以下是改寫(xiě)后的內(nèi)容：### 電商行業(yè)的現(xiàn)狀與未來(lái)趨勢(shì)圖片來(lái)源：123rf.com.cn 從雙 11 忙到雙 12，再加上年終的業(yè)績(jī)沖刺，離 2025 年結(jié)束終于只剩最后一天了，你是否已經(jīng)開(kāi)始暗暗期待新一年的來(lái)臨？ 在這個(gè)辭舊迎新的當(dāng)口，商務(wù)部、中央網(wǎng)信辦、發(fā)展改革委三部門(mén)聯(lián)合發(fā)布《電子商務(wù)“十三五”發(fā)展規(guī)劃》（以下簡(jiǎn)稱“規(guī)劃”），確立了 2020 年的三個(gè)發(fā)展指標(biāo)：電子商務(wù)交易額 40 萬(wàn)億元、網(wǎng)絡(luò)零售總額 10 萬(wàn)億元和相關(guān)從業(yè)者 5000 萬(wàn)人。 2015 年，電子商務(wù)交易額達(dá) 21.8 萬(wàn)億元，網(wǎng)絡(luò)零售額 3.88 萬(wàn)億元，實(shí)物商品網(wǎng)上零售額占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的 10.8%，中國(guó)連續(xù)三年成為全球規(guī)模最大的網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)。 不過(guò)，在交易規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng)的大好形勢(shì)下，電商行業(yè)也潛伏著隱憂。 國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，今年前三季度，中國(guó)網(wǎng)上零售額 34651 億元，增速為 26.1%。從 2014 年的 49.7%，到 2015 年的 33.3%，電商增速連續(xù)三年下滑。 用商務(wù)部電子商務(wù)和信息化司司長(zhǎng)騫芳莉的話說(shuō)，2015 年電商交易額達(dá)到 21.8 萬(wàn)億元以后，這么大的體量不可能保持超高速增長(zhǎng)，此外，新增網(wǎng)民紅利開(kāi)始減弱，據(jù)統(tǒng)計(jì)，2016 年上半年我國(guó)的網(wǎng)購(gòu)用戶凈增量比 2015 年和 2014 年分別減少了 33.5%和 42.1%，增速呈遞減的趨勢(shì)。 這或許意味著，商家們?cè)僖膊荒芟褚郧澳菢右揽考t利生存下來(lái)，到底什么才是未來(lái)幾年間的電商風(fēng)口？《天下網(wǎng)商》為你獨(dú)家解讀這份規(guī)劃，找到了一些暗示。 ### 消費(fèi)升級(jí)路線不變，品種、品質(zhì)和品牌仍是王道 加快電子商務(wù)提質(zhì)升級(jí)是規(guī)劃提出的主要任務(wù)之一，規(guī)劃稱，要“積極培育基于社交電子商務(wù)、移動(dòng)電子商務(wù)及新技術(shù)驅(qū)動(dòng)下的新一代電子商務(wù)平臺(tái)，建立完善新型平臺(tái)生態(tài)體系。鼓勵(lì)電子商務(wù)平臺(tái)注重內(nèi)涵式發(fā)展，帶動(dòng)上下游產(chǎn)業(yè)鏈豐富品種、提升品質(zhì)，培育品牌，全面提升競(jìng)爭(zhēng)水平?！?過(guò)去幾年間，中國(guó)的電商行業(yè)經(jīng)歷了一段野蠻生長(zhǎng)的時(shí)期：大打價(jià)格戰(zhàn)，不計(jì)成本投入以吸引用戶，最終追求的，可能只是一個(gè)簡(jiǎn)單的交易額數(shù)字。 2016 年，消費(fèi)升級(jí)的浪潮為整個(gè)行業(yè)注入了新的活力。商家們開(kāi)始意識(shí)到，此前能帶來(lái)明顯效果的促銷(xiāo)活動(dòng)變得沒(méi)那么有效了，而那些國(guó)際品牌即使不賣(mài)力促銷(xiāo)，一樣能吸引消費(fèi)者蜂擁而入——雙 11 當(dāng)天，優(yōu)衣庫(kù)僅僅用了 2 分 53 秒就做到了交易額破億。 那些在線上成長(zhǎng)起來(lái)的品牌正在努力擴(kuò)充自己的品類，提升品質(zhì)，4 月，阿里成立了“協(xié)助商家上市辦公室”，在 50 多家處于 IPO 進(jìn)程的商家中，匯美集團(tuán)開(kāi)起了文藝家居店，三只松鼠賣(mài)起了水果…… 除了這些大商家外，《天下網(wǎng)商》還在這一年里挖掘了不少致力于打造品質(zhì)電商的玩家。 9 月中旬，知乎上的一篇帖子《一份價(jià)值千萬(wàn)的代工廠名單》刷爆了社交媒體。這篇閱讀量超過(guò) 1.5 億的帖子，曝光了一批世界大牌在中國(guó)的代工廠名單，令許多網(wǎng)友按圖索驥，到名單內(nèi)代工廠的淘寶店“買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”。 “國(guó)內(nèi)消費(fèi)者還是愿意為好貨不貴的中國(guó)制造產(chǎn)品買(mǎi)單的”，帖子的作者“污妖王”說(shuō)，“但一個(gè)顯而易見(jiàn)的問(wèn)題是，他們并不知道這些好貨在哪里，這光靠我這篇帖子是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的?！?為了這群消費(fèi)者，2015 年開(kāi)始，“中國(guó)質(zhì)造”平臺(tái)開(kāi)始整合全國(guó)最具有代表性的產(chǎn)業(yè)帶和工廠，通過(guò) F2C 的模式直供給消費(fèi)者最具有性價(jià)比的商品。 生活方式電商優(yōu)集品的創(chuàng)始人魯寧馨說(shuō)，上層中產(chǎn)階級(jí)消費(fèi)者愿意為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品支付溢價(jià)，對(duì)知名品牌更信任，對(duì)國(guó)際品牌持開(kāi)放態(tài)度。“互聯(lián)網(wǎng)在一定程度上改變了商業(yè)邏輯，零售不再只是攻城略地，而是更加強(qiáng)調(diào)服務(wù)和體驗(yàn)，女性的細(xì)致、敏感更能夠服務(wù)好這些消費(fèi)者。” 進(jìn)口零食電商平臺(tái)格格家在 11 月獲得由順為資本領(lǐng)投，經(jīng)緯中國(guó)、平安創(chuàng)投、真格基金跟投的數(shù)千萬(wàn) A 輪投資。格格家創(chuàng)始人李瀟說(shuō)，電商的本質(zhì)是零售，要通過(guò)商品矩陣的排列組合和品質(zhì)本身持續(xù)點(diǎn)燃用戶需求。他為 20 多人的招商團(tuán)隊(duì)制定了一個(gè)選品標(biāo)準(zhǔn)：好吃好看有故事，并且要值。 近期，有類似報(bào)道稱一些新興的消費(fèi)品牌通過(guò)注重產(chǎn)品品質(zhì)和獨(dú)特設(shè)計(jì)，在電商市場(chǎng)中異軍突起，獲得了消費(fèi)者的青睞。### 深度融合傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，全渠道、供應(yīng)鏈和物流一個(gè)都不能少 12 月底，格格家日本分公司正式掛牌，格格家相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，許多日本當(dāng)?shù)仄髽I(yè)并不會(huì)直接與中國(guó)公司直接接觸，此類合作主要通過(guò)在日中國(guó)人開(kāi)辦的中小型貿(mào)易商進(jìn)行，由于他們資金實(shí)力、產(chǎn)品供貨穩(wěn)定性的限制，一直形成不了強(qiáng)有力的上游供應(yīng)鏈。 這不僅僅是格格家的困擾，規(guī)劃為此也做出了頂層設(shè)計(jì)，規(guī)劃提到的另一個(gè)任務(wù)就是推進(jìn)電子商務(wù)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)深度融合，“開(kāi)創(chuàng)線上線下互動(dòng)融合的協(xié)調(diào)發(fā)展局面，加快形成網(wǎng)絡(luò)化產(chǎn)業(yè)，全面帶動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。” 今年雙 11 期間，“線上訂單、線下發(fā)貨”已成為很多品牌的標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作。以優(yōu)衣庫(kù)推出的全品類門(mén)店自提服務(wù)為例，不僅方便了消費(fèi)者，也將線上的流量導(dǎo)入線下，為門(mén)店賦能。11 月 14 日起，優(yōu)衣庫(kù)各大店鋪門(mén)口就有消費(fèi)者排起了等待取貨和購(gòu)物的長(zhǎng)龍。 三只松鼠創(chuàng)始人兼 CEO 章燎原則表示，三只松鼠線下店不是單純的實(shí)體店，而強(qiáng)調(diào)體驗(yàn)和互動(dòng)，為的是增強(qiáng)跟用戶的一種黏性關(guān)系。 所謂的深度融合，不是簡(jiǎn)單地把線下的貨搬到線上賣(mài)，規(guī)劃指出，要“發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)及采購(gòu)需求的拉動(dòng)作用，促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量與設(shè)計(jì)水平提升，發(fā)展基于柔性制造的網(wǎng)絡(luò)化定制服務(wù)。” 柔性供應(yīng)鏈平臺(tái)辛巴達(dá)便是一個(gè)最好的例子，傳統(tǒng)服裝供應(yīng)鏈的生產(chǎn)機(jī)制大多數(shù)適用于擁有大訂單需求的商家，無(wú)法滿足中小規(guī)模的商家對(duì)于快速生產(chǎn)和小訂單量的需求。辛巴達(dá)的主營(yíng)業(yè)務(wù)是針對(duì)淘寶店鋪的中小賣(mài)家，為中小規(guī)模的服裝店鋪提供小單量，快速生產(chǎn)的供應(yīng)鏈平臺(tái)服務(wù)，被稱為服裝行業(yè)內(nèi)的“Uber”。 物流也是電商必不可少的基礎(chǔ)設(shè)施，規(guī)劃提出，要大力發(fā)展電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)載體及物流服務(wù)市場(chǎng)，加快打通航空、鐵路、水運(yùn)等交通服務(wù)資源，優(yōu)化電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施布局和物流配送網(wǎng)點(diǎn)，統(tǒng)籌利用相關(guān)信息資源，創(chuàng)新倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸及配送模式，加強(qiáng)智能冷鏈物流體系建設(shè)，大幅提高配送效率。解決“快遞止于鄉(xiāng)鎮(zhèn)”“配送最后一公里”“大件及國(guó)際物流不通暢”等問(wèn)題，建立適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的物流產(chǎn)業(yè)體系，增強(qiáng)物流對(duì)電子商務(wù)發(fā)展的支撐保障能力。 ### 敢問(wèn)路在何方，社區(qū)、農(nóng)村和海外都有剁手黨 一邊是越來(lái)越稀薄的網(wǎng)民紅利，一邊則是越來(lái)越方便的物流，電商的新興市場(chǎng)拓展顯得順理成章，路往哪里去？答案是社區(qū)、農(nóng)村和海外。 規(guī)劃指出，要大力發(fā)展社區(qū)電子商務(wù)，依托移動(dòng)電子商務(wù)、地理位置技術(shù)，形成服務(wù)各年齡層人群，覆蓋居民“衣食住行娛”等生活服務(wù)所需的 O2O 便民服務(wù)體系。 8 月 8 日，社區(qū)電商平臺(tái)“閃電購(gòu)”已完成 2.67 億元人民幣的 C 輪首輪融資，投資方包括阿里等，獨(dú)家融資財(cái)務(wù)顧問(wèn)為易凱。閃電購(gòu)于 2014 年 10 月上線，為杭州搶趣網(wǎng)絡(luò)科技有限公司旗下品牌，主要提供基于 LBS 定位一公里范圍內(nèi)的水果生鮮、飲料乳品、休閑零食的一小時(shí)送貨到家服務(wù)。 在閃電狗 CEO 王永森看來(lái)，社區(qū)電商正進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)的下半場(chǎng)階段，逐漸顯現(xiàn)出兩大趨勢(shì)。1.線上線下一體化競(jìng)爭(zhēng)。電商對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的滲透，正演變?yōu)槿罉I(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。2.兩年廝殺之后，創(chuàng)業(yè)公司競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代結(jié)束，接下去是生態(tài)之間的競(jìng)爭(zhēng)。依托巨頭流量、供應(yīng)鏈和倉(cāng)儲(chǔ)的資源整合，看上去是不可逆的趨勢(shì)。 除了支撐社區(qū)電商的“懶人經(jīng)濟(jì)”外，農(nóng)村也是一片未被充分開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)。 對(duì)于推進(jìn)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范工作，商務(wù)部新聞發(fā)言人沈丹陽(yáng)指出，過(guò)去一年主要取得了三大成效。一是助力扶貧攻堅(jiān)作用顯著，綜合示范共帶動(dòng) 12 萬(wàn)戶貧困戶就業(yè)；二是帶動(dòng)了各類企業(yè)加速進(jìn)入農(nóng)村電子商務(wù)領(lǐng)域。阿里“千縣萬(wàn)村計(jì)劃”已覆蓋約 500 個(gè)縣 2.2 萬(wàn)個(gè)村，合伙人超過(guò) 2 萬(wàn)名；三是吸引返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新氛圍日益濃厚。大批農(nóng)村青年、大學(xué)生和外出打工的農(nóng)民工回鄉(xiāng)通過(guò)電商創(chuàng)業(yè)。截至今年 9 月底，注冊(cè)地在縣和縣以下區(qū)域的農(nóng)村網(wǎng)商達(dá) 800 多萬(wàn)家，帶動(dòng)就業(yè)超過(guò) 2000 萬(wàn)人。 電商還在幫助農(nóng)產(chǎn)品走向更廣闊的市場(chǎng)，根據(jù)阿里研究院發(fā)布的《阿里農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)白皮書(shū)（2015）》，截至 2015 年，阿里平臺(tái)上經(jīng)營(yíng)農(nóng)產(chǎn)品的賣(mài)家數(shù)量超過(guò) 90 萬(wàn)個(gè)，完成農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售額 695.5 億元。浙江、上海、江蘇成為農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售排名前三的省份，而安溪、海寧、沭陽(yáng)則成為銷(xiāo)售排名前三的縣域。除了茶葉、堅(jiān)果等易網(wǎng)銷(xiāo)的農(nóng)產(chǎn)品熱銷(xiāo)外，阿里零售平臺(tái)上的肉類蔬果、鮮花綠植、糧油米面等深度農(nóng)產(chǎn)品呈現(xiàn)出爆發(fā)式增長(zhǎng)，并實(shí)踐了預(yù)售、眾籌、溯源、C2B 等互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新模式。 最后，跨境電商也是 2016 炙手可熱的名詞之一。根據(jù)規(guī)劃，接下來(lái)的幾年內(nèi)，我國(guó)將推進(jìn)跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)建設(shè)，積極參與電子商務(wù)國(guó)際規(guī)則制定，完善跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈。 大家一定還對(duì) 4 月 8 日的跨境電商稅改新政記憶猶新，不過(guò)，在消費(fèi)升級(jí)的大勢(shì)下，越來(lái)越多的海外品牌開(kāi)始在中國(guó)這個(gè)大市場(chǎng)中尋找機(jī)會(huì)，讓消費(fèi)者在剁手之余還能找到層出不窮的驚喜。 線上渠道成了國(guó)際品牌測(cè)試中國(guó)市場(chǎng)的實(shí)驗(yàn)室。2016 年，3700 多個(gè)品類、14500 個(gè)海外品牌通過(guò)入駐天貓國(guó)際，首次觸摸到了中國(guó)消費(fèi)者，其中既有美國(guó) Target、日本三越伊勢(shì)丹這樣的零售巨頭，也有維多利亞的秘密、Calbee、Swisse 這樣行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的品牌。甚至連英超豪門(mén)利物浦、韓國(guó)造星工廠 SM 這樣的超級(jí) IP，也進(jìn)入天貓國(guó)際平臺(tái)坐地圈粉。 市場(chǎng)的熱度還吸引了其它玩家入局，網(wǎng)易發(fā)布的 2016 財(cái)年第四季度財(cái)報(bào)顯示，網(wǎng)易泛電商業(yè)務(wù)的全年凈收入為 36.99 億元人民幣，2014 年為 11.02 億元人民幣，同比增長(zhǎng) 235.7%。雖未提及考拉的具體營(yíng)收數(shù)額，但相比 2015 年同期財(cái)報(bào)可以看出，跨境電商業(yè)務(wù)正在成為網(wǎng)易的下一個(gè)重點(diǎn)板塊。 網(wǎng)易考拉海購(gòu) CEO 張蕾說(shuō)，要把考拉做成“媒體驅(qū)動(dòng)型電商”，2016 年考拉的銷(xiāo)售目標(biāo)是 100 億元人民幣。這和去年考拉剛成立時(shí)丁磊定下的目標(biāo)一致，希望考拉做到中國(guó)跨境電商前三名。 以上內(nèi)容屬作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表風(fēng)口星網(wǎng)立場(chǎng)！