在美國(guó)的大型零售市場(chǎng)上，免費(fèi)送貨上門(mén)已經(jīng)成為了一種常態(tài)化的服務(wù)。這對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一個(gè)好消息，然而對(duì)于投資者而言，情況卻并非如此樂(lè)觀。

在剛剛過(guò)去的假日購(gòu)物季中，塔吉特、沃爾瑪以及亞馬遜等零售巨頭紛紛推出了更多的免費(fèi)送貨選項(xiàng)，甚至廢除了針對(duì)這項(xiàng)服務(wù)的最低消費(fèi)門(mén)檻，使得更多商品都能享受到這一便利。

隨著越來(lái)越多的美國(guó)消費(fèi)者將免費(fèi)送貨視為自己應(yīng)享的權(quán)利，零售商們?cè)谔峁╇娚谭?wù)時(shí)面臨著盈利壓力。對(duì)此，行業(yè)專(zhuān)家指出，這個(gè)壓力在假日季財(cái)報(bào)發(fā)布后的幾周就會(huì)明顯體現(xiàn)出來(lái)。

史蒂文?奧斯本，來(lái)自零售咨詢(xún)公司嘉思明供應(yīng)鏈部門(mén)，他提到：“對(duì)于大多數(shù)公司來(lái)說(shuō)，提供快捷免費(fèi)服務(wù)的成本實(shí)在太高，這種做法甚至?xí)治g到部分零售的利潤(rùn)?！北M管實(shí)體零售店在與亞馬遜等電商平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)中不斷升級(jí)送貨環(huán)節(jié)作為競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵領(lǐng)域，紛紛投入巨資打造物流團(tuán)隊(duì)，但免費(fèi)送貨在假日購(gòu)物季期間仍被視為一種重要的促銷(xiāo)手段。到了2014年，這種促銷(xiāo)手段的依賴(lài)程度愈發(fā)加重。

數(shù)據(jù)顯示，免運(yùn)費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)訂單比重在不斷增加。據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)跟蹤機(jī)構(gòu)comScore的數(shù)據(jù)顯示，在2014年第三季度，免運(yùn)費(fèi)的訂單比重達(dá)到了驚人的68%，同比增長(zhǎng)了44%。而亞馬遜也公開(kāi)表示，假日購(gòu)物季中的免運(yùn)費(fèi)活動(dòng)為消費(fèi)者節(jié)省了近20億美元。

大多數(shù)免運(yùn)費(fèi)活動(dòng)都是通過(guò)亞馬遜的Prime會(huì)員資格來(lái)實(shí)現(xiàn)的。只要消費(fèi)者每年支付99美元成為Prime會(huì)員，就可以享受大多數(shù)商品的免費(fèi)送貨。亞馬遜拒絕透露有關(guān)Prime消費(fèi)者花費(fèi)的具體數(shù)據(jù)，這使得我們無(wú)法準(zhǔn)確了解Prime會(huì)員對(duì)亞馬遜營(yíng)收的具體影響。據(jù)估算，亞馬遜每年在美國(guó)的Prime送貨費(fèi)用上虧損的金額高達(dá)數(shù)十億美元。盡管如此，其他零售商如塔吉特和沃爾瑪也在逐步推出類(lèi)似的免費(fèi)送貨服務(wù)以吸引消費(fèi)者。嘉思明的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，越來(lái)越多的企業(yè)在假日購(gòu)物季中取消了免費(fèi)送貨的門(mén)檻限制。分析師警告稱(chēng)，這種促銷(xiāo)行為往往伴隨著高昂的成本。亞馬遜的運(yùn)送成本在增長(zhǎng)迅速；同時(shí)其股價(jià)也在承受壓力。有專(zhuān)家認(rèn)為這種情況對(duì)投資者并不利好，已經(jīng)促使投資者紛紛拋售亞馬遜股票。而投資者擔(dān)心的原因也體現(xiàn)在其他零售商的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)中。例如塔吉特就表示網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售額的增長(zhǎng)對(duì)其利潤(rùn)率構(gòu)成了壓力；沃爾瑪也在其電商業(yè)務(wù)的投資上遇到了挑戰(zhàn)。為了適應(yīng)電商業(yè)務(wù)的快速發(fā)展趨勢(shì)，零售商們正在嘗試通過(guò)全渠道零售策略來(lái)降低運(yùn)輸成本并吸引消費(fèi)者到店自提商品等方式來(lái)應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。同時(shí)亞馬遜也在加速建設(shè)倉(cāng)儲(chǔ)中心以實(shí)現(xiàn)更快的送貨服務(wù)并推出更多便捷的購(gòu)物體驗(yàn)選項(xiàng)如Prime Now服務(wù)以贏得消費(fèi)者的支持贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)最終面臨殘酷的競(jìng)爭(zhēng)壓力行業(yè)專(zhuān)家指出利潤(rùn)率下滑的壓力在所難免因?yàn)槭袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的新模式已經(jīng)確立投資者和商家必須適應(yīng)這種趨勢(shì)否則將面臨被市場(chǎng)淘汰的風(fēng)險(xiǎn)與此同時(shí)輕松掌握跨境電商與外貿(mào)資訊請(qǐng)下載風(fēng)口星網(wǎng)APP或關(guān)注微信號(hào)jinfengkou以獲取更多行業(yè)資訊和數(shù)據(jù)支持您的商業(yè)決策