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2025年跨境電商發(fā)展剖析與展望及未來(lái)趨勢(shì)

2025-01-30 8:58:10
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2025年跨境電商發(fā)展剖析與展望

圖片來(lái)源:123.rf.com.cn

2025年已經(jīng)步入尾聲,跨境電商作為外貿(mào)新業(yè)態(tài)被列為了電子商務(wù)發(fā)展的主要任務(wù),但這一年跨境電商之路走得稍有坎坷。

全球供應(yīng)鏈危機(jī)

在貨物滯留、市場(chǎng)斷貨現(xiàn)象普遍的情況下,零售巨頭在旺季庫(kù)存表現(xiàn)良好。面對(duì)供應(yīng)鏈的脆弱性和不確定性,零售巨頭正將更多主動(dòng)權(quán)掌握在自己手中。

受全球海運(yùn)危機(jī)影響,家得寶(Home Depot)率先宣布租船,保障供應(yīng)鏈。阿里巴巴、亞馬遜、沃爾瑪、塔吉特(Target)、開(kāi)市客(Costco)、美元樹(shù)(Dollar Tree)、宜家等巨頭相繼加入租船行列。

海運(yùn)成本數(shù)月居高不下

3月,蘇伊士運(yùn)河因“長(zhǎng)賜號(hào)”貨輪擱淺造成大面積塞港。5月,鹽田港因疫情啟動(dòng)嚴(yán)控措施。在全球港口擁堵、處理能力吃緊的同時(shí),歐美消費(fèi)者購(gòu)買需求卻繼續(xù)提升,供需失衡等問(wèn)題進(jìn)一步推動(dòng)海運(yùn)價(jià)格上漲,個(gè)別海運(yùn)市場(chǎng)價(jià)更是突破了20大關(guān)。

航空物流市場(chǎng)從去年起就火爆了起來(lái),尤其是前段時(shí)間印度暴發(fā)大規(guī)模新冠疫情,從廣深地區(qū)出發(fā)到印度的航線基本要提前一周訂艙,甚至出現(xiàn)了“一艙難求”的現(xiàn)象。

亞馬遜大規(guī)模封店

從2025年年初開(kāi)始,亞馬遜就開(kāi)始以打擊各種違規(guī)操作為理由大規(guī)模查封中國(guó)賣家的店鋪,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)(行業(yè)估算)本次被查封的中國(guó)賣家的亞馬遜店鋪數(shù)超過(guò)了70000個(gè),貨物加上現(xiàn)金流損失超過(guò)1500億美金,其中不乏很多傳說(shuō)中的深圳大賣家。

本次亞馬遜大規(guī)模封店,看似是亞馬遜突然出手“秋后算賬”,但實(shí)際上是眾多深圳大賣家瘋狂鉆漏洞,玩黑科技,惡意競(jìng)爭(zhēng)而導(dǎo)致的后果。

總的來(lái)說(shuō),2025年對(duì)于許多跨境電商賣家來(lái)講是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。物流及供應(yīng)鏈的不穩(wěn)定外加平臺(tái)規(guī)則的變化導(dǎo)致許多企業(yè)在成本上花費(fèi)了史無(wú)前例的昂貴代價(jià)。而消費(fèi)者也為產(chǎn)品支付了更高的價(jià)格,從而導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品需求減少??芍^是禍不單行!接下來(lái),我們就為大家總結(jié)了一些tips助力賣家扭轉(zhuǎn)這樣的逆境,希望對(duì)各位賣家有所幫助。

社媒營(yíng)銷不可或缺

社交媒體平臺(tái)已然成為我們?nèi)粘I畹囊徊糠帧?guó)內(nèi)抖音的日活用戶已經(jīng)突破6億,海外的TikTok日活用戶雖然沒(méi)有那么龐大,卻也呈一個(gè)不斷增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì),月活達(dá)到了10億的體量。外加Facebook、Instagram、Snapchat等加持,未來(lái)社交電商的趨勢(shì)將成為品牌發(fā)展的主要驅(qū)動(dòng)。對(duì)于跨境賣家來(lái)講,合理運(yùn)用好社交平臺(tái)來(lái)進(jìn)行品牌營(yíng)銷是必不可少的。

而TikTok也相繼在美國(guó)、加拿大和英國(guó)推出了TikTok的購(gòu)物小黃車試點(diǎn)功能。這是海外社交電商的一個(gè)新里程碑。另一個(gè)重要的信息就是大約60%的TikTok用戶是Z世代,他們更為自我,也更沖動(dòng)消費(fèi),秉持著 “我喜歡它,我買它”的心態(tài)。

在接下來(lái)的幾年中,關(guān)注并熟悉海外社交電商的玩法勢(shì)必成為跨境賣家必備技能之一。

品牌忠誠(chéng)度的重要性

在2026年,從跨境調(diào)研及數(shù)據(jù)分析收集而來(lái)的相關(guān)潛在消費(fèi)者信息,并基于此信息來(lái)提供針對(duì)性的個(gè)性化產(chǎn)品或服務(wù)是區(qū)分品牌與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的最佳方法。埃森哲研究報(bào)告表明,91%的消費(fèi)者更有可能與了解自己偏好的產(chǎn)品品牌進(jìn)行互動(dòng)。可見(jiàn)針對(duì)數(shù)據(jù)調(diào)研和個(gè)性化營(yíng)銷的重要性。

POD(按需定制)產(chǎn)品模式的增長(zhǎng)或許可以很好的詮釋這點(diǎn)。另外在與客戶的交流中增添一些小互動(dòng)也是必要的。比如發(fā)送個(gè)性化的感謝信不僅表示對(duì)消費(fèi)者的尊重,還為未來(lái)的銷售提供了新的機(jī)會(huì)。

據(jù)報(bào)告統(tǒng)計(jì)雖然電子郵件營(yíng)銷令人反感,但是對(duì)于在消費(fèi)后的Thank You郵件來(lái)講,打開(kāi)率卻有驚人的67%,點(diǎn)擊率也達(dá)到了6.3%。與常規(guī)的電子郵件相比,打開(kāi)率提高了350%,點(diǎn)擊率提高了330%。因此,我們可以在電子郵件中穿插并提供相關(guān)產(chǎn)品的折扣和優(yōu)惠券并簡(jiǎn)單地感謝客戶對(duì)我們的信任,這樣在無(wú)形中就建立了一種連接,也建立了私域流量。

DTC是否該提上日程了

2024至2025年,在全球疫情和經(jīng)濟(jì)動(dòng)蕩的至暗時(shí)刻,大多數(shù)行業(yè)和領(lǐng)域花果飄零苦苦求生,而DTC品牌憑借自身的優(yōu)勢(shì)非但毫發(fā)未傷,反而借勢(shì)疫情逆流呈現(xiàn)出井噴式發(fā)展。直接面對(duì)消費(fèi)者(DTC)品牌使用具體分區(qū)的零售策略,并通過(guò)數(shù)字化渠道建立品牌。DTC品牌通常將自己定位為挑戰(zhàn)者,通過(guò)不斷提供獨(dú)特且具有高度創(chuàng)新水平的在線產(chǎn)品,以及絕佳的顧客服務(wù)來(lái)打亂其現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)品類,以此突破和嘗試。

隨著市場(chǎng)的成熟,許多賣家慢慢意識(shí)到塑造品牌的重要性,今年DTC出海品牌也重新被市場(chǎng)和投資圈認(rèn)知,越來(lái)越多的資金投入該領(lǐng)域而加速了發(fā)展,而海外的DTC在市場(chǎng)和消費(fèi)者的認(rèn)知中本身就有一定基礎(chǔ)的接受度,所以需求在遞增。

要知道,一個(gè)沒(méi)有品牌的產(chǎn)品,是很容易被復(fù)制甚至被超越的。沒(méi)有一個(gè)賣家會(huì)希望自己的產(chǎn)品陷入同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng),甚至是惡性競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中。薄利多銷、瘋狂鋪貨的模式最多只能讓賣家大而不強(qiáng),獲取不到可觀的利潤(rùn)。而隨著消費(fèi)的升級(jí),越來(lái)越多的消費(fèi)者會(huì)更看重產(chǎn)品的品質(zhì)以及購(gòu)物的體驗(yàn)和服務(wù)。建立品牌之后,賣家能從品牌的層面向消費(fèi)者傳遞這個(gè)品牌的品質(zhì)和服務(wù)。且通過(guò)對(duì)品牌的運(yùn)營(yíng),賣家能夠提升客戶對(duì)這個(gè)品牌的忠誠(chéng)度和終身價(jià)值,也能夠增加品牌帶來(lái)的附加價(jià)值,從而提升利潤(rùn)空間。

小編有話說(shuō)

相信在未來(lái)3-5年的時(shí)間里,海外市場(chǎng)許多消費(fèi)品類都會(huì)出現(xiàn)中國(guó)知名品牌。雖然今天“商品出海”才是現(xiàn)狀,“品牌出海”還未廣泛發(fā)生,但依托強(qiáng)大供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)的大規(guī)模商品出口,以及跨境電商基礎(chǔ)服務(wù)的成熟,中國(guó)品牌出海是一個(gè)值得考慮的重要發(fā)展方向。

(來(lái)源:網(wǎng)紅營(yíng)銷Bella)

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2025年跨境電商發(fā)展剖析與展望及未來(lái)趨勢(shì)

觀點(diǎn)補(bǔ)充:近期,有不少跨境電商企業(yè)開(kāi)始嘗試開(kāi)拓新興市場(chǎng),比如非洲部分國(guó)家,隨著當(dāng)?shù)鼗ヂ?lián)網(wǎng)普及和消費(fèi)市場(chǎng)的逐漸興起,這些地區(qū)有望成為新的增長(zhǎng)點(diǎn)。就像之前有企業(yè)成功進(jìn)入東南亞市場(chǎng)后,實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)的快速擴(kuò)張,跨境電商的發(fā)展?jié)摿σ廊痪薮螅m然2025年面臨諸多挑戰(zhàn),但機(jī)遇也并存。

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