德國2025電商零售十強(qiáng)企業(yè)出爐：亞馬遜位列榜首！
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最近，亞馬遜在德國電商零售行業(yè)中的卓越表現(xiàn)受到了廣泛的關(guān)注。據(jù)風(fēng)口星網(wǎng)從外媒的報(bào)道中了解，亞馬遜被評為德國最受歡迎的電商零售企業(yè)。香水零售企業(yè)Douglas和鞋子零售企業(yè)Deichmann緊隨其后，分別占據(jù)第二和第三的排名。值得注意的是，在前十名中，雖然大多數(shù)是大型零售企業(yè)的網(wǎng)上專營店，但并沒有完全是做電商的企業(yè)。
這一調(diào)查是由德國《商報(bào)》委托市場調(diào)研公司ServiceValue進(jìn)行的。調(diào)查的目的是讓消費(fèi)者對某一類別或某一行業(yè)中表現(xiàn)最優(yōu)秀的零售企業(yè)進(jìn)行評選。調(diào)查表格上的問題明確要求消費(fèi)者回顧過去一年的購物體驗(yàn)和期望，對特定的電商零售企業(yè)進(jìn)行評分。
德國電商零售企業(yè)的前十強(qiáng)包括：亞馬遜、Douglas（香水）、Deichmann（鞋類）、Zalando、H&M、Eventim、Doc Moris、歐倍德Obi（建材家居裝飾）、狼爪Jack Wolfskin（戶外用品品牌）以及JochenSchweizer。
德國實(shí)體零售企業(yè)的排名也有其獨(dú)特之處。DM超市高居榜首，而香水品牌Douglas、眼鏡連鎖店Fielmann、家居品牌宜家等也位列其中。
從這些排名中不難看出，最受歡迎的零售企業(yè)大多是具有知名品牌的大型公司。ServiceValue公司的CEO Claus Dethloff表示：“品牌是提升客戶滿意度的重要因素?！笔袌龅恼{(diào)查研究也顯示，品牌知名度對客戶滿意度產(chǎn)生了極大的影響。
無論是電商還是實(shí)體零售企業(yè)，要想在競爭激烈的市場中脫穎而出，都必須注重品牌建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量的提升。
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