Balsam Brands是一家專注于生產(chǎn)人造圣誕樹的公司，其Balsam Hill系列中的一款圣誕樹特別受歡迎。這款高約7英尺5英寸（約2.26米）的圣誕樹，配備了超過(guò)1000個(gè)LED燈，并可輕松拆分，盡管售價(jià)高達(dá)1349美元，但依然銷售火爆。

Balsam Brands位于加利福尼亞州的Redwood City，已有11年的經(jīng)營(yíng)歷史，主要專注于季節(jié)性產(chǎn)品的銷售。該公司自2006年成立以來(lái)，今年預(yù)計(jì)營(yíng)收將達(dá)到1.2億美元。據(jù)Nielsen調(diào)查顯示，美國(guó)有1億家庭會(huì)選擇裝飾圣誕樹，其中81%的家庭更傾向于使用人造圣誕樹。盡管在12億美元的人造圣誕樹市場(chǎng)中，大型零售商如沃爾瑪和Home Depot占據(jù)了90%的市場(chǎng)份額，且他們的產(chǎn)品價(jià)格僅為Balsam的一半，但Balsam仍以其高質(zhì)量的產(chǎn)品吸引了眾多消費(fèi)者。

創(chuàng)業(yè)靈感源于創(chuàng)始人Harman的一次親戚拜訪。1999年，他在賓夕法尼亞的Beaver看到假圣誕樹時(shí)，覺得它們看起來(lái)很廉價(jià)，塑料制的針葉讓人一眼就能看出是人工制造的。這一體驗(yàn)激發(fā)了他創(chuàng)業(yè)的想法。

Harman在創(chuàng)業(yè)初期投入了大量資金進(jìn)行市場(chǎng)推廣。通過(guò)聯(lián)系在中國(guó)經(jīng)營(yíng)工廠的校友，他成功獲得了生產(chǎn)人造圣誕樹的機(jī)會(huì)。建立電商網(wǎng)站后，他投入30萬(wàn)美元進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷，信用卡幾乎刷爆。大部分資金都投入到了付費(fèi)廣告中，并聘請(qǐng)了專業(yè)的SEO顧問(wèn)。這些策略幫助Balsam在第一季度就實(shí)現(xiàn)了290萬(wàn)美元的銷售額。

公司初期招聘困難，但Harman通過(guò)提供靈活的工作時(shí)間和遠(yuǎn)程工作的機(jī)會(huì)吸引了一批員工。隨著公司的發(fā)展，他開始從菲律賓招聘員工，利用當(dāng)?shù)爻杀据^低的優(yōu)勢(shì)。目前，公司人數(shù)已經(jīng)擴(kuò)大到了75人，年終購(gòu)物季期間還需要臨時(shí)雇傭更多的客服代表。

盡管面臨亞馬遜的挑戰(zhàn)和在線廣告成本的上升等問(wèn)題，但Balsam Brands依然在不斷發(fā)展和創(chuàng)新。公司也嘗試了一些其他的業(yè)務(wù)方向，雖然有些失敗了，但也讓Harman學(xué)到了很多經(jīng)驗(yàn)。他與亞馬遜的關(guān)系充滿挑戰(zhàn)與變數(shù)，但他知道在亞馬遜上曝光的重要性，并采取措施平衡在亞馬遜銷售與自家網(wǎng)站銷售的關(guān)系。盡管有一些波折，如產(chǎn)品在亞馬遜的listing被關(guān)閉等，但Balsam仍然堅(jiān)持不懈地拓展自己的業(yè)務(wù)并擴(kuò)大影響力。（編譯/風(fēng)口星網(wǎng) 方小玲）