今年的雙十一與往年相比，顯得平淡而穩(wěn)健。為了分散疫情期間的物流壓力，各大電商平臺紛紛將銷售時(shí)間提前至10月底。許多消費(fèi)者感到，“今年雙11來得早，下單后大約兩天，八成商品都已經(jīng)送到家了”，這無疑帶來了極大的便利?；叵胪辏锪魍虏劭墒请p11的一大看點(diǎn)。

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雙11的熱鬧氛圍逐漸淡化，消費(fèi)者們不再那么焦慮搶購，甚至覺得“和平時(shí)的促銷沒什么兩樣”。與此各平臺戰(zhàn)報(bào)也不再激烈比拼，只有第三方的數(shù)據(jù)在各大媒體間流傳。雖然官方?jīng)]有公布具體數(shù)據(jù)，但這何嘗不是一種公布方式？不少跨境賣家開始擔(dān)憂，國內(nèi)雙11的現(xiàn)狀或許預(yù)示著國外黑五的未來。

事實(shí)上，在黑五期間，盡管跨境電商平臺推出了折扣商品和促銷活動(dòng)，但許多賣家的銷量并未達(dá)到預(yù)期。有趣的是，第三方Adobe Analytics的數(shù)據(jù)顯示，美國消費(fèi)者在黑色星期五的網(wǎng)購支出達(dá)到了91.2億美元，同比增長2.3%。為何賣家的反饋與數(shù)據(jù)存在出入？可能是其他跨境電商平臺對流量的激烈爭奪所致。

探究其原因，大型跨境電商平臺的政策收緊以及平臺Bug給部分賣家?guī)砹死_。包括秒殺被取消、專享折扣失效、廣告費(fèi)用飆升、庫存降低等問題屢見不鮮。

除了平臺問題，賣家間的惡性競爭更為嚴(yán)重。有的賣家頭牌產(chǎn)品遭遇惡意投訴，鏈接被下架，無緣黑五。甚至還有網(wǎng)站專門對競爭對手進(jìn)行定點(diǎn)投訴，只要賣家提供競爭對手的產(chǎn)品信息，便有團(tuán)體購買并投訴。

在跨境電商平臺上，CE標(biāo)志是一種安全認(rèn)證標(biāo)志。為了確保產(chǎn)品安全，平臺要求賣家對其銷售的產(chǎn)品負(fù)責(zé)。對于出口歐洲的電子產(chǎn)品，包括電源、燈具、家電等，都必須進(jìn)行CE認(rèn)證。近期歐盟商品安全法規(guī)有所更新，不在歐洲經(jīng)濟(jì)區(qū)制造但帶有CE標(biāo)識的商品若無歐代信息將屬違法行為。雖然此舉是為了規(guī)范CE類產(chǎn)品，但也影響到了部分非CE類商家。

部分受影響的賣家已向平臺申訴，有的賣家成功申訴后需將商品移倉、打上CE標(biāo)簽后再移回官方倉庫，周期漫長，對旺季的賣家來說打擊巨大。越是臨近大促，越需要合規(guī)運(yùn)營，及時(shí)查漏補(bǔ)缺。

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（編輯：江同）

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