跨境賣家逆境破局策略:如何重塑優(yōu)勢(shì),迎接跨境新機(jī)遇?
回顧2021年,跨境賣家經(jīng)歷了原材料成本飆升、運(yùn)費(fèi)暴漲、疫情持續(xù)蔓延以及賣家間的惡性競(jìng)爭(zhēng)等嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。特別是在去年9月,海運(yùn)費(fèi)大幅上漲,庫(kù)容急劇減少,迫使賣家面臨高昂的倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用,不得不降價(jià)清倉(cāng)。新賣家以低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)搶奪市場(chǎng)份額,老賣家則因庫(kù)容緊張而虧本清庫(kù)存,導(dǎo)致價(jià)格戰(zhàn)愈演愈烈。
除了價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),賣家還面臨著被競(jìng)品惡意攻擊的問(wèn)題。有些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)故意搶注商標(biāo)、集體投訴侵權(quán)、惡意差評(píng)、大量下單再退單等行為,誤導(dǎo)亞馬遜官方認(rèn)為是賣家故意。這些惡劣行為導(dǎo)致部分賣家的自有品牌被惡意注冊(cè),熱門Listing鏈接被下架,造成巨大損失。
面對(duì)這種惡劣的市場(chǎng)環(huán)境,跨境賣家心力交瘁。那么,2022年跨境電商該如何破局呢?
站在2022年的起點(diǎn),回顧去年的亞馬遜封店潮事件,許多賣家意識(shí)到依賴單一平臺(tái)存在巨大風(fēng)險(xiǎn)。如果產(chǎn)品沒(méi)有顯著優(yōu)勢(shì),很難實(shí)現(xiàn)利益最大化。在依托亞馬遜平臺(tái)客戶群體的向消費(fèi)者展示自家品牌的優(yōu)勢(shì),并兼顧平臺(tái)和獨(dú)立站多渠道布局運(yùn)營(yíng),將是跨境電商降低風(fēng)險(xiǎn)、打造全球化品牌的重要趨勢(shì)之一。
打造自己的品牌是跨境企業(yè)不可或缺的一部分。好的品牌不僅是企業(yè)的名片,也是銷量的保證。盡管在不確定的2022年,賣家需要先確定方向、保證銷量,但也要逐步建立自己的品牌。品牌時(shí)代的道路漫長(zhǎng),需要先行布局再逐步落實(shí)。
為什么要選擇DTC模式?
隨著全球貿(mào)易環(huán)境的不確定性和供應(yīng)鏈的挑戰(zhàn),越來(lái)越多的品牌開始尋求新的商業(yè)模式轉(zhuǎn)型。DTC(Direct to Consumer)模式因其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)逐漸受到關(guān)注。
(1)優(yōu)化分銷渠道,應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)
面對(duì)全球供應(yīng)鏈的風(fēng)險(xiǎn),品牌商需要更加靈活和高效的商業(yè)模式來(lái)應(yīng)對(duì)。傳統(tǒng)的銷售模式中,供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)過(guò)多,容易出現(xiàn)問(wèn)題。而DTC模式通過(guò)縮短貿(mào)易鏈條,使供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)更加可控。品牌商可以直接面對(duì)消費(fèi)者,更加聚焦,減少失誤。
(2)提高利潤(rùn),掌握定價(jià)權(quán)
DTC模式的一個(gè)顯著優(yōu)勢(shì)是,品牌商不再需要向渠道商讓利以換取銷量。消費(fèi)者更加關(guān)注產(chǎn)品的品質(zhì)和購(gòu)物的體驗(yàn),因此品牌可以通過(guò)提高產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)來(lái)吸引消費(fèi)者。與第三方電商平臺(tái)相比,DTC模式給予商家更高的自由度。商家可以自主定價(jià),掌握成本,提高利潤(rùn)。
社媒電商的興起也為DTC品牌帶來(lái)了新的機(jī)遇。社媒電商為消費(fèi)者帶來(lái)了購(gòu)物閉環(huán)的消費(fèi)體驗(yàn),高轉(zhuǎn)化率之下,品牌可以通過(guò)社媒平臺(tái)直接與消費(fèi)者互動(dòng),了解消費(fèi)者的需求和反饋。社媒電商能使品牌進(jìn)入消費(fèi)者的日常生活,創(chuàng)造故事和品牌氛圍,增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)品牌的情感認(rèn)同。社媒電商消費(fèi)者的增加并不意味著他們會(huì)從其他消費(fèi)渠道“消失”,多渠道銷售環(huán)境是商家應(yīng)當(dāng)進(jìn)行的戰(zhàn)略布局。渠道越多,與消費(fèi)者之間的觸點(diǎn)就更多。
DTC模式為品牌商提供了新的發(fā)展機(jī)遇。通過(guò)優(yōu)化分銷渠道、提高利潤(rùn)和把握消費(fèi)者需求,DTC品牌可以更好地應(yīng)對(duì)全球貿(mào)易的挑戰(zhàn)。社媒電商的興起也為DTC品牌帶來(lái)了新的銷售渠道和與消費(fèi)者互動(dòng)的機(jī)會(huì)。隨著消費(fèi)升級(jí)和跨境電商的發(fā)展,DTC模式將成為未來(lái)跨境電商的重要趨勢(shì)。
(來(lái)源:跨境Savior-外貿(mào)建站推廣)
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