跨境賣家如何抓住返校購物季機(jī)遇

對于眾多跨境賣家而言，返校購物季宛如銷售旺季。當(dāng)一年中各個年齡段的學(xué)生都在為新學(xué)年做準(zhǔn)備時，各類規(guī)模、不同品類的賣家也都在積極籌備銷售增長。不管你是向幼兒園家長售賣繪兒樂產(chǎn)品，還是為大學(xué)新生提供宿舍必需品，深入了解返校季趨勢并制定出色的策略都極為關(guān)鍵。

返校購物季何時拉開帷幕呢？

返校購物一般從7月初就已開啟。雖說暑假才剛起步，但購物者已然在思量下學(xué)期所需采購之物。返校季可是僅次于冬季假期的第二大零售季呢。2023年，K - 12學(xué)生的返校支出高達(dá)319億美元，平均每名學(xué)生支出597美元。

要是你還沒啟動返校營銷及促銷活動，也別憂心，現(xiàn)在布局仍來得及——大多數(shù)家長期望在8月15日之前完成購物。

2025年返校季呈現(xiàn)出這些趨勢：1. 銷售額增速有所放緩：預(yù)計總銷售額將達(dá)810億美元，同比增長3.2%。這一增速的變化反映了市場環(huán)境的一些動態(tài)，賣家需要更加精準(zhǔn)地把握消費(fèi)者需求。比如在市場競爭日益激烈的當(dāng)下，消費(fèi)者對于產(chǎn)品的選擇更加謹(jǐn)慎，賣家不能僅僅依靠價格優(yōu)勢，還需在產(chǎn)品質(zhì)量、功能等方面下功夫。2. 電商的重要性持續(xù)攀升：預(yù)計電商將占據(jù)返校季銷售額的35%，遠(yuǎn)超疫情前的23%。這表明電商在返校購物中的地位愈發(fā)重要，賣家要更加注重電商渠道的運(yùn)營。據(jù)最新消息，一些新興的電商平臺在返校季的銷售額增長迅猛，它們通過優(yōu)化用戶體驗(yàn)、提供個性化推薦等方式吸引了大量消費(fèi)者。3. 返校季銷售額增長主要仰仗電商：在24億美元的增長額中，超過四分之三將由電商推動。這凸顯了電商對于返校季銷售增長的關(guān)鍵作用。4. K - 12群體支出占比頗大：占到總銷售額增長的63%，其中40%源自電商交易。這意味著針對K - 12學(xué)生群體的產(chǎn)品銷售有著巨大潛力。5. 大學(xué)返校季支出趨緩：銷售增長恢復(fù)到疫情前水平，且主要發(fā)生在實(shí)體店。這一現(xiàn)象反映出大學(xué)返校購物市場的新特點(diǎn)，賣家需要根據(jù)不同的消費(fèi)場景調(diào)整策略。

電商賣家怎樣提升返校季銷量呢？

1. 充分借助社交媒體社交媒體在返校購物中扮演著日益關(guān)鍵的角色。35%的返校購物者會借助社交媒體尋覓產(chǎn)品及促銷信息，而半數(shù)的千禧一代父母會運(yùn)用移動設(shè)備進(jìn)行返校購物。策略建議：? 在Facebook、Instagram和TikTok等平臺展示熱門產(chǎn)品與促銷活動。? 依據(jù)不同平臺特性制定內(nèi)容策略。例如，在TikTok上分享產(chǎn)品對比測試視頻，吸引Z世代和年輕父母。? 利用Facebook的精準(zhǔn)廣告功能，針對35 - 44歲的父母群體投放廣告。就像某文具品牌在TikTok上發(fā)起了#BackToSchoolHacks挑戰(zhàn)，邀請用戶分享創(chuàng)意的返校準(zhǔn)備技巧，成功吸引了大量青少年參與，提升了品牌知名度。2. 開展吸引人的促銷活動在返校季，每10個消費(fèi)者中就有3個會使用優(yōu)惠券。精心設(shè)計的促銷活動能夠吸引精打細(xì)算的購物者。策略建議：? 推出買一送一、購物贈禮或限時折扣等優(yōu)惠促銷活動。? 借助社交媒體開展贈品活動，比如鼓勵客戶分享產(chǎn)品使用照片以獲取折扣。? 考慮推出早鳥優(yōu)惠，刺激早期購物。例如：某電子產(chǎn)品品牌推出"曬出你的舊電腦，贏取新筆記本"活動，吸引了眾多學(xué)生參與，不但提高了銷量，還增加了社交媒體曝光度。3. 提供多樣化的配送選擇便利性在返校購物中至關(guān)重要，77%的家長表示便利性比價格更重要。策略建議：? 提供免費(fèi)送貨（可設(shè)定最低訂單金額）。? 推出在線購買，店內(nèi)取貨(BOPIS)服務(wù)。? 創(chuàng)建學(xué)校用品清單，并提供一鍵查詢、購買功能。? 考慮與當(dāng)?shù)貙W(xué)校合作，提供預(yù)裝好的學(xué)習(xí)包。比如：某大型零售商推出了按年級劃分的在線學(xué)習(xí)包訂購服務(wù)，家長只需選擇年級和學(xué)校，就能一鍵訂購所有必需品，極大地簡化了購物流程。4. 與網(wǎng)紅合作推廣學(xué)校用品87%的消費(fèi)者表示會選擇網(wǎng)紅推薦的產(chǎn)品。與有影響力的人合作能夠助力建立信任，擴(kuò)大品牌影響力。策略建議：? 挑選與目標(biāo)受眾相契合的網(wǎng)紅，如媽媽博主或受青少年歡迎的年輕網(wǎng)紅。? 邀請網(wǎng)紅創(chuàng)作TikTok和Instagram Reels視頻，展示產(chǎn)品的實(shí)際使用場景。? 考慮長期合作，如贊助教育類內(nèi)容創(chuàng)作者。比如：某筆記本品牌與多位學(xué)生網(wǎng)紅合作，邀請他們分享如何利用筆記本提高學(xué)習(xí)效率的視頻，不僅展示了產(chǎn)品功能，還提供了實(shí)用的學(xué)習(xí)技巧，深受學(xué)生群體的廣泛喜愛。5. 吸引注重成本的消費(fèi)者在經(jīng)濟(jì)形勢不確定的當(dāng)下，許多家庭愈發(fā)看重性價比。吸引這類消費(fèi)者需要更具創(chuàng)新的方法。策略建議：? 提供現(xiàn)金返還計劃：例如，在返校季期間，累計購物滿100美元可獲得10%現(xiàn)金返還。? 推出延長促銷活動：考慮將促銷期延長至開學(xué)后的前幾周，以吸引晚購物者。? 樣品試用計劃：為高價值產(chǎn)品（如電子設(shè)備）提供免費(fèi)試用期，降低消費(fèi)者的購買門檻。? 免費(fèi)贈品：隨訂單附贈實(shí)用的學(xué)習(xí)用品，如筆記本或熒光筆。? 個性化獎勵計劃：與其他品牌合作，推出跨品類的積分計劃，讓消費(fèi)者在購買各類返校用品時都能獲得獎勵。比如：某文具商家推出了"返校季護(hù)航計劃"，購物滿50美元即可獲得一個裝滿學(xué)習(xí)必需品的"生存包"。同時，他們還與當(dāng)?shù)乜Х鹊旰献?，憑購物小票可在開學(xué)第一周獲得免費(fèi)咖啡，這一活動不僅吸引了大量顧客，還提升了品牌好感度。

返校購物季可是零售商的黃金時期。2025年，雖說增速或許會放緩，但市場規(guī)模依舊龐大。電商賣家應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮社交媒體的力量，設(shè)計吸引人的促銷活動，提供便利的購物體驗(yàn)，與網(wǎng)紅合作擴(kuò)大影響力，并通過創(chuàng)新方式吸引注重成本的消費(fèi)者。成功的關(guān)鍵在于盡早著手規(guī)劃，并依據(jù)目標(biāo)受眾的需求持續(xù)調(diào)整策略。

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（來源： Bakers出海觀察員）

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