jīng)歷，他表示去年團隊運營尚且穩(wěn)定，但今年業(yè)績明顯下滑，部分運營人員感到運營困難，盈利不如預期，加之新入場的賣家增多，競爭壓力進一步擴大。

團隊中的人員流動，既有因自身能力不足而選擇離職的情況，也有面對行業(yè)激烈競爭選擇改行的。而行業(yè)整體的紅利及國家政策的支持，也促使了新賣家的不斷涌現(xiàn)。新老運營迭代的速度加快，也是近期人員離職率上升的原因之一。

行業(yè)發(fā)展迅速，對運營人員的要求越來越高。部分運營人員感到壓力巨大，無法適應高強度的流量運營工作，選擇離開。而初創(chuàng)企業(yè)在招聘過程中，也常常遇到應聘者能力與崗位要求不匹配的問題，導致人員難以留住。

在亞馬遜等電商平臺的運營體系中，從初級到高級運營、再到戰(zhàn)略運營顧問的晉升過程需要漫長的時間和細致的考核。這種成長體系要求極高，淘汰了大量入行不久的新人。招聘過程中也常發(fā)現(xiàn)應聘者口才一流但技術(shù)一般的問題，行為方面的得分普遍欠缺。

隨著國內(nèi)疫情防控常態(tài)化及海外疫情反復的情況，傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)紛紛轉(zhuǎn)型跨境電商，加劇了內(nèi)部人員的競爭。如某家居大佬在轉(zhuǎn)型跨境電商后實現(xiàn)了質(zhì)的飛躍，并大量招聘運營人才。然而這一過程中也勢必會淘汰一批不適合業(yè)務的運營人員。

面對人員流動問題，企業(yè)除了通過提薪留人這一常用手段外，還需考慮其他策略。如設立合理的待遇標準、讓員工感受到共同的事業(yè)目標、提供教育培訓和在職學習機會等都是有效的留人方法。

行業(yè)專家指出，解決人員流動問題需要綜合施策。既要關(guān)注員工的物質(zhì)需求，也要關(guān)注員工的事業(yè)發(fā)展和個人成長。只有建立了良好的企業(yè)文化和合理的晉升機制，才能吸引和留住優(yōu)秀的人才。

對于賣家而言，面對人員流動的挑戰(zhàn)，除了采用常規(guī)的留人手段外，還可以考慮加強團隊建設、提高員工培訓投入、優(yōu)化業(yè)務流程等措施。也可以借鑒行業(yè)內(nèi)的成功案例和經(jīng)驗，探索適合自己的留人策略。

易紅秀/文 風口星跨境（來源：叫我趨勢菌）

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