跨境電商物流行業(yè)即將迎來重大變革。據(jù)報道，國內快遞巨頭“順豐”已正式進軍跨境物流市場，與荷蘭郵政合作推出“歐洲小包”服務。

在近年來的發(fā)展中，順豐速運有限公司在拓展電子商務及線下門店業(yè)務的并未放松其在快遞主業(yè)上的擴張步伐。如今，隨著阿里巴巴、京東商城等電商巨頭紛紛打造自有物流體系，順豐也開始利用其全球化布局，尋找跨境電商物流的突破口。

據(jù)了解，順豐不僅推出了海淘轉運服務SFBuy，還針對海外直購和代購商家上線了“全球順”等進口電商服務。而昨日，其正式推出了歐洲小包業(yè)務，這是順豐與荷蘭郵政合作推出的專門針對跨境電商賣家的歐洲快捷包裹業(yè)務。

該歐洲小包服務以荷蘭為基地，覆蓋歐洲及美國、加拿大等地，依托荷蘭郵政的網(wǎng)絡和清關系統(tǒng)，打造高品質區(qū)域性小包服務。該服務分為平郵和掛號服務，具有清關好、派送快和查詢優(yōu)等特點。這一服務標志著順豐成為首家正式涉足跨境電商出口物流行業(yè)的民營快遞企業(yè)。

據(jù)介紹，順豐的“歐洲小包”服務采用“航班直飛+本地郵政派送”的方式，即由順豐負責中國境內和跨境物流的運輸，荷蘭郵政負責歐洲的清關和目的地國派送。對于賣家需要派送到歐美等地的貨物，都可以通過當?shù)氐捻権S服務上門取件。

在運費及稅費方面，順豐給出了極具競爭力的價格。不同目的國的運費各不相同，但掛號費統(tǒng)一為12元，整體運費相比市面上的小包更為優(yōu)惠。在賠付方面，如按指定流程確認貨件遺失后，順豐將在兩個工作日內完成賠付，最高賠償不超過RMB200/票。

相比傳統(tǒng)小包，順豐歐洲小包在清關便捷度上具有明顯優(yōu)勢，依靠荷蘭郵政進行當?shù)厍尻P，穩(wěn)定性更好。在賣家關心的時效方面，順豐的小包服務能達在歐洲主要國家5-10個工作日即可投妥的快速配送時效。

隨著跨境電商B2C的興起，順豐也在積極拓展其國際電商服務領域。針對不同層次消費者和企業(yè)以及不同領域行業(yè)，順豐推出了多樣化的服務。李清望表示：“國際上，順豐在多個國家有相應的服務，包括美國、日本、韓國等。盡管這些主要是服務于B2B需求的服務，但隨著跨境電商B2C的興起，順豐將順應當下整個國際貿(mào)易趨勢。”

盡管順豐的小包業(yè)務在價格和時效方面具有吸引力，但能否經(jīng)受住旺季投遞量短時間內暴增的壓力仍需觀察。對此，李清望表示順豐在這方面有一定的先天優(yōu)勢。其在國內運營方面擁有強大的攬收、分揀操作運營體系。在國際航班上利用品牌優(yōu)勢和議價能力保障了客戶的空運穩(wěn)定程度。與目的國郵政或其他服務商的合作關系也保障了貨物操作的優(yōu)先處理權。

盡管歐美物流市場整體發(fā)達，目前歐美小包市場仍有很大的發(fā)展空間。順豐推歐洲小包的同時也面臨著來自國際四大物流巨頭和當?shù)乇就廖锪鞣丈痰母偁帀毫?。然而李清望表示希望通過與各方的合作互補來共同發(fā)展市場。

業(yè)內人士認為，順豐推出的小包業(yè)務將給當前跨境小包市場帶來重大影響。目前中國郵政在跨境電商出口小包市場占據(jù)主導地位但價格不穩(wěn)定等問題一直存在。而順豐的加入無疑將引發(fā)兩者之間的直接競爭而進一步提升服務質量和服務水平也促進了整個跨境電商行業(yè)的穩(wěn)健、有序、健康發(fā)展這對于中國跨境電商的未來而言無疑是積極的信號。”

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