外媒深度解讀:二十載后,亞馬遜為何在歐洲服飾鞋帽市場難獲青睞?
據(jù)《華爾街日報》援引的國際數(shù)據(jù)顯示,亞馬遜在美國的服裝和鞋類銷售中穩(wěn)坐市場領(lǐng)導(dǎo)者的寶座,市場份額高達35%。然而在西歐市場,亞馬遜的鞋類和服裝市場份額卻僅為8%,相較之下其總體市場份額為22%。
這家西雅圖的零售巨頭在歐洲的服裝和鞋類市場中的份額相對較小,這背后的原因主要有兩點:一是其平臺上缺乏歐洲的頂級時尚品牌;二是其網(wǎng)站在瀏覽服裝和鞋子方面的用戶體驗并不夠友好。
盡管亞馬遜國際銷售去年增長了23%,但其在歐洲的運營虧損卻達到了驚人的30.6億美元。亞馬遜國際市場的副總裁Eric Broussard表示,公司一直在擴大其在歐洲的業(yè)務(wù)范圍,并鼓勵美國賣家進行國際銷售。亞馬遜還在歐洲市場推出了自己的三個服裝品牌。盡管亞馬遜的國際化步伐不斷加快,其在歐洲以及其他地區(qū)的競爭仍然激烈。
時尚零售商在西歐市場上能夠保持領(lǐng)先地位的一個重要原因是他們銷售不同時尚品牌的產(chǎn)品。據(jù)亞馬遜內(nèi)部人士透露,他們正在積極與各大時尚品牌建立合作關(guān)系,以期在其電商平臺上銷售這些品牌的產(chǎn)品,從而獲取更多的消費者數(shù)據(jù)。
以總部位于柏林的在線銷售服裝和鞋子的公司Zalando為例,雖然其在歐洲的推出時間晚于亞馬遜,但由于與眾多時尚品牌的合作,該公司仍然取得了巨大的成功。報告指出,“數(shù)據(jù)共享”策略幫助Zalando吸引了更多的時尚合作伙伴和消費者。
實力強勁的德國競爭對手Zalando不容忽視。研究分析公司Euromonitor的分析師Marguerite Le Rolland表示:“歐洲的主要時尚賣家必須警惕亞馬遜的威脅,因為亞馬遜似乎無所不能。但目前我們的客戶仍然相對安全,因為他們認為亞馬遜在時尚領(lǐng)域的影響力尚顯不足。”
除了缺乏領(lǐng)先的時尚品牌外,歐洲零售業(yè)高管還認為,亞馬遜的網(wǎng)站更像是一家綜合性的網(wǎng)上百貨公司,品牌在產(chǎn)品展示方面的自主權(quán)有限。相較之下,Zalando的網(wǎng)站則更像是一個高檔購物商場,能夠為消費者帶來更為優(yōu)質(zhì)的購物體驗。兩者的差異在于,Zalando注重引入能吸引消費者的品牌,而亞馬遜則更寄希望于借助時尚大品牌的影響力來吸引顧客。 (編譯/風(fēng)口星網(wǎng) 劉彩燕)
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