跨境電商作為互聯(lián)網(wǎng)時代的產(chǎn)物，正成為新的經(jīng)濟(jì)增長熱點(diǎn)。隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，多批次、小批量外貿(mào)訂單需求逐漸代替?zhèn)鹘y(tǒng)外貿(mào)大額交易，為外貿(mào)的穩(wěn)定和便利化注入了新的動力。隨著相關(guān)政策性紅利的持續(xù)釋放，移動互聯(lián)網(wǎng)、智能物流等相關(guān)技術(shù)的快速提升，圍繞跨境電商產(chǎn)業(yè)將誕生新的龐大經(jīng)濟(jì)鏈，帶動國內(nèi)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，并催生出一系列新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。

二、提升我國對外開放水平

跨境電商作為全球化時代的產(chǎn)物，是配置全球資源的重要載體，必將提升我國全方位對外開放水平?？缇畴娚唐脚_進(jìn)一步破除全球大市場障礙，推動無國界商業(yè)流通。對企業(yè)而言，跨境電商有助于全球化運(yùn)營、樹立全球化品牌定位、形成更虛擬化的銷售網(wǎng)絡(luò)，大大降低了生產(chǎn)者與全球消費(fèi)者的交易成本。更多企業(yè)能夠享受到全球化紅利，有助于推動更加平等和普惠的全球貿(mào)易。

三、提高消費(fèi)者福利水平

跨境電商作為消費(fèi)時代的產(chǎn)物，回應(yīng)了國內(nèi)消費(fèi)者對更高質(zhì)量生活的追求，提升了消費(fèi)者福利水平?？缇畴娚踢M(jìn)口以扁平化的線上交易模式減少了中間環(huán)節(jié)，使得海外產(chǎn)品的價格降低。通過引入優(yōu)質(zhì)的海外商品，我國用海外市場培育國內(nèi)市場，以消費(fèi)升級推動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，最終惠及國內(nèi)消費(fèi)者?？缇畴娚棠軌蚴菇灰琢鞒谈鼮楹啙崳Ｍ猱a(chǎn)品提供商能直接面對國內(nèi)消費(fèi)者，提供更多符合消費(fèi)者偏好的商品。

四、發(fā)展現(xiàn)狀分析

1. 跨境電商正處風(fēng)口

近年來，我國跨境電商交易增長迅速，遠(yuǎn)超同期外貿(mào)增速。中國電子商務(wù)研究中心的數(shù)據(jù)顯示，今年上半年交易額已達(dá)到2萬億，同比增長42.8%?？缇畴娚桃呀?jīng)成為進(jìn)出口貿(mào)易的重要組成部分，其交易額在我國進(jìn)出口總值中的占比不斷提高。從事跨境電商業(yè)務(wù)的企業(yè)也進(jìn)入急速增長期。

2. 典型特征明顯

從進(jìn)出口看，跨境電商出口占據(jù)絕對比重，進(jìn)口增長迅速。這種結(jié)構(gòu)反映了我國以出口為主、進(jìn)口為輔的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)。從交易對象看，跨境電商業(yè)務(wù)以B2B為主，但隨著政策放松和物流條件改善，B2C仍有很大的增長空間。從交易品類看，主要集中在服裝服飾、電子產(chǎn)品等行業(yè)。從用戶群體看，高學(xué)歷、高收入、高職位群體是跨境電商用戶的主要構(gòu)成。

3. 政策紅利釋放期

跨境電商的快速發(fā)展與政策支持密切相關(guān)。中央制定了一系列支持政策，各級地方部門紛紛出臺配套措施，細(xì)化中央支持政策。海關(guān)監(jiān)管服務(wù)水平、檢驗(yàn)檢疫流程、進(jìn)出口稅收體系、支付結(jié)算限制等方面都出臺了支持跨境電商發(fā)展的有力舉措。目前全國各地陸續(xù)開展跨境電商試點(diǎn)，積累經(jīng)驗(yàn)，為下一步政策的精準(zhǔn)出臺和推廣提供支持。

五、未來六大發(fā)展趨勢

跨境電商未來的發(fā)展方向?qū)⒂欣诮档徒灰壮杀?、促進(jìn)全球貿(mào)易便利化，提升國內(nèi)居民福祉，營造良好的營商環(huán)境促進(jìn)經(jīng)濟(jì)長期健康發(fā)展。預(yù)計(jì)未來幾年跨境電商仍將保持高速增長，B2C模式將迅速發(fā)展。同時隨著新興市場的加入和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)普及等，我國跨境電商的空間將進(jìn)一步拓展。在全球跨境電商B2C市場不斷壯大的背景下，埃森哲預(yù)測到2020年，全球跨境電商B2C市場規(guī)模將達(dá)到近萬億美元，年均增長率高達(dá)27%。我國跨境B2C電商消費(fèi)者數(shù)量也極為龐大，使得我國成為全球最大的跨境B2C電商消費(fèi)市場。

當(dāng)前，跨境電商的出口占比占主導(dǎo)地位，但進(jìn)口增長也十分迅速。預(yù)計(jì)未來三年內(nèi)，跨境電商進(jìn)口的份額將提升至16.2%左右，成為跨境電商的重要增長點(diǎn)。

目前跨境電商面臨諸多挑戰(zhàn)，如陽光化、保稅模式、物流問題、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等。陽光化是未來的必然趨勢，有助于保障正品銷售、降低物流成本和完善售后制度。保稅模式則是通過大數(shù)據(jù)分析，將可能熱賣的商品提前進(jìn)口到保稅區(qū)，降低物流成本，提高物流速度。保稅模式也對商家的資金實(shí)力提出了更高的要求?？缇澄锪黧w系的不完善、消費(fèi)者保護(hù)法律法規(guī)的缺失以及海關(guān)監(jiān)管能力的挑戰(zhàn)等問題也是目前跨境電商發(fā)展的制約因素。

針對這些問題，提出了五點(diǎn)對策。推動跨境電商在規(guī)范中健康發(fā)展，加強(qiáng)對跨境電商的誠信經(jīng)營監(jiān)管，加強(qiáng)質(zhì)量安全的監(jiān)管，完善政策體系。增強(qiáng)服務(wù)跨境電商快速發(fā)展的綜合能力，完善管理模式，提升跨境支付結(jié)算的服務(wù)能力。第三，降低跨境電商物流成本，鼓勵企業(yè)海外建倉，提高物流信息化、智能化水平。第四，優(yōu)化跨境電商稅收政策，加強(qiáng)國際稅收協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)稅收公平。加強(qiáng)跨境電商人才培養(yǎng)，適應(yīng)跨境電商快速發(fā)展的人才需求。

跨境電商的發(fā)展前景廣闊，但也需要、企業(yè)和社會各方的共同努力，共同推動跨境電商健康、規(guī)范、快速地發(fā)展。關(guān)于跨境電商人才培養(yǎng)的幾點(diǎn)建議

我們強(qiáng)烈建議對跨境電商企業(yè)實(shí)施崗前培訓(xùn)和技能提升培訓(xùn)。這些培訓(xùn)不僅能夠幫助企業(yè)員工快速適應(yīng)崗位需求，更能提升其專業(yè)技能，從而為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。我們也倡導(dǎo)以企業(yè)為平臺，開展實(shí)訓(xùn)式電商人才培養(yǎng)與培訓(xùn)，讓員工在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和成長。

我們鼓勵社會上的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)積極參與到跨境電商業(yè)務(wù)培訓(xùn)中來。這些機(jī)構(gòu)可以針對不同層次、不同需求的學(xué)員提供專業(yè)的課程，而也應(yīng)該給予相應(yīng)的財(cái)政補(bǔ)貼，以激勵更多機(jī)構(gòu)投入到這一領(lǐng)域。

我們還鼓勵具備條件的職業(yè)院校、社會培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以及電商企業(yè)聯(lián)手開展跨境電商創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。這樣的培訓(xùn)不僅能夠?yàn)橛兄居趶氖驴缇畴娚痰娜颂峁┲笇?dǎo)和幫助，還能夠?yàn)樾袠I(yè)培養(yǎng)更多的人才，推動跨境電商的持續(xù)發(fā)展。

最后要強(qiáng)調(diào)的是，以上內(nèi)容均為我們的建議和觀點(diǎn)，不代表任何特定機(jī)構(gòu)的立場。我們相信，通過各方面的共同努力，跨境電商行業(yè)一定能夠培養(yǎng)出更多優(yōu)秀的人才，為行業(yè)的持續(xù)發(fā)展注入新的活力。