在亞馬遜平臺(tái)上，跟賣現(xiàn)象一直是讓許多賣家頭疼的問(wèn)題。對(duì)于賣家來(lái)說(shuō)，辛辛苦苦創(chuàng)建的listing，包括圖片、文案、產(chǎn)品屬性等，遇到跟賣者往往會(huì)讓人感到無(wú)奈和憤怒。亞馬遜的跟賣規(guī)則允許買家在一個(gè)頁(yè)面上對(duì)比不同的價(jià)格，對(duì)于買家而言，跟賣可以提升購(gòu)物體驗(yàn)，但對(duì)于合規(guī)經(jīng)營(yíng)的賣家來(lái)說(shuō)，跟賣卻帶來(lái)了不少困擾。

跟賣者常常采取一些令人頭疼的行為，沒(méi)有底線，讓合規(guī)經(jīng)營(yíng)的賣家損失慘重。惡意的跟賣行為激怒了不少賣家，有賣家開始利用品牌作為武器，警告和舉報(bào)惡意跟賣者?，F(xiàn)在的跟賣者非常聰明，很可能比大多數(shù)賣家更清楚亞馬遜規(guī)則的底線在哪里。

那么，賣家如何應(yīng)對(duì)亞馬遜的跟賣現(xiàn)象呢？我們需要清楚的是，跟賣這個(gè)規(guī)則是亞馬遜制定的，并且在亞馬遜上是合法的，尤其是產(chǎn)品來(lái)自正規(guī)的銷售渠道。通過(guò)后臺(tái)投訴只能針對(duì)未經(jīng)授權(quán)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)問(wèn)題。

解決跟賣問(wèn)題的方法有很多種。一種是通過(guò)品牌備案，在亞馬遜平臺(tái)上進(jìn)行投訴。入口投訴在亞馬遜上品牌備案成2.0版本，這樣普通賬戶只能進(jìn)行USED跟賣，對(duì)銷量沒(méi)有影響。如果仍有跟賣，可以以商標(biāo)持有人的身份向亞馬遜投訴，要求亞馬遜移除跟賣。另一種方法是發(fā)警告信，如果沒(méi)有品牌備案，可以用賣家賬戶發(fā)送警告信。還可以用不同的買家賬號(hào)，發(fā)送多封郵件給亞馬遜的賣家績(jī)效審核團(tuán)隊(duì)，郵件中包含相關(guān)字眼，如假貨、產(chǎn)品質(zhì)量差等，這樣的刺激有可能觸發(fā)亞馬遜的機(jī)器審核，導(dǎo)致對(duì)方店鋪被審核甚至被關(guān)店。

如何預(yù)防亞馬遜跟賣呢？可以對(duì)listing進(jìn)行搭配銷售，贈(zèng)送禮物，貼上產(chǎn)品標(biāo)簽或更換產(chǎn)品包裝等方式來(lái)防止跟賣。注冊(cè)品牌，將自己的listing貼上“牌子”，即在亞馬遜成功申請(qǐng)備案的品牌，也可以有效防止跟賣。注冊(cè)品牌需要一定時(shí)間，一旦發(fā)現(xiàn)有人跟賣自己店鋪的產(chǎn)品，建議立即更換自己店鋪的包裝或者綁定其他商品一起銷售，這樣可以大大減少被跟賣的風(fēng)險(xiǎn)。

除此之外，還可以通過(guò)發(fā)郵件給特定的郵箱進(jìn)行投訴，或者利用亞馬遜的一些功能來(lái)限制跟賣。但最解決根本問(wèn)題的方法還是從自身產(chǎn)品出發(fā)，做好差異化選品，開發(fā)非市場(chǎng)的大眾產(chǎn)品，走品牌化路線，這樣才能將跟賣扼殺在搖籃中。

以上就是亞馬遜賣家可以采取的一些應(yīng)對(duì)亞馬遜跟賣的方法。雖然亞馬遜一定程度上默許跟賣行為，但平臺(tái)允許不代表著可以截取他人的勞動(dòng)果實(shí)。希望這些方法能對(duì)遭遇亞馬遜跟賣的賣家朋友們有所幫助。（本文經(jīng)原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載，轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者授權(quán)同意。）