2025年跨境電商行業(yè)發(fā)展剖析：從膨脹到理性的變革之路

2025年，跨境電商行業(yè)的發(fā)展歷程宛如一部跌宕起伏的連續(xù)劇?；厥?021年，那無疑是魔幻的一年，年初行業(yè)呈現(xiàn)出心態(tài)膨脹之態(tài)，年中彌漫著人心惶惶的氛圍，年末則讓人仍心有余悸。

年初的心態(tài)膨脹

2020年，眾多跨境電商企業(yè)賺得盆滿缽滿。到了2025年，多數(shù)跨境電商還想趁著所謂的“疫情紅利”再大賺一筆。與此同時，一些外來者瞅準跨境電商行業(yè)趨勢，紛紛帶資入場，妄圖分得一杯羹。一時間，行業(yè)熱鬧非凡。

當年6月，智聯(lián)招聘發(fā)布的《2025外貿(mào)行業(yè)人才形勢研究報告》顯示，2025年第一季度外貿(mào)進出口行業(yè)人才招聘職位數(shù)同比增長11.2%，跨境電商運營招聘需求較2024年一季度猛增190.9%。

招聘需求猛增的背后，是跨境電商行業(yè)新老賣家的一場增長博弈。新賣家?guī)зY進場，砸下重金，老賣家為求擴張也不惜血本，都在跨境電商行業(yè)瘋狂挖人、搶人，行業(yè)薪資泡沫在新老賣家的博弈中不斷加大。

只要你有一點跨境電商運營經(jīng)驗，月薪就能過萬，有1年經(jīng)驗，月薪可突破2萬，還有不少公司開出期權(quán)、干股等誘人條件。在人才缺口較大的行業(yè)里，各家企業(yè)都像瘋了一樣在市場上搶奪人才。就如同之前某知名電商企業(yè)，為了挖到一位經(jīng)驗豐富的運營人才，不惜將薪資提高數(shù)倍，還給予豐厚的福利待遇。

巴菲特常說：當別人貪婪時恐懼，當別人恐懼時貪婪。在大多數(shù)跨境電商企業(yè)貪婪之際，恐懼也隨之而來。2025年中，亞馬遜率先發(fā)起一輪“封號潮”，行業(yè)內(nèi)數(shù)萬賣家被封號，直接損失達千億規(guī)模。

這場“封號潮”打亂了年初在市場上搶人的新老賣家節(jié)奏，他們制訂的2025宏偉發(fā)展計劃仿佛急剎車一般，不少賣家破產(chǎn)、資金鏈中斷退場，還有一些賣家勉強維持經(jīng)營，這一切似乎在告誡那些心態(tài)膨脹的跨境電商人，莫要貪婪，需回歸理性。

年中的人心惶惶

一場“封號潮”摧毀的不僅是跨境電商企業(yè)的“貪婪”，還有整個行業(yè)的“泡沫”以及未來商業(yè)模式的變革。

在跨境電商行業(yè)發(fā)展早期，多數(shù)平臺只要把產(chǎn)品上架，就能出單。行業(yè)里很多大賣家正是憑借這波紅利發(fā)展起來，那時的商業(yè)模式是只要有足夠多的人，每天上足夠多的貨，訂單和利潤就會越來越多。很多大賣家的產(chǎn)品SKU加起來數(shù)以億計，在跨境電商行業(yè)如巨無霸般存在。

近幾年，隨著跨境電商行業(yè)平臺的發(fā)展，第三方賣家與平臺自營增多，鋪貨賣家靠勞動密集型走出的商業(yè)模式，競爭力愈發(fā)薄弱。消費者在面臨線上購物選擇時，更傾向于選擇賣家精心包裝、發(fā)貨時效更快、產(chǎn)品售價相近的商品。

毫不夸張地說，“封號潮”加速了行業(yè)內(nèi)“鋪貨模式”的終結(jié)。因為大多數(shù)精品型賣家都擔心哪天亞馬遜封號會輪到自己，所以年初囤貨較多的賣家，都選擇了降價清貨、快速套現(xiàn)的模式，這直接給原本靠低價取勝的鋪貨型賣家?guī)斫稻S打擊，搶占了鋪貨型賣家的生存空間。

在此形勢下，鋪貨型賣家唯有選擇保守打法，不敢大肆擴張，只求平穩(wěn)過渡并謀求轉(zhuǎn)型。當然，在行業(yè)競爭加劇時，受影響的不僅是鋪貨型賣家，精品型賣家也變得更加謹慎，因為每一份成本的上升都意味著利潤的下降，在這種轉(zhuǎn)型期，大多數(shù)賣家首要任務是活下去。

于是，行業(yè)出現(xiàn)了有趣現(xiàn)象，以前總叫嚷著招人的企業(yè)，如今對人才的需求似乎沒那么大了；以前給運營薪資動不動底薪過萬的企業(yè)，招聘新人時開價變得格外謹慎；以前總想靠招更多人來堆出單量的企業(yè)，也在思考靠人多是否真能闖出未來。

這種轉(zhuǎn)變預示著商業(yè)模式的變革，跨境電商行業(yè)勞動密集型企業(yè)正逐步走向沒落，未來將涌現(xiàn)更多小而美的能力密集型企業(yè)。從本質(zhì)上講，跨境電商未來不再是靠簡單執(zhí)行、重復勞動就能做好的生意，更需要激活員工主觀能動性與創(chuàng)造力，培養(yǎng)優(yōu)秀員工，成為能力密集型企業(yè)，才能搶占未來市場。

年末的心有余悸

據(jù)《“十四五”電子商務發(fā)展規(guī)劃》的數(shù)據(jù)顯示，至2025年我國電子商務領(lǐng)域相關(guān)從業(yè)人數(shù)將達到7000萬，未來五年，預計我國電商人才缺口達985萬。跨境電商行業(yè)人才缺口大，一直是亟待解決的難題。

在整個行業(yè)轉(zhuǎn)變之時，跨境電商賣家對于人才的招聘，似乎變得更加理智，不再是以往“唯經(jīng)驗論”“唯英語四級論”等方式，他們在幾項硬性條件滿足的前提下，還會考量求職者的綜合素養(yǎng)，看其能否匹配公司未來的長期發(fā)展。簡言之，大多數(shù)跨境電商賣家對于人才招聘，都秉持“寧缺毋濫”的態(tài)度。

所以，在整個下半年，跨境電商人才離職后，找工作愈發(fā)困難。哪怕是有經(jīng)驗的跨境電商運營，若在以往工作中未取得好成績，個人綜合素養(yǎng)不強，幾項硬性條件未達標，用人單位都會謹慎考慮，仿佛在告訴跨境電商求職者：我可以給你高薪，但你要符合我的要求。

我認為這就是跨境電商行業(yè)人才缺口大的原因所在。若將跨境電商人才分為初、中、高三個層次，會發(fā)現(xiàn)每個層次都有卡點，限制大量想從事跨境電商行業(yè)的人才進入。

招聘初階人才，企業(yè)不看重經(jīng)驗，但硬性條件是英語四級；招聘中階人才，企業(yè)不看重英語，但要求做出好成績；招聘高階人才，企業(yè)不看重成績，但要求有相關(guān)經(jīng)驗。

在跨境電商人才招聘存在卡點的現(xiàn)實下，跨境電商企業(yè)用人要求提升，且整個行業(yè)未建立共識的用人標準，所以現(xiàn)階段多數(shù)企業(yè)招聘非理性，這直接導致行業(yè)出現(xiàn)“人才難招”與“工作難找”的局面，未來幾年，這種現(xiàn)象還會加劇。

2025年，跨境電商行業(yè)缺人狀況仍在持續(xù)，但多數(shù)企業(yè)招人已變得謹慎，2026年，跨境電商行業(yè)缺人依舊，不過大多數(shù)跨境電商人才若想找到好工作，可能要比以往付出更多時間和努力。如同跨境電商運營一般，跨境電商人才招聘正從以前簡單的“鋪貨模式”向如今的“精品模式”轉(zhuǎn)變，人才與人才之間的內(nèi)卷也將拉開帷幕。

（來源：跨境湯同學）

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